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A
在哪里可以查看广州地铁线网图？
查看广州地铁线网图，除了在车站可以查看外，动动手指也可以在手机上随时查看。
✅ 在广州地铁微信公众号→出行咨询→线网图下载；
✅ 在广州地铁微信公众号对话框，输入“图”，即可获取线网图。
APP乘车码显示在解约中，无法使用，怎么解决，可以人工介入处理吗？
APP点解约时，会有一个弹屏提示，解约时间为2天（48小时），期间无法使用解约的支付方式。待解约完成后，可以重新进行绑定和使用。
在乘车码误操作输入了进站信息，怎么办，可以取消吗？
可以的哦！如果是自己在手机端点选的，而不是在进闸机刷的进站记录，可以到车站客服中心联系工作人员帮忙更新处理，不会产生扣费。
日票还有一个小时就到期了，但整个行程需要两个小时，还能刷日票进站吗？
可以的哦！一日票/三日票的使用期限分别为24/72小时，只要在有效时限内验票，均可以正常进站，出站时已经超出时限了，持车票联系车站工作人员处理。
购买了城际狮岭到花都的月卡，从花都返回狮岭可以用吗？
在广州地铁APP城际乘车码界面购买的定期周卡/半月卡/月卡，或者计次月票/季票，都可以在出发站和目的站使用。比如购买了狮岭到花都的月卡，可以使用范围是：狮岭→花都，花都→狮岭，以及这两站间任意两个车站组合使用。
悠悠
提醒
PART/1
留意扶梯的这条缝隙
进入夏天，穿飘逸的长裙、宽松裤腿以及洞洞鞋的小伙伴多起来了。
图：张梓阳
羊角君提醒：穿长裙、宽松裤腿记洞洞鞋乘坐扶梯时，要特别留意，与两侧裙板保持一定距离，以免卡进梯级与裙板间的缝隙，发生危险。
另外，小件物品，如钥匙、螺丝、硬币等，掉落扶梯梯级上，也会导致梯级与梯级、梯级与顶端梳齿板发生挤压，引发扶梯故障等危险。因此，乘坐扶梯时，要拿好手中物品。
PART/2
文明乘车避纠纷
乘车时，与他人发生纠纷，怎么办？
图：邓志聪
地铁属于人群密集公共场所，有时发生挤碰在所难免，相互间多点理解和宽容。若与他人发生纠纷，保持冷静，友好协商解决，若经过协商仍无法解决，联系车站工作人员协调，千万不要一时控制不住自己的情绪，让纠纷升级，得不偿失。
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来源 | 线控中心
文 | 赵蕊 杨溢
图 | 赵蕊 张梓阳 邓志聪
编审 | 杨溢 谭竹茜
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