广东
居民财富管理需求正从单一产品购买向全生命周期综合金融规划加速转变，这一趋势在近年来的银行业转型中愈发清晰。在此背景下，作为连续9年稳居全球银行500强的广东省属国有控股城市商业银行，广东南粤银行近期全面启动财富管理业务深耕战略，围绕贵宾客户服务体系进行系统性升级，试图在“以客户为中心”的财富管理新格局中建立差异化优势。
为夯实财富管理的专业根基，该行持续推进全方位能力建设，通过优化考核机制、强化队伍建设、数字化赋能等多措并举，全面提升网点经营效能与服务质量。在此基础上，广东南粤银行着力打造专业化人才梯队，初步搭建起投资顾问团队，以“推进投资顾问工作方法全行贯彻执行，建立客户各大类资产配置、财富保障与传承、综合融资等顾问式服务模式”为导向，为贵宾客户提供从资产配置到财富传承的全周期专业支持。深耕财富管理沃土，该行取得了令人瞩目的阶段性成果。凭借持续创新与出色表现，广东南粤银行荣获“年度卓越财富管理银行”奖项。截至目前，该行服务金卡以上客户规模已突破13万户，个人客户资产管理总额突破800亿元，市场与客户对其专业能力的高度认可由此可见一斑。在财富管理体系建设上，该行深入推进从“以产品为中心”向“以客户为中心”、从“产品超市销售模式”向“全周期资产配置模式”的两大业务转型，深耕“南粤宝盈”财富管理品牌，并充分发挥控股股东粤财控股的综合金融优势，整合信托理财、资产管理、担保增信、金融租赁等多元资源，为客户提供更为全面的综合金融服务。
为践行“陪伴客户成长”的承诺，广东南粤银行以“亲民、便民、利民”为出发点，于2026年创新推出“周周暖邻日”金融服务品牌，以“周周有活动，月月有主题”为服务节奏，致力于将银行网点打造为社区的“金融会客厅”。活动开展以来，该行累计组织活动近500场。各分行积极将金融服务阵地从网点大厅延伸至社区街头，通过金融小课堂、反诈防骗科普、少儿财商教育、新春游园会等丰富形式，让金融服务融入日常烟火气。针对老年群体、新市民等重点客群，该行还增设养老金融咨询、智能手机使用指导等专属服务，使“暖邻”品牌深入人心。
在增值服务方面，广东南粤银行持续深化集团协同联动，积极拓展品质生活服务场景。依托粤财控股集团旗下北京粤财JW万豪酒店、珠海粤财皇冠假日酒店等高端酒店品牌资源，该行正稳步推进与集团旗下酒店业务的深度联动，面向贵宾客户策划推出“品质出行”系列主题活动，为客户打造涵盖商务差旅、休闲度假、品质旅居的一站式高端出行体验，让金融服务从财富管理自然延伸至生活方式。与此同时，该行进一步升级贵宾客户增值服务体系，搭建起“南粤智享会”“粤享人生”“粤享生活”“粤享健康”四大增值板块，通过积分权益与生日礼等贴心设计，持续提升客户的服务体验与专属获得感。展望未来，该行将继续依托粤财控股集团协同优势，深化公私联动与资源整合，以专业的资产配置能力和有温度的陪伴式服务，持续打造具有区域特色的“专而美”财富管理银行，与广大贵宾客户携手共进，助力客户实现家业常青、财富致远。
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