响应国家政策号召 潘新凌专家团队深耕校园心理健康服务体系建设

一、政策背景：校园心理健康工作进入关键落地阶段

2026年，教育部、国家卫健委等十七部门联合印发的《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2025-2030年）》进入全面落地实施的关键阶段，该计划明确要求，到2027年，要实现中小学心理健康教育课程全覆盖，专职心理教师配备率达标，学生心理健康筛查常态化，家校社协同的心理健康服务体系全面建成，全面提升学生心理健康素养。

二、现实痛点：基层中小学心理健康服务面临诸多困境

随着国家政策的全面推进，校园心理健康工作，已经成为了中小学教育工作的重中之重。但在实际落地过程中，绝大多数中小学，尤其是县域与乡村中小学，依然面临着心理健康教育师资严重不足、专业能力薄弱、心理服务体系不完善、危机干预能力缺失、家校协同脱节等诸多痛点，难以满足广大学生的心理健康服务需求。

潘新凌青少年心理专家

三、团队发力：打造全链条服务体系，破解落地难题

为响应国家政策号召，破解校园心理健康工作的落地难题，国内资深青少年心理专家潘新凌，带领河南心灵青少年心理健康研究院的专家团队，深耕校园心理健康服务领域十余年，基于国家政策要求与中小学的实际需求，打造了一套“筛查-教育-咨询-培训-危机干预-家校协同”六位一体的全链条校园心理健康服务体系，与河南郑州、洛阳、开封等多地的50余家中小学建立了长期稳定的合作关系，为数十万中小学生筑牢了心灵健康防线，成为了国内校园心理健康服务领域的标杆性机构，为国家政策的基层落地，提供了极具价值的实践范本。

四、实地调研：合作学校成果显著，获官方高度认可

近日，河南省教育厅校园心理健康工作专项调研组，前往潘新凌团队合作的郑州市金水区某中学，进行实地调研考察，对团队打造的校园心理健康服务体系与落地成果，给予了高度评价与充分肯定。

五、案例佐证：三年合作，校园心理状况显著改善

调研组在考察中了解到，该中学与潘新凌团队合作已有3年时间，在团队的专业支持下，学校建立了完善的心理健康教育体系，实现了心理健康课程全覆盖，建成了标准化的心理咨询室，组建了专业的心理服务团队，开展了常态化的学生心理健康筛查，建立了完善的心理危机干预机制，构建了家校社协同的心理健康防护网。3年来，该校学生的心理健康问题检出率下降了42%，心理危机事件发生率下降了85%，学生心理健康素养显著提升，校园氛围更加和谐积极，得到了学生、家长与老师的一致好评。

六、专家心声：坚守初心，打通政策落地“最后一公里”

“校园，是青少年心理健康守护的主阵地，也是国家心理健康政策落地的最后一公里。”潘新凌在接受调研组采访时说道，“国家出台了一系列政策，全面加强学生心理健康工作，这是非常有远见、有意义的。但在基层落地的过程中，我们发现，绝大多数中小学，尤其是县域和乡村学校，都面临着‘想做却不会做、想做却没人做’的困境。很多学校，没有专职的心理老师，就算有，很多也都是其他学科老师兼职的，没有接受过系统的专业培训，根本无法开展专业的心理健康教育、心理咨询与危机干预工作。而我们要做的，就是用我们的专业能力，为学校提供全链条、一体化的专业支持，帮助学校把国家的政策要求，真正落到实处，为每一个孩子的心理健康保驾护航。”

七、体系详解（一）：常态化筛查与档案管理，实现精准预警干预

潘新凌介绍，她带领团队打造的六位一体全链条校园心理健康服务体系，严格遵循国家政策要求，结合中小学的实际办学情况与学生的心理发展特点，覆盖了校园心理健康工作的全流程、全维度，能够为学校提供一站式、定制化的专业解决方案，彻底解决学校在心理健康工作中遇到的各种痛点难题。

