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排队43分钟、客单价超2000元!山姆凭什么这么火?

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上周,山东济南和青岛的山姆会员店开业,很多朋友包括网友分享了现场视频。有人凌晨五点排队,有人等了两个小时才进店,《经济导报》记者报道说,周五工作日入场还要排队等候45分钟。停车场堵成长龙,货架前摩肩接踵,连试吃区都像春运现场。


这一幕,其实很耐人寻味。又不是物资短缺,又不是没进过超市,在电商如此发达,即时零售如此便利,直播带货如此疯狂的今天,为什么有这么多人愿意多花260元甚至680元的“入场券”,在工作日请假、排队,只为了进去买一盒瑞士卷、一只烤鸡、一桶榴莲千层?

一句“崇洋媚外”能概括的了吗?恐怕不能。

山姆高昂的会员费从某种意义上,它更像是一笔“检验费”。

3.15虽然过去了,但最近的新闻又让食品安全站到了风口浪尖。双汇子公司猪肉抗生素超标37.5倍,孩子零食碎渣掉地上蚂蚁吃完集体死亡,漳州的杨梅使用防腐剂、三无甜味剂浸泡,还有网上很多视频博主曝光不锈钢餐具虚标,甚至使用有毒高锰钢冒充304不锈钢,等等……这些都是在我们的大型超市、网店上公然售卖的!


“想买点没有添加剂、防腐剂的食品太难了”“想买点货真价实的东西太难了”,今天中国消费者最大的问题,已经不再是“性价比”,而是“质价比”。直播间里全是“全网最低价”,电商平台里全是“销量10万+”,配料表复杂到普通人根本看不懂,质量稳定性也难以判断……消费者越来越疲惫。很多时候,人们缺的不是购买渠道,而是一个值得信任的“质量代理人”。

说到这里,你可能就理解山姆超市为什么这么火了。它本质上就在做一件事,消费者交260元会员费,把“商品筛选权”委托给了山姆,你替我选品,替我压供应链,替我控制品质,替我做检测,替我淘汰那些不稳定、不靠谱、高溢价的商品。

某种意义上,会员费买的并不是“便宜”,买的是“放心”。“胖东来”也是这个道理。

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