江苏
一面锦旗、
一封感谢信背后，
藏着怎样的医患真情故事？
患者：“医生和护士不仅治疗我的身体，还不断安慰我，解释每一步治疗的意义，让我慢慢平静下来。”
锦旗背后的故事
12月的某一天下午4点，73岁的刘大叔来到南医大二附院急诊科。他紧捂胸口，脸色苍白如纸，额头上渗出细密的冷汗。“胸痛……剧烈的……”他艰难地吐出这几个字，声音微弱。急诊科医生迅速接诊，心电图检查结果是典型的异常Q波、ST段弓背向上抬高。心内科王磊医生随即赶到，会诊结果明确：“急性心肌梗死，急需再灌注治疗！”
然而，摆在医疗团队面前的第一道难题是：DSA室当时都有手术在进行，没有空余手术台。“不能等！”心内科主任医师程宏勇主任当机立断，“时间就是心肌，时间就是生命。立即启动急性心梗介入治疗绿色通道。”
“前降支闭塞！”冠脉造影结果证实了医生的判断——这是心脏最重要的一支血管发生了完全堵塞。一旦闭塞，死亡率极高。此刻，距离患者入院仅过去40分钟。导管室内，程宏勇主任和戴牧医生正进行着一场精细的“血管疏通术”。导丝在X光引导下，小心翼翼地穿过堵塞部位，球囊扩张，冠状动脉内溶栓，支架释放……“血流恢复了！”当看到术后造影显示支架释放完全，前向血流TIMI3级，手术室里所有人都松了一口气。此时，距离患者发病仅过去1小时——远低于国际标准的90分钟门球时间（从入院到血管开通的时间）。“对于心梗患者来说，早一分钟开通血管，就意味着多一分生存希望，少一分心肌损伤。”程主任术后解释道，“前降支供应心脏近50%的血流，它的及时开通直接决定了患者远期生活质量和生存率。”
血管通了，但救治之路才走完一半。术后，刘大叔被转入心内科病房，开始了精细化的术后管理。“急性心梗患者术后护理同样关键。”心内科护士长吕家梅介绍，“我们实行的是‘全程精细化护理模式’，从生命体征监测到用药管理，从早期康复到心理支持，每一个环节都有标准化流程和个性化调整。”
在心内科，护理团队将监护延伸到每一个可能的风险点。例如，密切关注患者排便情况，主动预防便秘。因为用力排便可增加心脏负荷，诱发危险。她们不仅进行健康宣教，还及时评估，必要时遵医嘱使用温和的通便措施。在饮食方面，医生护士也为王某制定了个性化的低盐低脂饮食方案，既保证了营养需求，又避免了心脏负担过重。在活动方面，团队制定了渐进式康复计划。术后初期，在严密监护下指导患者进行床上的被动与主动肢体活动；随着病情稳定，逐步协助其在床边坐起、缓慢站立，再到在病房内短距离行走。每一步都配有明确的心率、血压监测与疲劳度评估，确保康复活动安全有效，“适度早期活动可以预防深静脉血栓，促进心肺功能恢复，预防并发症”吕护士长解释道。面对心理层面的焦虑与恐惧，护士们通过温和的沟通，解释各项治疗和监测的目的，用成功案例帮助其建立起战胜疾病的积极心态。
临近出院，护理并未结束。团队为患者及家属提供了个性化的出院后指导，内容具体到每日药物的服用时间与方法、如何识别需警惕的不适症状、饮食的具体选择与禁忌、居家活动的强度与频率等。甚至演示了如何自测脉搏，确保患者将“健康管理”的能力带回家中。
“刚得知自己心梗时，我非常恐惧。”刘大叔回忆道，“但医生和护士不仅治疗我的身体，还不断安慰我，解释每一步治疗的意义，让我慢慢平静下来。”术后一周，心脏彩超检查结果令人欣慰：心脏功能未受到严重损害，心肌酶谱也迅速回落至正常水平——这意味着极大的保证了患者未来的生活质量。“这是一个非常理想的结局。”程主任指着超声图像解释道，“由于血管开通及时，缺血心肌得到了有效挽救，没有形成大面积坏死。患者后期心功能恢复前景很好，有望回归正常生活和工作。”
这次成功救治并非偶然，而是医院多年构建的“急性心梗绿色通道”高效运作的结果。“我们从院前急救、急诊接诊、多科会诊、介入手术到术后管理，形成了一条无缝衔接的救治链。”程主任介绍，“这条通道上的每一个环节都有严格的时间要求和质量标准，确保患者在任何时间入院都能得到最快、最优的治疗。”
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