地铁里的“我帮你”，腾讯WorkBuddy正在改写AI办公产品的营销方式

● 作者 | 李东阳 来源 | 首席营销官

这阵子，深圳车公庙、前海湾、高新园，北京上地，上海人民广场，广州珠江新城，如果你经过这些地铁站，很可能会撞见一只戴着耳机的机器人猫。

没有复杂的参数堆砌，也不摆高冷的科技姿态。黑紫色的巨幅画面里，腾讯WorkBuddy反复说同一句话：我帮你。

“提效率，我帮你”“写代码，我帮你”“抓行情，我帮你”“出爆款，我帮你”“轻松学，我帮你”。

过去一年，AI办公产品从聊天框走向智能体，用户也从“问AI一个问题”变成“让AI帮我干一件事”。Microsoft与LinkedIn发布的《2024 Work Trend Index》提到，全球知识工作者中75%已在工作中使用AI；Gartner也预测，到2026年底，40%的企业应用将集成任务型AI Agent。

AI进入办公室，行业共识早就有了。真正难的是另一件事：当同类产品越来越多，普通职场人凭什么记住你，又凭什么愿意把一件具体工作交给你？

腾讯WorkBuddy把答案放进了地铁，也放进了“我帮你”这三个字里。

开创职场友好型AI

一句“我帮你”深入人心

AI办公产品做传播，最容易掉进功能清单的坑里。

生成文档、处理表格、写PPT、做分析、查资料、写代码、自动化执行，每一项听上去都有用，堆在一起却很难被记住。对用户来说，功能越多，理解成本越高。一个人站在地铁扶梯上，脑子里还想着今天的会、昨天的表、下班前要交的材料，他不会先思考什么是AI Agent。他更直接的需求，是能不能有人过来搭把手。

WorkBuddy这次只抓一句话：我帮你。WorkBuddy读快了，天然有一点“我帮你”的谐音感。这个巧合被腾讯WorkBuddy放大成了整场传播的记忆钩子，让一个英文产品名落成一句中文里最朴素的承诺。

四个字，像职场里最实在的回应。它把AI从遥远的新物种，拉回到近在身边的工作搭子。帮忙，是一种很低门槛的关系。它不要求用户先理解技术，也不要求用户立刻相信全自动工作流，只要先承认一个现实：我现在确实有一件事需要别人帮我。

所以这组广告把产品能力拆成了不同人的日常麻烦。职场办公人看到“提效率”，想到的是写日报、整数据、发邮件、做PPT；软件开发者看到“写代码”，想到的是改Bug、搭框架、跑测试；内容创作者看到“出爆款”，想到的是追热点、找角度、搭选题；金融投资者看到“抓行情”，想到的是盯数据、看趋势、写研报；大学生看到“轻松学”，想到的是解难题、划重点、做研究。

《首席营销官》认为，AI Agent营销真正要解决的，是从“知道它很聪明”走到“愿意把任务交给它”。前者是能力认知，后者是关系认知。很多AI产品把大量预算花在证明自己强，腾讯WorkBuddy这次更像是在证明自己可靠、顺手、能接住日常麻烦。

数据给这句“我帮你”撑了腰。易观分析《中国办公智能体平台市场研究2026》显示，截至2026年3月，WorkBuddy月访问量达885万，位列中国PC端AI原生办公智能体平台访问量第一。腾讯2026年一季度财报电话会上，马化腾也提到WorkBuddy是中国使用面最广的效率AI智能体服务。

有这些底气，腾讯WorkBuddy把传播重心从“领先”“第一”这些硬标签，转向一句人人都能接住的话。AI产品越复杂，越需要一个简单入口。

地铁广告要的就是这个：一眼看懂，一秒记住，下一次遇到工作麻烦时能想起来。

抢占通勤场景第一入口

腾讯WorkBuddy深入职场心智

地铁作为城市里最典型的“工作切换场”。早高峰从家到公司，晚高峰从公司到家，人站在扶梯上、车厢里、换乘通道中，脑子里多半还挂着活儿：今天会怎么开，昨晚材料差哪儿，老板要的表能不能赶出来。

AI办公产品出现在这里，比挂在一个泛泛的互联网流量位上更贴近用户心境。因为它碰到的是一群正在工作压力里穿行的具体人。

营销学者拜伦·夏普曾强调，品牌增长离不开心理可得性和实体可得性。用到这次传播上，腾讯WorkBuddy做的正是两件事：一边用“我帮你”建立心理入口，一边把广告铺进北上广深核心商务区、科技园区和互联网产业聚集地，让目标用户在最容易想到工作问题的地方碰见它。

最抓眼球的是“百家姓”立柱。广告把“你是谁”拆成具体的人：李先生、陆女士、吴先生、陈女士、张先生。配上“请腾讯WorkBuddy我帮你”，立柱就从普通广告牌变成了一块对着具体职场人打招呼的牌子。看到自己的姓，看到自己的处境，人自然更容易停下来拍一张。

超长屏干的是另一件事。深圳车公庙96米长屏、广州珠江新城主题通道里，机器人猫变换18个姿势，围绕“十八般武艺的我帮你”展示不同小事：想创意、写代码、查资料、做图表、写文档、改策略，一路排开。

