父亲开始用呼吸机,是去年秋天的事。
在那之前,他打鼾的毛病已经持续了很多年。这两年尤其严重,夜里经常憋醒,母亲说他有时候一口气上不来,隔十几秒才猛喘一下,她在旁边听着心惊肉跳,整夜睡不着。
带去医院做了睡眠监测,结果是重度阻塞性睡眠呼吸暂停。医生说必须用呼吸机,不然长期缺氧,心肺迟早出问题。
我对呼吸机一窍不通。那段时间在网上看了很多,越看越迷茫。单水平和双水平有什么区别,全自动和定压哪个好,面罩选鼻罩还是口鼻罩,每个问题下面都有不同的说法。论坛上不少人说买回去用不习惯,机器在床底下吃灰。还有人说网上买的坏了找不到地方修,寄回厂家来回半个月。
我就想,这个东西不是标准品,每个人脸型不一样,呼吸习惯不一样,适合别人的不一定适合父亲。与其在网上猜,不如找一家能试的实体店,让他亲自戴上面罩感受一下。
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打听了一圈,有人提到南岸那边有一家,是瑞迈特呼吸机的授权服务中心。我查了一下,全称是重庆浩洺医疗器械有限公司,地址在南岸区花园路街道金山支路8号附1号。
一个周末带父亲去了。店里比我想象的规整,墙上挂着授权证书,往里走有个单独的体验区,布置得跟卧室差不多,放着几台不同型号的机器,旁边柜子上整齐码着各种面罩。
接待我们的是万老师。他先没急着介绍机器,拿过父亲的睡眠监测报告看了好一会儿,在上面圈了几个数据,跟我们解释这些指标意味着什么。他说父亲这种情况,双水平的机器会比较合适,吸气和呼气的压力分开给,舒适度更高,长期戴得住。
说完他拆开一个鼻罩,装在一台机器上,让父亲躺下来试试。父亲一开始有点拘谨,万老师把机器打开,让他先用手感受一下气流的力度,再慢慢帮他把鼻罩戴上。然后盯着机器屏幕上的数据,一边调参数一边跟父亲聊天似的问感受。
“吸气冲不冲?”“呼气费不费劲?”“我调慢一点,气流慢慢起来,是不是舒服些了?”
就这么试了十几分钟,父亲的表情从紧张慢慢放松下来,最后竟然闭着眼打起了盹。万老师轻声跟我说,这个压力值他身体能接受,匹配得可以。
后来他又给父亲试了一款鼻枕式的,说这个更轻,不压鼻梁,适合睡觉爱翻身的人。两款对比着试了快一个小时,父亲自己选了鼻枕那款。
试好之后,他教我们怎么戴卸面罩、怎么清洗管路、怎么看数据。然后拉了个微信群,说里面有技术工程师和服务专员,回去用的时候有什么不舒服,随时发消息。第一周会主动回访,后面一个月、三个月也会定期跟一下,看数据需不需要调参数。
这些话让我心里挺踏实。不是那种“卖完就不管”的感觉。
机器拿回家到现在,大半年了。父亲从最开始需要我提醒,到现在每天晚上自己主动戴好再睡。母亲说他夜里不憋醒了,鼾声也小了,她终于能睡个安稳觉。父亲白天精神也明显好了,不像以前看电视看着看着就睡着。
中间出过一次小问题。大概用了十来天,父亲说晚上鼻罩有点跑气。我在微信群里问了一声,对方让我拍一张父亲侧躺时戴面罩的照片。看了照片之后说鼻梁那个位置硅胶角度有点偏,教我怎么轻轻调了一下,几分钟就弄好了。
后来我了解到,这个团队在重庆做呼吸健康这一行二十多年了。他们是重庆浩洺医疗器械有限公司,也是瑞迈特呼吸机的客户服务中心,背后有专门的技术和售后团队,机器的问题本地就能处理,不用寄回厂家。茶园那边还有两千多平米的厂房和库房。
现在回头想,呼吸机这个东西跟买普通电器完全是两码事。它不是参数对就行,关键是人戴着舒不舒服,能不能长期坚持用。能在买之前让家人亲自去试一下,有人当面帮着调参数,比在网上看一百篇评测都管用。
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