快手发布未成年人保护报告 从严治理筑牢数字安全防线

6月1日，在北京市委网信办指导下，未来网联合快手发布2026年快手未成年人保护报告，系统梳理过去一年快手平台在未成年人网络保护方面的实践与进展。报告显示，快手持续完善未成年人模式与风险防护机制，推动平台治理从“风险防控”向“成长陪伴”纵深发展。

未成年人违规相关的周均举报量同比下降37.8%

清朗网络生态，是未成年人健康成长的重要空间。快手持续加强未成年人相关内容治理能力建设，全年累计清理涉未成年人违规信息82万条。

报告显示，针对网络欺凌、诱导打赏、不良社交、虚假信息等重点风险场景，平台持续加强内容巡查与专项治理。在未成年人模式内容安全治理方面，平台建立“机器审核+人工抽检+人工审核+专项审核”多层次审核机制。

针对未成年人的直播行为，平台实行分级、从严管理。具体来看：对16岁及以下的未成年人，平台坚持“零容忍”原则，严禁开播，一经发现，将立即关停直播、回收直播权限；针对疑似17至18岁的用户，平台要求完成成年人身份核验后方可开播，同时严格限制涉及未成年人身心健康风险的内容，禁止诱导未成年人参与打赏、充值等。

此外，报告称平台已上线依托大模型技术的未成年人识别能力，进一步提升识别未成年人开播的准确率与治理效率。目前，未成年人违规相关的周均举报量同比下降37.8%。

在加强违规内容治理的同时，平台持续丰富优质内容的供给。报告称，平台围绕科学教育、传统文化、安全科普、体育运动等方向，打造兼具知识性、趣味性与互动性的内容生态。此外，平台还通过内容分级、标签识别、人工精选等方式，进一步提升优质内容推荐的准确性与适龄匹配度。

全年累计开展未成年人社会救助8425例

在过去一年，平台持续升级技术，迭代优化智能预警能力，切实加强对未成年人的网络安全守护。

报告显示，2025年平台累计开展未成年人社会救助8425例，通过研判识别存在轻生倾向的风险并触发报警机制，平台全年成功干预挽救87名未成年人。

平台还持续聚焦危害未成年人身心健康的突出问题。报告显示，平台针对“危险驾驶”“隔空猥亵”“售卖未成年人色情资源”“爆破盗窃”等违法违规内容开展专项治理，专项处置涉未成年人违规账号16762个，并主动向公安机关移交风险线索718例。依托用户举报和专项研判机制，平台梳理形成28起典型案件，升级36项风控策略，举报处置涉未成年人违规账号13476个。

同时，平台持续加强与全国公安机关的协同打击力度，协助侦破多个冒充平台客服及公检法人员实施诈骗的犯罪团伙，抓获犯罪嫌疑人35名，打掉涉案公会5家，涉案金额达1190万元。

报告还称，平台依托未成年人专属服务通道与关怀热线，持续为监护人及未成年人提供消费咨询、未成年人保护咨询?等多元化服务，全年成功为3.4万个未成年人家庭完成打赏退款，通过严格优化审核规则和迭代模型能力，平台识别并拦截黑灰产退款申请2074例，切实防范站内外用户权益受损的风险。

联动社会各方共建未成年人保护生态

未成年人保护离不开社会各界的共同参与。过去一年，快手联合共青团中央、检察机关、公安机关、法院、学校、公益组织等多方力量，围绕健康用网、反诈宣传、公益帮扶、科技普惠等方向，推动形成多方协同的未成年人保护生态。

快手创作者@阿好好好在青少年健康用网公益行动走进济南社区活动中分享自己的用网经历。

如在提升青少年网络素养方面，在共青团中央宣传部指导下，快手作为战略合作单位共同发起青少年健康用网公益行动，走进云南、吉林等六省的10个学校和社区，邀请家庭教育、网络安全、法官、检察官、平台创作者等，面向学生和家长开展健康用网科普活动。

此外，平台联合南京、郑州、合肥等多地公安机关及反诈中心，开展15场反诈公益宣传进校园活动，通过“线下宣讲+线上传播”相结合的方式，持续推进未成年人反诈宣传教育；平台还联合北京市海淀区人民检察院开展沉浸式法治课堂。

在公益实践方面，平台围绕未成年人保护与发展，构建涵盖科技赋能、教育普惠与困境帮扶的多维公益体系，开展“启智未来学堂”、“繁星计划”、“非遗传习学堂”等项目。其中，启智未来学堂项目建成40间数字教室，开展5场科技夏令营，累计服务超过2.1万名乡村学生。

快手安全相关负责人表示，平台将持续完善未成年人保护体系，不断提升产品安全能力、内容治理能力，积极推动平台治理、家庭教育、学校引导与社会协同深度融合，让未成年人得到更好守护。