「鹅腿阿姨」人设塌房，清华北大破防了！

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作者 | 钱游

报道 | TOP电商

清华北大彻底破防了！

把鸭肉当鹅肉卖，大学生吃了多年竟然没有发现？

只能说，要是清北愿意给两广招生名额多一些，也不至于这么久了还没人发现了。

能靠鸭腿在北京买房买车，「鹅腿阿姨」真是圈美了！

近日，曾被北大、清华、人大同学排队争抢的“鹅腿阿姨”，突然站上舆论审判席。

6月9日，网络流传一张团购群公告截图。

截图显示，“鹅腿阿姨”称自己因被群友举报，正在配合相关部门工作，并写明“原材料是鸭腿，以后都会给大家写清楚，介意请勿下单”，“鹅腿阿姨叫了十几年了，不存在欺诈等行为”。

随后有媒体联系其团购平台电话，家人确认截图属实。对于究竟从什么时候开始使用鸭腿，对方没有给出明确答案，只称“后续会有告知”。

据悉，「鹅腿阿姨」2000年来北京谋生，在北大西南门卖水果，被学生称为“水果阿姨”。

后来改做烧烤，2018年前后开始在高校周边卖烤鹅腿。

2023年冬天，她因“清北人大争抢鹅腿”走红，微信群一度建了二十多个，200多只烤腿二十多分钟被抢光。

到了2024年妇女节，陈秀凤受邀进入北大论坛，以普通劳动者身份讲述二十多年北漂生涯。

北大推文写她“只是一位在北大西南门外卖了十多年烤鹅腿的普通女性”。

央视网报道也曾写到，供销商每天早上七点把新鲜鹅腿送来，她清洗、改刀、腌制、烤制，一天能卖两百多根，当日制作，从不隔夜。

「鹅腿阿姨」回应“不存在欺诈”

网友：那以前到底是什么？

“鹅腿阿姨”的回应里，最关键的一句是“鹅腿阿姨叫了十几年了，不存在欺诈”。

原因很简单。对消费者而言，“鹅腿阿姨”不只是微信昵称，也不是单纯的人情称呼。

过去媒体报道、学生排队、微信群预订、社交平台传播，几乎都围绕“鹅腿”展开。

消费者下单时对食材形成了明确预期，价格、排队、口碑也建立在这个预期之上。一旦原材料被确认是鸭腿，争议便进入商业诚信范畴。

目前尚无官方调查结论，仍需等待监管部门确认几个核心问题：

第一，陈秀凤此前是否一直使用鹅腿；

第二，从何时开始使用鸭腿；

第三，在使用鸭腿后，是否向消费者明确标注；

第四，团购页面、微信群、口头宣传和收款记录中，是否仍以“鹅腿”作为商品描述。

若只是外号延续，但商品页面清楚写着“鸭腿”，消费者明知后购买，争议会小很多。

若长期以“鹅腿”之名承接流量，实际销售鸭腿，且未作显著说明，便很难用“大家一直这么叫”来化解。

更尴尬的是，网传“真鹅腿30元一只”的说法进一步加剧困惑。

若现在推出“真鹅腿”，此前被热捧的那只腿如何定义？

这不是简单的新品问题，而是把原先的叙事推入自我矛盾。小本生意可以辛苦，普通摊主可以被体谅，商品名称却必须经得住追问。

从清北夜宵到北大讲台

流量把小摊推上神坛

“鹅腿阿姨”的走红，曾经是一个近乎完美的民间网红故事。

名校学生、冬夜排队、热气腾腾的烤腿、朴素勤劳的阿姨，这些元素天然适合传播。

事实上，过去几年，类似故事不断出现。湖南怀化“理发的晓华”被称为“听得懂话的理发师”，因为她真能把顾客想要的发型剪出来。

景德镇“鸡排哥”靠平价鸡排、热情互动和稳定秩序走红，学生还享受便宜一元的价格。

南京手冲咖啡奶奶把三条速溶咖啡当面剪开倒进杯子，一杯十元，被网友戏称为真正的“手冲”。

淄博烧烤、炒锅饼小哥，也都靠真实可见的烟火气获得信任。

普通人愿意为他们排队，不只为了味道，也为了那份没有弯弯绕的明白。

“鹅腿阿姨”的问题恰好出现在这里。她过去被爱的地方，正是朴素、勤劳、实在。

一旦“鹅腿”与“鸭腿”之间出现名称落差，公众会感觉自己曾经投放的信任被辜负。她越是普通，网友越不忍，她越被包装成诚信样本，网友越难接受。

流量给小摊带来订单，也带来责任。

全网为何愤怒

他们失去的是“老实人神话”

目前，有网友认为鸭腿冒充鹅腿，价格、名称和口碑都存在误导。

有人宽容，觉得她本来只是小摊贩，没必要把一个普通阿姨推向全网围攻。

也有人保持谨慎，认为应等待监管结论，不能靠群截图完成定罪。

但更深的情绪，来自一种集体落差。许多大学生当年真金白银、真情实意地支持过“鹅腿阿姨”。

对“鹅腿阿姨”而言，最好的回应不是哭诉，也不是强调自己叫了十几年，而是把时间线、供货单、商品页面、价格变化讲清楚。

什么时候卖鹅腿，什么时候卖鸭腿，何时改名，是否退款，如何整改，哪些说法曾经不准确，都应当摆在桌面上。

的确，小商小贩当然不容易。

陈秀凤二十多年北漂，靠手艺养家，值得尊重。但辛苦不能抵消商业责任，烟火气也不能替代明码明料。

在笔者看来，互联网可以给一个小摊泼天流量，消费者只要求一件事——别让善意买到含糊。