钉钉副总裁离职，马云“福报论”的恶果出现了

6月11日，阿里巴巴宣布钉钉换帅，创始人陈航(花名“无招”)卸任CEO，由1992年出生的技术极客陈宇森接棒。

这条消息来得并不突然，因为就在前一天，阿里合伙人委员会史无前例地就单一业务线的管理问题公开发声，严厉批评钉钉团队的管理方式“不是阿里文化该有的样子”。

这场震动整个互联网行业的人事地震，源头是一篇7.5万字的离职长文《置身钉内》。

6月4日，钉钉AI项目ONE的核心产品经理滕雅辛(花名“幽素”)在内网发布了这篇长文，系统复盘了这款被寄予厚望的产品从立项到失败的全过程，也撕开了中国互联网巨头内部管理的一道血淋淋的伤口。

四天后，已经在5月15日办完离职手续的钉钉副总裁、AI产品负责人马锐拉，以一篇《置身钉外》回应了这篇长文。

他没有控诉，没有指责，只是反复说着“心疼”，然后写下了那句让无数打工人破防的话：“我越来越难确认自己是在创造产品，还是只是在消耗身体追赶一个不断前移的节奏。”

1.“置身钉内”的内耗

《置身钉内》这篇长文，之所以引发如此强烈的共鸣，是因为它写的不是某个人的故事，而是整整一代互联网人的集体困境。

滕雅辛在文中描述了一个令人窒息的工作环境：产品决策的标准从“用户需求”降级为“CEO的个人偏好”，被称为“主厨式审美”；团队做事急功近利，只追逐当日可见、可截图、可交由高管验收的短期成果；“产品没做出名堂，汇报链路却无比顺畅”，大家把大量精力耗费在撰写精美的PPT和填写各种模板上。

然而，这种付出并没有换来相应的回报——ONE项目在2025年8月高调发布，峰值日活达到300万，但仅仅十个月后就因留存率暴跌被打入冷宫，团队也随之被拆分。

马锐拉在《置身钉外》中说，他完全理解这种感受：“那种高压，那种努力之后没有结果，那种频繁汇报、高速迭代、不见起色的循环，我知道。”

这位曾经创办过Mtime时光网前身和“我来wolai”的连续创业者，在加入阿里三年后，最终选择回到上海重新创业。他感慨道：“若用失去所有生活的代价实现公司理想，又有什么资格描绘AI改变世界的蓝图？”

其实，这已经不是钉钉第一次出现类似的问题了。

去年6月，钉钉产研负责人元安，在离职前也写过一篇万字感言，吐槽“真正干活的人越来越少，各种推诿拖沓的人越来越多”。当时马云还亲自回应称“写的很好，阿里巴巴在发生变化之中”。

然而一年过去了，问题不仅没有解决，反而愈演愈烈。

2.“福报论”的原罪

看到今天钉钉的乱象，我不禁想起了七年前马云那句震惊全国的“福报论”。

2019年4月11日，在阿里内部交流活动上，马云面对员工关于996的质疑，说出了那段后来被无数人批判的话：“今天中国BAT这些公司能够996，我认为是我们这些人修来的福报。你去想一下没有工作的人，你去想一下公司明天可能要关门的人，你去想想下一个季度公司的Revenue在哪里都还不知道的人，你就会觉得，能做996是一种巨大的福气。”

“如果你年轻的时候不996，你什么时候可以996?你一辈子没有996，你觉得你就很骄傲了？”

他继续说道，“这个世界上，我们每一个人都希望成功，都希望美好生活，都希望被尊重，我请问大家，你不付出超越别人的努力和时间，你怎么能够实现你想要的成功？”

这番话在当时引发了轩然大波。

四天之内，马云三次回应996话题，从最初的强硬辩护，到后来的“不为996辩护，但向奋斗者致敬”。但无论他如何解释，“福报论”已经像一颗种子，深深植入了中国互联网行业的文化土壤中。

客观地说，马云的话并非全无道理。在互联网行业的草莽时代，确实有一大批人通过超乎常人的努力和付出，实现了个人价值和财富自由。但问题在于，当996被包装成一种值得追求的生活方式，它就不可避免地走向了异化。

马云“福报论”的本质，是将资本的意志伪装成个人的选择，将剥削美化成奋斗。它巧妙地偷换了概念，把“公司要求你加班”变成了“你为了自己的未来主动加班”。在这种逻辑下，拒绝加班就是不求上进，追求工作生活平衡就是没有事业心。

更可怕的是，“福报论”创造了一种自我强化的内卷机制。

一旦所有人都相信“只有996才能成功”，当公司把加班时长作为绩效考核的重要指标，那么即使你不想加班，也不得不被迫加入这场无休止的竞赛。最终的结果是，所有人都变得越来越累，但整个行业的生产效率并没有相应提高，反而因为过度疲劳和精神内耗而下降。

3.阿里的反思

6月10日，阿里巴巴合伙人委员会在内网发布了一篇题为《有情有义有成长，才是阿里文化》的帖文，对钉钉管理问题的批评，态度之严厉，措辞之尖锐，在阿里历史上都是罕见的。

“无论什么情况下，无论任务多么紧迫，都不应该出现帖子中所提到的钉钉团队这种管理方式。这种方式从来都不是阿里文化倡导的方向，不是阿里文化该有的样子。”

这是阿里成立27年来，合伙人历史上罕见就单一业务线内部管理问题公开发声。它意味着，阿里官方终于开始反思自己长期以来奉行的狼性文化。

这不仅仅是对钉钉一个部门的批评，更是对整个互联网行业过去二十年发展模式的一次深刻检讨。

事实上，这种反思和转向早已开始。

2021年，字节跳动和快手率先取消大小周，改为每周双休；腾讯光子工作室群发布熄灯计划，要求员工必须在工作日9点前离岗；今年以来，甚至越来越多的大厂开始推行“强制下班”政策。

这些变化背后，是整个行业发展逻辑的根本性转变。

互联网的增量时代已经结束，用户增长的红利早已殆尽。BAT、字节跳动、美团等巨头已经悄然从跑马圈地向精耕细作过渡。在存量竞争时代，企业的核心竞争力不再是谁能更快地烧钱、更快地招人、更快地加班，而是谁能更好地管理人才、更好地激发创造力、更好地实现可持续发展。

同时，年轻一代员工的价值观也在发生变化。

00后不再像70后、80后那样把工作视为人生的全部。他们更看重工作与生活的平衡，更追求个人价值的实现，更不愿意为了公司牺牲自己的健康和幸福，企业如果还抱着“福报论”不放，只会被时代所抛弃。

4.写在最后

钉钉的这次危机，其实不只是某一家公司的问题，而是整个行业的问题。它提醒我们，是时候彻底告别“福报论”了。

马云当年说“996是福报”，或许有他那个时代的合理性。但时代变了，人们的观念变了，技术也变了。在AI时代，我们需要重新思考工作的意义，重新定义成功的标准，重新构建企业与员工的关系。

一家伟大的公司，不应该只追求利润和增长，更应该承担起社会责任，尊重员工的权利，关注员工的福祉。

钉钉换帅只是一个开始，中国互联网行业的文化转型，还有很长的路要走。但我相信，只要我们能够正视问题，勇于反思，敢于变革，那么今天的危机，终将成为明天的转机。