支付宝的AI算盘：入口可以输，支付不能丢

继微信官宣内测AI智能体后，支付宝也开始进行AI化转型。

2026年6月14日，据《科创板日报》报道，蚂蚁集团正秘密测试AI版支付宝，将引入名为“阿宝”的Agent助手，可帮用户打车、订外卖，甚至执行购买基金等理财任务。

随着AI技术逐渐成熟，不只蚂蚁集团，诸多科技公司都正紧锣密鼓地加码Agent。不过需要注意的是，由于Agent助手拥有极强的入口属性，大多数企业均聚焦单一产品，以避免资源分散和定位重叠。

相比之下，阿里巴巴已打造千问、灵光、夸克等AI助手，如今又积极推动支付宝接入Agent，显得极为反常。

这固然是因为阿里巴巴业务版图庞大，诸多产品面向不同的用户需求与应用场景；另一方面，也与支付宝拥有差异化产品特质有直接联系。作为支付工具，支付宝高度匹配Agent落地所催生的交易需求，因而需要针对性布局。

缺少社交关系链，支付宝渴求新技术破局

由于阿里巴巴的电商主业距离支付环节更近，支付宝具备极强的先发优势，移动互联网爆发初期，其一跃成为中国头部的第三方支付平台。艾瑞咨询统计的数据显示，2014年，中国互联网第三方支付市场，支付宝市占率为82.8%，位列第一。

按上述趋势发展，支付宝大概率会成为中国移动支付赛道的霸主。然而，2015年春节，微信支付靠“摇一摇”抢5亿元现金红包“偷袭珍珠港”，极大地分流了支付宝的市场影响力。

艾瑞咨询数据显示，2015年，中国互联网第三方支付市场，支付宝的市场份额下跌至47.5%，腾讯财付通的市场份额上涨至20%。

为了反制微信支付，近年来支付宝接连推出集五福、蚂蚁森林、“碰一下”支付等差异化服务，并且频频上线大手笔营销活动。这些服务和活动虽然一定程度上提高了支付宝的用户黏性，但并未改写中国互联网第三方支付市场的竞争格局。

中国支付清算协会披露的数据显示，以交易金额计，2024年中国互联网第三方支付市场，支付宝市占率为45.7%，微信支付市占率为41.8%，二者处于同一段位。

要知道，自微信红包诞生以来，微信已多年未推出新颖的支付形式，至今仍主打二维码支付，体验远不及支付宝的“碰一下”支付出色。

微信支付之所以拥有旺盛的生命力，主要是因为背靠微信庞大的社交关系链，可与用户日常沟通场景深度绑定，天然具备更高的使用频率和用户黏性。

对比而言，支付宝仅仅定位“钱包”，使用场景相对单一，自然难以在用户活跃度和使用频次上与微信支付正面抗衡。

不过也正是因为不能像微信支付一样靠社交关系链“躺平”，支付宝始终保持着较强的危机意识和创新动力。随着AI技术逐渐成熟，支付宝终于找到了全新的发力点。

AI时代，支付宝与微信再次狭路相逢

正如英伟达创始人兼首席执行官黄仁勋所言，“Agentic AI已经到来。计算机不再运行应用程序，而是运行AI Agent。”为了创造更高的用户价值，2025年以来，科技公司正推动旗下AI助手从“会聊天”的Chatbot向“能办事”的Agent升级。

据《科创板日报》报道，AI版支付宝将颠覆原有交互体系，可一键切入原生AI界面，依靠名为“阿宝”的Agent助手实现从服务到资金管理的智能化。

具体使用的时候，用户可与“阿宝”进行自然语言对话，下达打车、订咖啡、点外卖等指令。获得用户授权后，“阿宝”甚至还能完成选购基金、管理投资账户等理财任务。

值得注意的是，由于Agent蕴含着巨大的商业价值，目前不止支付宝进行AI化转型，微信也正积极加码AI智能体。

2026年6月8日，微信开发者官方微信公众号发布《关于开发者接入微信AI生态的指引》，确认微信AI已开启内测。

《金融时报》援引知情人士消息称，微信Agent将隐藏在微信聊天主界面的左侧，向右滑动即可调出。用户通过自然语言下达具体的指令后，该智能体可调用微信小程序执行相应的任务。

