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谁在为“百亿补贴”买单?
一份约谈实录揭开电商大促的隐秘账本
作者/天美五星
编审/天美五星
(20260614)
当“百亿”从会计科目变成流量口号,消费者的知情权正在被悄然透支。
618大促的战鼓擂响,“百亿补贴”四个鎏金大字再次占据各大电商APP最醒目的入口。在消费者的朴素认知里,这代表着平台自掏腰包、真金白银让利的诚意。
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本图源于北京市市场监督管理局截图
然而,北京市市场监管局在6月11日针对618促销的一场约谈,揭开了这个华丽营销外壳下的隐秘账本。当监管要求证明“百亿”不仅是修辞时,五大电商平台集体陷入了失语与回避。
在抢优惠券之前,厘清“百亿补贴”背后的资本逻辑与法律边界,或许比任何满减公式都更重要。
一、“百亿”是营销口号,不是会计科目
此次约谈最引人注目的交锋,在于对“百亿”二字的实质性审查。
根据约谈实录,淘宝承认“618百亿补贴”实为长期营销活动,并非平台实际投入百亿资金;京东无法提供活动的具体证明材料,也未公示促销期限及实际补贴金额分配方案;拼多多同样无法提供补贴金额及出资比例证明。
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本图来源于京东官方微博
这印证了一个行业公开的秘密:“百亿补贴”从未进入平台的财务报表作为真实成本项,它只是流量分配体系中的一个权重值。
法律层面已有明确规制。2024年9月1日起施行的《网络反不正当竞争暂行规定》第八条明确:经营者不得对商品的“销售状况、用户评价、曾获荣誉”等作虚假或引人误解的商业宣传。当“百亿补贴”的宣传与财务事实严重脱节,便可能落入该条款的规制范围。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江指出,如果平台宣传“百亿补贴”但实际未投入或远未达到百亿,或“百亿”只是常年营销口号而缺乏明确起止时间和计算依据,就涉嫌误导消费者,侵犯消费者的知情权。
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20260614天美五星手机淘宝界面截图显示“百亿补贴”还在
二、谁在买单?商家缴的是“流量税”
既然平台没有真掏百亿,那补贴的成本由谁承担?
约谈实录给出了直接答案:补贴成本实际转嫁给商家。商家需承担降价亏损以换取流量,平台主要提供流量入口和营销标签[1]。监管明确指出,这种模式涉嫌误导消费者认为补贴全由平台承担。
电商行业媒体亿邦动力曾对“百亿补贴”的商家生态进行深度调研。不少商家反映:报名“百亿补贴”频道需要提供“全网最低价”或深度折扣,平台进行比价核验,但平台自身往往只给流量标识,不提供直接的商品价格补贴。商家形容这种模式为“交流量税” 。
从平台财报中也能看出端倪。以拼多多为例,其2023年第三季度销售与市场费用高达217.5亿元,市场普遍认为其中包含了对品牌商品的补贴支出。但同期,拼多多经营利润也达到166.6亿元。高额的市场费用并未根本性蚕食其盈利能力,因为补贴成本结构中,很大一部分已通过“商家竞价”“算法比价”等机制被商家侧消化,平台不必承担同等比例的支出。
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20260614天美五星手机拼多多界面截图显示“百亿补贴”还在
三、规则隐身与霸王条款:促销的另一重陷阱
除了资金疑云,约谈还揭开了大促期间规则缺失的乱象。
拼多多在规则中单方面免除平台对商品的责任;小红书“积分抽奖”不仅未公示中奖概率等核心信息,还单方面规定“继续参与视为同意”;抖音在调整“百亿消费券”规则时,仅通知商家,缺失公众征求意见环节。
这些做法在法律面前并不站得住脚。上海某电商平台曾因“免费抽奖”规则不透明、未明确公示奖品总量和中奖概率,被法院认定构成欺诈,判决退还消费者参与活动的全部费用并三倍赔偿。判决逻辑清晰:有奖销售信息属于与消费者有重大利害关系的内容,必须以显著方式明确告知,否则构成侵犯知情权。
