陕西
突然，西安又一家物业公司“跑路”！
西安灞桥区翠屏湾小区嘉德物业宣布6月1日撤场！引发小区管理失控：大门安保撤离、门禁停用，人员车辆随意进出，小区电动车充电桩、道闸供电系统均被切断......
实际上，西安翠屏湾小区物业与业主存在长期积累的历史矛盾。主要集中在日常保洁、安保长期不到位；垃圾清运不及时，楼道、绿化带杂物堆积；监控损坏、门禁失灵，电梯、楼道照明、给排水等公共设施故障频发，公共收益（电梯广告、车位租赁等）去向不明等矛盾点上。同时，小区业委会成立后，多次就服务整改、账目公示、设施维修等问题与物业正式沟通、发函督促，物业始终落实不到位。
就在5月，翠屏湾业主还投诉过物业，表示日常买水的时候被物业要求必须清掉拖欠物业费。
对此，十里铺街道办事处的回复是：物业态度一直比较强硬，小区物业费收缴情况不佳，目前物业已为小区垫付100多万，加之物业服务合同将于6月1日到期，因此不得已采取按缴费额度配售用电的方式催缴欠费。
回顾本次事件的经过：
翠屏湾小区业主对物业不满长达多年，一直筹划换掉物业，今年4月业主大会时正式启动了换物业的流程，想在6月1日中止物业服务合同，但流程尚未结束，新物业也还没有到位。
嘉德物业反过来“先发制人”！5月25日，物业直接发函表示将于6月1日起终止服务，要求业委会在5日之内完成交接。
物业的如此行为，引发众多网友及业主的强烈谴责！ 但好在，业委会很快启动了应急物业服务机制，并且同步开展了新物业的选聘工作。
前有莲湖德杰状元府邸物业发布撤场通知，表示业主长期欠费达1400余万元，项目持续收不抵支，无法保障正常运营；后有灞桥区翠屏湾小区物业突然撂挑子，基础服务停滞致业主苦不堪言；1个月内西安2家物业的突然撤场，引发不小的热议......
令人欣慰的是，监管政策已经在行动。今年4月1日起西安施行的《前期物业管理招标投标管理办法》规定，以后新小区选物业，10万㎡以上的必须公开招标，不能开发商“内定”了。
此外，西安住建局宣布要制定物业企业退出和项目交接指导意见。连续2年业主满意度低于50%，或者信用评价连续两年全市排名后十名的物业，依法清退！
放眼全国，2026年物业撤场潮愈演愈烈。有关数据显示，2025年初至2026年3月，全国住宅物业撤场案例达212个，2026年一季度173起，已追平2025年全年总量。
与以往 “业主赶物业” 不同，本轮撤场多为企业主动 “断尾求生”：物业费收缴率普遍低于70%，人工成本年均涨幅超8%，而调价成功率不足5%，收支倒挂成为常态。从头部房企物业收缩战线，到中小物业弃盘离场，行业正从 “规模扩张” 转向 “效益优先”，亏损项目加速出清。
结束语：
物业与业主之间是一种“物业依赖业主缴费，业主依赖物业服务”的共生关系。双方只有彼此尽到责任，才能促成小区的和谐治理。
一旦小区物业服务陷入恶性循环，不仅牵扯到小区日常的居住感受，更将长远的影响小区的二手房保值程度！如翠屏湾小区位于二环旁，8号线米家崖站附近，地理位置很好，但当前小区二手房价格在7000元/㎡左右，远低于同片区其他小区！
未来，社区物业该如何提升服务管理，小区物业与业主之间该如何相处，这一问题，值得我们每一个人思考！
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