匆匆走过的通勤族不需要读完一张复杂说明图，也能在连续动作里感受到：这个AI不只会聊天，还能处理许多琐碎的工作任务。

除了站厅和通道，车厢本身也被改造成一节“WorkBuddy职场许愿列车”。通勤者坐进车厢，看到的不再只是单向海报，而是一串和职场愿望有关的具体提问：想少加点班、想PPT自己会排版、想会议纪要有人整理、想代码有人帮忙查错。

车厢的优势在于停留时间更长，乘客从上车到下车，会被同一套“我帮你”的信息持续包围。对腾讯WorkBuddy来说，这相当于把站内一眼看见的广告，推进成通勤途中的陪伴式提醒，让许愿动作和产品能力在同一个空间里连接起来。

而在各个城市地铁的文案也别具一格。

深圳前海湾：“追赶深圳速度，WorkBuddy我帮你提速。”

北京上地：“在上地，WorkBuddy我帮你把繁琐工作落地。”

上海人民广场：“在上海最忙的人民广场站，我帮你忙。”“在人挤人的人民广场站，我帮你挤出时间。”

广州珠江新城最松弛：“有啥法，我帮你搞掂。”“湿碎嘢，我帮你搞掂。”“做唔切，我帮你搞掂。”

同一句“我帮你”，到了不同城市，语气变了，场景也变了。深圳的速度感、北京的执行感、上海的拥挤和忙碌、广州的烟火气，都被装进“我帮你”的表达里。这样的文案不会停留在平台自说自话，它让本地人觉得这句话和自己有关。

技术越抽象，越需要具体场景托住；产品越新，越需要让用户在熟悉的地方碰见它。腾讯WorkBuddy选地铁，不只是为了曝光，也是在把AI Agent放回真实职场人的动线里。

打造可靠的AI Agent形象

线下体验直通线上产品

整套传播里，最容易被拍照转发的，大概是深圳车公庙站那几个巨型装置。

腾讯WorkBuddy在这里搭了个“职场好运气，Work靠Buddy”主题空间，设置几款巨型沙发和座椅，包括机器人猫造型的巨型靠枕椅，以及带有职场幽默感的牛马座椅沙发。一个AI办公产品，忽然从屏幕里的工具，变成了可以坐、可以靠、可以合影的实体。

海报让人看见，装置让人停下来。对忙了一天的职场人来说，坐下来歇口气，本身就是“我帮你”的一种体验。机器人猫从IP形象变成一个能承接疲惫、提供片刻松弛感的媒介。WorkBuddy想表达的可靠，也因此有了能被触摸的质感。

线下玩法围绕“许愿”展开。用户拍摄现场照片，带话题发布“最想让腾讯WorkBuddy帮我做的事”，就可以参与线下抽签；扫码进入App，还能参加线上抽奖，抽取电子福签，甚至获得隐藏款。

笔者注意到，其中签文设计非常巧妙。专家团对应“一呼百应”，buddy成长计划对应“福喵纳运”，腾讯文档对应“最强大脑”，多端调用对应“福运随行”，Skills技能对应“通才达识”，探索对应“思如泉涌”，自动化对应“坐享天成”。

技术点被翻译成好运话，职场人愿意抽、愿意晒、愿意转。更重要的是，产品能力不再停留在冷冰冰的功能名里，而是变成了一个人愿意带走、愿意分享的职场祝福。

这套玩法把地铁传播往前推了一步：大屏制造注意力，城市文案完成代入感，百家姓立柱给拍照理由，车公庙装置负责停留和打卡，抽签把线下兴趣导向线上产品。

办公AI最终要进的是日常工作。它不能只在科技新闻里被讨论，也要在用户赶地铁、加班、改材料、做汇报的碎片时间里冒出来。WorkBuddy选地铁，踩的就是这条路。

功能差异会被追平，品牌心智才是长期战场。

AI Agent这波热潮里，各家都在争“能干活”的认知。

而且竞争只会越来越激烈。此前，行业有分析把这波Agent浪潮定性为“规模化应用前夜”，腾讯WorkBuddy、百度DuClaw、字节ArkClaw、阿里QoderWork等产品都在抢入口。

市场热起来，营销也得跟着变。以前靠新鲜感就能吸引第一批用户，现在选择多了，品牌必须回答更现实的问题：凭什么被记住？凭什么被天天打开？凭什么让用户把一个真实任务交给你？

WorkBuddy给的答案，绕开了复杂的技术叙事，走了一条更接近大众消费品的路。产品能力压成“我帮你”，目标用户放进通勤场景，城市差异写进文案，IP形象做成装置，抽签和App联动完成互动。地铁广告不再只是冷启动入口，更像一场线下内容事件。

这大概是这次Campaign对AI品牌的启发。产品越来越多，功能差异迟早被追平，品牌心智反而变得重要。用户不一定记得每个智能体的技术架构，但会记得哪个产品更像自己的工作搭子，哪个品牌在自己最忙的时候说过一句“我帮你”。

WorkBuddy把这句话放进地铁，也放进了职场人的日常。看完这组广告，最好的动作或许是打开腾讯WorkBuddy，给它一个具体任务：整理一次会议纪要，生成一份数据图表，梳理一组行业资料，改一段代码，或者把一份混乱的想法整理成方案。

让技术被看见，也让人愿意靠近。真正理解AI Agent，不在围观概念的时候，而在你愿意把一件小事交给它的时候。

*编排 | lan 审核 |free

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