虽然产品形态高度相仿，但支付宝和微信的生态资源却存在显著差距。阿拉丁研究院披露的数据显示，截至2026年Q1，中国全网小程序总量约为1200万个，其中微信小程序约840万个，占比70%；支付宝小程序约180万个，占比仅15%。

接受《晚点LatePost》采访时，一位微信人士表示，微信Agent化的天然优势在于小程序生态高度繁荣，“这些开发者大概率很难再有动力去一个新的平台，签一套新的协议搭一套新的系统。”

显而易见，虽然已迈入全新的AI时代，但由于Agent的能力边界与移动互联网生态资源息息相关，支付宝仍需直面系统性短板。

考虑到用户使用Agent的核心诉求并非单纯获取信息，而是高效完成具体的任务，生态能力不足，预示着支付宝Agent短期内难以与微信正面抗衡。

入口之外，AI“基建”更具战略价值

由于拥有较强的“钱包”属性，支付宝并未将筹码全部押注在Agent入口之争上，而是以服务商身份，积极推出AI付、AI收、Token Pay等AI支付解决方案。

2026年5月末举行的AI支付生态大会，蚂蚁集团首席执行官韩歆毅对外表示，“AI时代下商业本质未变，但智能体新角色重构一切，支付宝以过去二十二年的技术积累与商业know-how，构建全新AI支付服务，助力新商业生态加速发展。”

简言之，支付宝不光想靠发力Agent，成为AI时代的核心入口，更希望通过满足智能体的交易需求，成为AI时代的支付“基建”。

比如，目前支付宝AI支付已支持95%的通用智能体框架，覆盖AI助手、智能设备、智能座舱等产品。截至2026年5月，支付宝已完成3亿笔AI付。

从AI技术演进的角度来看，支付宝的选择颇有见地。现阶段Agent的产品形态、交互方式以及生态格局尚未定型，AI入口之争仍充满变数。对比而言，支付作为数字经济最基础的服务能力之一，具备更强的确定性和不可替代性。

随着Agent逐步成熟，用户未必会主动选择某一款支付工具，而是直接向智能体下达任务，由后者自动完成筛选、下单、支付等流程。

在此背景下，率先成为Agent底层支付基础设施的平台，更有机会拿到AI时代的“船票”。由此来看，支付宝提前卡位支付“基建”角色，拥有极强的前瞻性。

事实上，不止支付宝，微信也已看到AI“基建”的重要战略价值。近期，微信不止在平台内测试Agent，还与华为、荣耀、小米等智能手机厂商展开合作，支持A2A互通，手机系统的AI助手可直接调用微信发消息。

要知道，为了维护社交关系链这一核心资产，微信此前不光鲜少向外部平台开放关键能力，甚至屡屡屏蔽“越界”的产品。

典型如豆包手机，由于可以通过GUI模拟点击技术操控软件，上线几天后就被微信“拉黑”。

面向Agent时代，微信主动支持A2A互通，说明其不光想成为入口，更希望将沉淀十余年的社交关系链嵌入Agent协作网络之中。如此一来，无论用户通过何种Agent工具执行任务，微信都有机会继续扮演连接人与人、人与服务的核心枢纽。

参透AI“基建”的战略价值后，微信的A2A互通并未止步于社交，也正向支付延伸。2026年4月，微信支付发布“AI接入工具箱”，包含Skill技能包、AI友好文档和AI友好API三大核心模块，方便开发者将AI产品接入微信支付。

由此来看，随着相继发力AI支付“基建”，支付宝与微信支付再一次成为竞争对手。不过由于具备先发优势以及较强的支付属性，在支付“基建”的竞争中，支付宝占据了相对主动的位置。

未来，支付宝与微信支付谁能成为AI时代的支付基础设施仍有待观察。但可以确定的是，随着Agent接管越来越多的交易与服务流程，掌握底层支付工具的平台，将比单纯占据流量入口的平台拥有更强的长期竞争力。