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20260614天美五星手机美团界面截图显示“百亿补贴”关键词还在
四、监管风向已变:从罚款转向广告语审查
值得关注的是,监管的战术正在发生深刻转变。
从今年3月起,北京市市场监管部门已展开系统性整治:3月约谈12家平台(携程、去哪儿网、高德、京东、淘宝闪购、美团、飞猪旅行、同程旅行、途家民宿、小猪民宿、抖音、快手)。国家市场监督管理总局4月处罚7家“幽灵店铺”开出了共计35.97亿元罚单,5月约谈17家重点平台。监管重点正从单一的事后罚款,转向对广告语的实质性审查——要求平台将营销话术与财务数据对齐。
而针对虚假促销的监管并非突然袭击。早在2021年,市场监管总局就曾对某电商平台处以182.28亿元罚款。调查中发现,平台通过算法和规则,将促销成本强制分摊给商家,与本次约谈揭露的“平台设局、商家买单、消费者错觉”模式一脉相承。这说明监管对这类灰色模式已有长达数年的持续关注。
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20260611人民日报微博发声
五、消费者鉴别指南
面对铺天盖地的“百亿补贴”宣传,我们消费者不妨多一分清醒:
1、查期限——是否明确公示了补贴活动的起止时间?
2、查出处——是否有第三方审计的补贴金额证明?
3、查比例——是否清晰标注了平台与商家的出资比例?
截止2026年6月14日,关于6.18的各大平台宣传基本暂停了“百亿补贴”的虚假性和误导性宣传,开始遵循《广告法》了。后续是否合规,还需要我们在购物体验中进行进行监督。
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六、最好的促销不是“百亿”这个数字,而是“真实”这两个字。
“百亿补贴”的争议本质,是数字营销时代的语词通胀。当每一个节点都号称“史上最大力度”,当每一分让利都掺杂着复杂的出资博弈,消费者的信任就在这些夸大修辞中被逐渐消耗。
大促的初衷是多方共赢。当补贴的底牌被翻开,平台是时候用财务上的诚实,去置换用户心中的诚实了。毕竟,最好的促销不是“百亿”这个数字,而是“真实”这两个字。
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注:本文配图源于微博、百度以及官方网站截图
参考资料:
1、北京市市场监督管理局:工人日报“6·18百亿补贴”并非真百亿,5家电商平台被约谈
https://scjgj.beijing.gov.cn/zwxx/mtjj/202606/t20260611_4696356.html
2、国家市场监督管理总局《网络反不正当竞争暂行规定》,2024年9月1日施行
https://www.gov.cn/gongbao/2024/issue_11466/202407/content_6963168.html
3、拼多多2023年第三季度财报,2023年11月
作者简介
天美五星
天美五星,姓张名帆,系四川省南充市营山县人,腾讯音乐人、抖音音乐人、文化艺术博主。原深圳市女企业家发展促进会会长助理兼秘书长,原广东省浙江嘉兴商会办公室主任,现任中国计算机学会会员、大中华张氏企业家俱乐部联盟秘书长、中华张姓祖根地大湾区委员会副秘书长、《网络文学》主编等职。曾单篇文章创造137万+流量,曾一个H5作品数据20万+流量覆盖全国34个省级行政区和海外87个国家及地区。有《最美诗篇》《天下张》《幸福2026》《我在等你》等音乐作品。
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天美五星
主编系四川省南充市营山县人,腾讯音乐人、抖音音乐人、文化艺术博主。原深圳市女企业家发展促进会会长助理兼秘书长,原广东省浙江嘉兴商会办公室主任,现任中国计算机学会会员、大中华张氏企业家俱乐部联盟秘书长、中华张姓祖根地大湾区委员会副秘书长、《网络文学》主编等职。曾单篇文章创造137万+流量,曾一个H5作品数据覆盖全国34个省级行政区和海外87个国家及地区。有《最美诗篇》《天下张》《幸福2026》《我在等你》等音乐作品。
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