江苏
一面锦旗、
一封感谢信背后，
藏着怎样的医患真情故事？
陈先生：“你们每一次查房时专注的神情、耐心的解答，都像一颗定心丸，给了我莫大的信心。”
锦旗背后的故事
65岁的陈先生因口干多饮10余年，全身无力2周，住进南医大二附院全科医学科病房。他的病史较为复杂——2型糖尿病、高血压、冠心病、心律失常、脑梗死、甲状腺术后、前列腺术后等多病共存。
面对这样一位患者，全科医生没有将目光局限于生物学指标，而是将陈先生视为一个完整的人。当他出现漏尿症状时，医生没有简单归因于前列腺术后并发症，而是深入探究他的心理和社会生活对这一症状的影响，并及时请泌尿外科会诊。当他表现出焦虑、抑郁、失眠时，团队积极进行精神心理评估及开具药物，并通过每日不定时交流给予心理支持和安慰。当陈先生于10月13日突发高热时，全科医生不仅迅速识别菌血症并采取有效抗感染治疗，更关注这一急症对患者和家属心理造成的冲击。团队对陈先生的照顾既包括精准的药物治疗，也涵盖了对生活方式、家庭支持、心理调适的全方位关注。
病程中，全科医疗与专科医疗的互补关系得到充分体现。全科医生作为“守门人“，负责患者的整体管理和协调；当需要专科支持时，及时邀请泌尿外科、精神心理科等专科医生会诊，形成高效协作。这种模式既发挥了大医院处理疑难重症的优势，又确保了患者能够获得连续、完整的照顾。特别是在患者出院时，全科医生制定了详细的院外康复计划，涵盖药物、饮食、运动、心理、复诊等各个方面，并将其转介到基层卫生服务中心继续慢性病管理，真正实现了“只要患者信任并与医生签约，医生就应关照其健康问题而无论时间地点“的承诺。
陈先生在出院之际，特意制作一面锦旗和一封感谢信，以表达住院期间全科医护团队在生理和心理上的双重支持。
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