职场大不易。
很多时候,要对自己宽容一点。
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太多职场人对自己,高标准严要求。这本来不是坏事。但如果要求太高了,那就是把自己当成了圣人、完人,太不现实了。
希望自己阳光坦荡不犯错,挺好。但假如一旦犯错,就开始内疚自责加后悔,久久缓不过来。这不叫追求进步,这叫自己跟自己过不去。不顾现实硬要做,结局就是无尽的痛苦与折磨。
所以,不要拿自己的错误,惩罚自己。
不要把自己当神仙。只要是人,就有可能出错。芥菜树下相信,大部分人犯错,并不是故意要去害人坑人,存心找不痛快。许多时候,就是因为能力不足,眼光不准,加上信息也没收集够,造成了一时疏忽。这很正常。
犯错之后,心里不舒服,觉得对不起别人,这也正常。感受到不舒服,恰恰说明你还有良知。当然也有一些人,眼里只有自己。不管犯了错,都毫无感觉。事先不在乎,事后无所谓,那些奇葩,毕竟是少数。绝大部分的人,对于自己错误给他人带来的损失,多多少少是有感觉的。
犯错之后怎么办?
首先要真诚道歉。
不是敷衍地说一句“不好意思啊”,而是认认真真地跟对方说:这事是我没做好,给你添麻烦了,对不起。让对方知道,你已经意识到了问题,并且你愿意承担责任。道歉不一定能换来原谅,人家受了损失,心里有气,不原谅你也正常。但你的态度摆出来,至少能缓和一点。
然后要尽力补救。
想尽一切你能想的办法,去挽回对方的损失:联系相关的人、找别的渠道、在自己权限内做让步……什么法子都要想。但有一条红线:不能为了弥补自己的“内疚感”,而去损害公司或第三方的利益。你不能因为自己心里过不去,就私自给客户打折、送东西,那是拿公司的钱买你自己的心安。除非这个损失你自己掏腰包补上,否则就不要慷公家之慨。
补救的过程可能不顺利,人家不理你,你跑断腿也没用。但你必须去做,因为这是你欠的账。付出多少,都得认。谁让你自己犯了错呢?
接下来就是翻篇。
给自己设一个截止点。道歉了,补救了,能做的都做了。到了那个时间点,不管对方是否原谅,也不管结果是否完美,这事都要翻过去。不要再半夜反复想“我当时要是那样就好了”,不要再折磨自己。你的内疚,并不会让事情变好。它只是一种情绪垃圾。唯一的作用,就是让接下来的事也做不好。
此外,也不要拿别人的错误,惩罚自己。
别人犯了错,影响到你,你气得不行。你反复想他为什么这样、他凭什么这样,越想越气,饭也吃不下,觉也睡不着。可那个人呢?他可能早忘了,该吃吃该喝喝。这就是在拿别人的错误惩罚自己。
遇到这种事情,该找人沟通就沟通;沟通不了,按规则处理;处理完了,翻篇。
总之,职场大不易,自己要放松。不背别人的包袱,也不背自己的垃圾。
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