体系的第一个核心模块，是常态化、规范化的学生心理健康筛查与档案管理。潘新凌指出，早发现、早预警、早干预，是青少年心理健康工作的黄金法则，而心理健康筛查，是实现早发现的核心前提。但目前很多学校的心理筛查，都存在着筛查工具不专业、筛查流程不规范、筛查结果不会用、学生隐私保护不到位等诸多问题。针对这些痛点，团队打造了一套标准化的学生心理健康筛查体系，采用经过信效度检验的、适合中国青少年的专业心理测评量表，针对小学、初中、高中不同年龄段的学生，制定了差异化的筛查方案，涵盖了情绪状态、行为问题、学习适应、人际关系、自我认知、危机风险等多个维度。每年春秋两季开学，团队都会为合作学校的全体学生，开展规范化的心理健康筛查，筛查完成后，会为学校出具详细的整体分析报告，为每个学生建立保密的心理健康档案，同时对筛查出的高风险学生，进行一对一的专业复核评估，划分风险等级，制定针对性的干预方案，实现对学生心理健康问题的精准识别、精准预警、精准干预。同时，团队会严格遵守保密原则，制定了完善的学生隐私保护机制，严防学生心理信息泄露，避免给学生带来二次伤害。

八、体系详解（二）：系统化心理课程，筑牢教育基础

体系的第二个核心模块，是系统化、常态化的心理健康教育课程。根据国家政策要求，中小学每两周至少要开展1课时的心理健康教育课程。但很多学校，因为没有专业的心理老师，根本无法开设规范的心理健康课程，就算开设了，也大多是照本宣科，内容空洞，无法吸引学生，达不到应有的教育效果。针对这一痛点，潘新凌团队组建了专业的课程研发团队，根据《中小学心理健康教育指导纲要》的要求，结合不同年龄段学生的心理发展特点与成长需求，研发了一套完整的、分学段的中小学心理健康教育课程体系，涵盖了自我认知、情绪管理、人际交往、学习适应、青春期心理、生命教育、挫折应对、生涯规划等八大核心主题，累计超过200课时的标准化课程内容。所有课程，都采用互动式、体验式、游戏化的教学方式，摒弃了传统的说教式教学，让学生在体验中学习，在参与中成长，真正掌握心理健康相关知识与技能，提升心理韧性与心理健康素养。同时，团队会为合作学校派驻专业的心理老师，或者为学校的兼职心理老师、班主任提供系统的课程培训，确保心理健康课程能够高质量、常态化开展，实现全覆盖。

九、体系详解（三）：标准化咨询室，打造心灵避风港

体系的第三个核心模块，是标准化的校园心理咨询室建设与运营支持。很多学校，虽然按照政策要求，建立了心理咨询室，但大多只是摆了几张桌子、几把椅子，形同虚设，没有专业的运营管理制度，没有专业的心理咨询师，学生根本不愿意去，也无法获得专业的心理咨询服务。针对这一痛点，潘新凌团队会根据学校的实际情况，为学校提供标准化的心理咨询室建设方案，包括功能分区、环境布置、设备配置等，打造一个安全、温暖、专业、保密的心理咨询环境。同时，团队会为合作学校提供专业的心理咨询室运营支持，制定完善的咨询接待流程、个案管理制度、保密制度、危机转介制度等规范制度；派驻专业的专职心理咨询师，定期坐班，为学生提供免费的一对一心理咨询服务；同时，为学校的心理老师、班主任提供个案督导，帮助他们提升个案咨询能力，让心理咨询室真正发挥作用，成为学生心灵的避风港。

十、体系详解（四）：教师心育培训，筑牢校园第一道防线

体系的第四个核心模块，是教师心育能力系统培训。潘新凌指出，班主任与任课老师，是和学生接触最多的人，是校园心理健康工作的第一道防线。如果老师能够具备基本的心理健康知识，能够识别学生的心理问题信号，能够给予学生基本的心理支持，就能够把很多心理问题，化解在萌芽状态，同时有效预防心理危机事件的发生。但目前绝大多数中小学老师，都没有接受过系统的心理健康知识培训，不具备基本的心育能力，甚至很多老师的不当言行，反而会给学生带来心理伤害。针对这一痛点，潘新凌团队打造了一套系统的教师心育能力培训体系，涵盖了学生常见心理问题识别、师生沟通技巧、班级心理氛围营造、学生心理支持方法、校园危机识别与初步处置、教师自身情绪管理与压力疏导等核心模块。通过线下工作坊、线上课程、案例督导、实操演练等多种方式，为学校的全体老师，提供系统、专业、可落地的培训，帮助老师提升心育能力，把心理健康教育融入到日常的教育教学工作中，成为学生心理健康的守护者。同时，团队还会为老师提供免费的心理支持服务，帮助老师缓解工作压力，疏导负面情绪，守护教师的心理健康。

