北京
有位读者和我说，昨天很郁闷，去会议室送材料，遇上领导对着隔壁部门负责人大发其火。
而自己由于部门也参与了这项工作，被领导以“审核把关不严”为由，抓住狠批了一顿。
从来没有被领导这样训过，感觉天塌了。
问清楚事情的原委之后，我告诉他：
没什么大事，你只是刚好撞在枪口上。
判断事情严不严重，不要看领导批得有多狠，而要看后果有多严重。
最严厉的责问，也好过最轻微的问责。
责问，是事前警醒，是领导的情绪化表达，造不成什么实质性伤害。
很多小伙伴一被领导批评就感觉天塌了，觉得惶恐不安，担心自己是不是犯了什么大错，
领导是不是从此就对自己印象不好了，前程是不是从此就暗淡无光。
其实大可不必，就像文章开头的小伙伴，很明显就是因为好巧不巧撞在了领导气头上，招致了无妄之灾而已。
其实判断情况严不严重，只需要看一件事：
到底是对事不对人，还是对人不对事。
所谓对事不对人，就是指领导的批评只针对工作本身，
哪怕语气严厉、措辞尖锐，也只是对“事”，目的是为了督促改进，以后不再出现同样的问题。
批评过后，该安排的工作照样会安排，该给予的机会也不会克扣，
所以你大可以把它当作一次提醒，虚心接受、有则改之就可以，完全没有必要胡思乱想。
而一旦变成对人不对事，性质就完全变了。
揪着一点小事无限放大，翻旧账、贴标签，甚至上纲上线，否定你的工作能力、态度和人品，言语间满是偏见与排斥，
这就不再是简单的批评，而是针对你个人的挑剔，
因为看你不顺眼，所以小错重判、无事发难，哪怕你把工作干得再完美也总能挑出问题。
遇到这种情况，你纠结、内耗也无济于事，不如就左耳进右耳出，当面好好好是是是，转头就该干啥干啥。
只要没有伤害到你的切身利益，把ta的话当空气就可以。
工作上，尽量干得无可挑剔，哪怕再想借题发挥，ta也找不到可以挑问题的点。
问责，是事后定罪，是实质性的落地处罚，实实在在的职场损失。
“责问”，只停留在口头层面，不会记录在案，不会影响薪资绩效，更不会成为职场污点。
而“问责”不同，它是事情尘埃落定后的正式定论，是问题爆发、造成损失后，公司给出的书面整改、通报批评、追责处分，
这才是真正会影响你在公司的口碑、影响评优评先、绩效考核、提拔晋升，甚至计入档案、影响到你的整个职业生涯的实质性处罚。
综上，“责问”再严厉，也可能是事前的“拉一把”，不需要太放在心上；
而“问责”再轻微，也是事后的”记一笔“，绝不可以掉以轻心。
下次遇到领导发火、批评时，先别慌，分清是口头的责问，还是书面的问责，
是对事不对人，还是对人不对事。
面对前者，不需要自我内耗，面对后者，也不能麻痹大意。
认清行为背后的本质，才能放下无谓的情绪内耗，稳住心神，走得更踏实、更从容。
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