为提升公众金融素养,防范各类金融风险,切实保护金融消费者合法权益,绍兴银行瑞安支行扎实开展2026年“普及金融知识万里行”系列活动。本次活动紧扣“守护金融权益,数智温暖民生”主题,一方面依托网点开展常态化宣传,另一方面走进瑞安市客运中心充电站内,面向货车司机、网约车司机等开展精准宣教,重点提示非法网贷、“代理投诉”“低息贷款”等风险,切实把金融知识与风险提醒送到群众身边,现将活动情况总结如下:
一、依托营业网点,筑牢常态化宣传主阵地
绍兴银行瑞安支行以营业网点为核心宣传阵地,全面营造浓厚宣教氛围。支行在大厅醒目区域设置金融知识宣传专区,摆放宣传海报、宣传手册,借助LED屏、自助终端循环播放宣传标语与风险警示短片。厅堂工作人员利用客户等候、业务办理间隙,主动讲解金融消费者权益、理性借贷、安全用卡等知识,结合典型案例拆解诈骗套路,引导大家树立科学理性的金融消费观念。支行将金融宣传融入日常服务各环节,实现进店客户宣传全覆盖,让金融知识潜移默化深入人心。
二、聚焦重点群体,走进客运中心充电站开展定向宣讲
客运中心充电站是货车司机、网约车司机集中休整、补能的重要场所,该群体资金周转需求频繁、线上金融操作多,碎片化时间居多,也是各类金融骗局的高发人群。为此,6月10日下午,支行组建宣传小队走进充电站,利用司机充电、休息的间隙开展面对面宣讲,开展精准化风险警示。
工作人员结合司机群体从业特点,重点讲解三类高发风险。一是普及非法网贷危害,提醒大家远离无资质网络借贷平台,警惕高额利息、隐性收费与暴力催收等问题,有资金周转需求优先选择银行等正规金融机构。二是拆解“代理投诉”陷阱,揭露不法分子以代为维权为名收取服务费、套取个人信息的套路,告知大家遇到金融纠纷可通过银行官方渠道、监管平台依法维权,切勿轻信第三方代理机构。三是甄别“低息贷款”骗局,针对“零门槛、超低利率、当日放款”等虚假宣传进行案例剖析,提醒大家提高警惕、仔细核验机构资质。现场还引导司机使用手机银行、线上公众号等数字化渠道学习金融知识、办理业务,让数智服务贴近民生、便利群众。
三、活动成效及下一步计划
本次活动采用“网点常态宣传+充电站场景化宣讲”相结合的模式,精准触达流动就业群体,有效提升了大众尤其是司机群体的风险识别能力与自我保护意识,切实履行了金融机构的社会责任。
下一步,绍兴银行瑞安支行将持续推动金融知识宣传常态化、长效化,持续深耕客运站、充电站、司机之家等特色场景,不断丰富宣传形式、充实宣传内容。持续加大非法网贷、代理投诉、虚假低息贷款等领域风险提示力度,坚守金融为民初心,以扎实举措守护群众金融权益,用数智服务传递金融温度,全力筑牢区域金融安全防线。
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