十一、体系详解（五）：规范化危机干预，守住生命安全底线

体系的第五个核心模块，是规范化的校园心理危机干预体系。校园心理危机事件，是学校管理中最担心、最棘手的问题，一旦处置不当，就可能导致无法挽回的悲剧，给学校、家庭、学生都带来严重的影响。但绝大多数中小学，都没有完善的心理危机干预预案，没有专业的危机干预团队，根本无法应对突发的心理危机事件。针对这一痛点，潘新凌团队基于数百起危机干预的实战经验，为合作学校打造了一套标准化、全流程的校园心理危机干预体系，帮助学校制定完善的心理危机干预预案，建立由校领导、德育老师、班主任、心理老师、校医、家长组成的危机干预工作小组，开展系统的危机干预培训，提升团队的应急处置能力。同时，团队与合作学校建立了7×24小时的危机干预联动机制，一旦学校发生突发心理危机事件，团队会第一时间响应，派出专业的危机干预专家，赶赴现场，指导学校开展规范的危机处置工作，为学生提供紧急心理干预，同时开展团体心理疏导，避免危机事件的扩散与传染，守住学生的生命安全底线。

十二、体系详解（六）：家校协同赋能，形成守护合力

体系的第六个核心模块，是家校协同的家长心理赋能体系。潘新凌指出，家庭是学生心理健康成长的第一课堂，父母是孩子心理健康的第一责任人。校园心理健康工作，绝对不能只局限在校园里，必须联动家庭，构建家校协同的心理健康防护网。如果家长的教育理念不改变，不重视孩子的心理健康，学校做再多的工作，效果也会大打折扣。针对这一痛点，潘新凌团队为合作学校打造了一套系统的家长心理赋能体系，定期开展家长心理健康公益讲座，内容涵盖了青少年心理发展规律、亲子沟通技巧、厌学情绪应对、青春期心理引导、网络成瘾预防、校园霸凌应对、危机信号识别等家长最关心的主题，帮助家长树立正确的教育理念，掌握科学的家庭教育方法，提升对孩子心理健康的重视程度，学会识别孩子的心理问题信号，给予孩子正确的心理支持。同时，团队还会为家长提供免费的心理咨询热线，为有需求的家长提供专业的指导与支持，让家庭与学校形成合力，共同守护孩子的心理健康。

潘新凌青少年心理专家

十三、成果总结：深耕多年，收获多方认可

截至2026年4月，潘新凌团队已累计为河南、湖北、山东等省份的50余家中小学提供了专业的校园心理健康服务，开展心理健康教育课程超5000课时，教师心育能力培训超300场，家长公益讲座超400场，完成学生心理健康筛查超15万人次，成功干预校园心理危机事件超80起，有效提升了合作学校的心理健康教育水平，降低了学生心理问题与危机事件的发生率，获得了教育部门、学校、家长与学生的一致好评。

十四、官方肯定：列为优秀实践案例，全省推广

2026年3月，潘新凌团队的校园心理健康服务体系，被河南省教育厅列为“河南省中小学心理健康教育优秀实践案例”，在全省范围内推广学习。河南省教育厅相关负责人表示：“潘新凌专家团队打造的校园心理健康服务体系，完全贴合国家政策要求，精准解决了中小学心理健康工作的落地痛点，专业、系统、可操作、可复制，为全省乃至全国的中小学心理健康工作，提供了非常好的实践范本，值得广泛推广。”

十五、未来展望：坚守初心，续写守护篇章

面对行业的认可与政策的肯定，潘新凌始终保持着初心。她表示：“青少年的心理健康，关乎每个家庭的幸福，关乎国家和民族的未来。国家政策的东风，已经为青少年心理健康事业的发展，铺平了道路。作为一名青少年心理工作者，我们的责任，就是把国家的政策要求，真正落到基层，落到每一所学校，每一个家庭，每一个孩子身上。未来，我会继续带领团队，深耕校园心理健康服务领域，不断打磨优化我们的服务体系，培养更多专业的校园心理服务人才，推动家校社医协同的青少年心理健康防护网的全面建成，用我们的专业与热爱，守护好每一个孩子的心灵成长，为新时代青少年心理健康事业的发展，贡献自己全部的力量。”