我在一场私密饭局上，看到了企业级AI真正落地的样子

上周，K哥受邀去苏州参加一场“组织级AI办公先锋先行”闭门会。与会者主要来自华东地区AI落地领先的高端制造及科技企业，有企业老板、CTO、行业专家。这不是一场发布会，而是一场分享和交流企业AI应用先进经验的闭门活动。

说实话，这次活动的氛围跟以往参加的那些AI峰会很不一样。没有停留在礼貌性点头、打招呼，而是真的在深入探讨部署周期、场景应用案例。我在现场看到了许多充满智慧、可复制的企业AI应用最佳实践，也听到了一些颠覆我对企业级AI认知的观点。

因为这是一场闭门会，在尊重主办方金山办公的意愿、不提前剧透的情况下，我尽可能把我看到的、听到的，以及我自己的一些思考，分享给你。

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组织级AI，就是构建可行动的“企业大脑”

我个人觉得，理解组织级AI，得先搞清楚企业的真实需求到底是什么。

金山办公副总裁王冬在现场总结得很精准：“数字化时代，企业靠IT部门采购标品；到了AI时代，组织需要的是一套基于自身知识、能自我进化的AI。”

过去企业买软件，买的是一个标准化产品，大家用的都是同一套逻辑。但AI时代，如果你用的AI跟别人一模一样，还谈什么竞争优势呢？

所以，组织级AI要做的事，本质上是把企业自己的知识、数据、流程激活，让AI真正长在企业的业务里面。这就是金山办公所说的“可行动的企业大脑”，以办公场景为例，WPS 365深度融入企业运营，沉淀最有价值的数字资产，帮助企业长出AI原生能力。

金山办公副总裁吴庆云表示：“组织级客户正从数字化迈向智能化，企业大脑的核心，是从个人提效走向组织增智——帮助企业构建可连接、可理解、可执行、可治理的完整AI办公体系。”

现实是，很多企业部署AI，能把这四件事同时做好的，少之又少，一旦做到才算真正的组织级AI。

那如何衡量组织级AI的价值呢？安徽熙泰首席数据官姜宇表示：“考核AI的核心KPI还是财务指标，最终要看能给企业带来多少价值。”这是既朴素又富有智慧的洞察。

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企业大脑的核心，

是从"个人提效"走向"组织增智"

企业大脑究竟如何落地？有哪些典型应用场景？现场嘉宾的分享给了我许多启发。

王冬分享了金山办公内部真实跑通的三个场景，分别是问数、合同审核和人力考勤分析。

问数的关键是基于各系统的数据清洗整合，再把资深员工的经验“蒸馏”进去，让AI不只是给你数字，还能告诉你数字背后的含义，甚至直接触发预警和任务派发。

再说合同审核，系统的合同风险识别准确率超过了普通员工水平，达到了92%以上，甚至在同台竞技中超过了外部专业法律AI产品。

人力考勤分析，能够做到每周、每月自动生成各部门的分析报表，管理者随时可以做分析。

金山办公预计推出一个新品：WPS Comate（待定），据说这是一套组织级AI办公底座。基于客户已有的全域知识、业务流程和办公协同，在现有资产上原地进化。最终的目的就是让企业的决策变得更精准，这就是企业大脑应该有的样子。

这个新产品，能够给企业当中不同层级的人带来什么价值呢？

高层通过它可以让重大决策有据可依，通过全域业务数据打通，一键可查，结果带溯源路径。中层，它把业务流程变成技能包，把最佳实践变成知识库，团队能力不再完全依赖某几个人。一线员工，能够更快速处理日常办公相关工作。

这就是组织增智，不只是让某一个人变强，而是让整个组织的能力获得跃升。

03

OPC跑得更快，组织级AI走得更远

关于企业AI应用实践，行业里一直存在两种流派，一种是以“龙虾”为代表的OPC派；另一种，就是以WPS 365为代表的组织级AI。我个人支持后者，AI部署在个人层面，解决的是单点效率问题；部署在组织层面，解决的是系统性的决策质量和流程效率问题。

OPC跑得快、迭代快，但它服务的是个人；组织级AI聚焦的是中大型组织，解决的是组织智能决策的问题。显然，这不是一个维度的事情，实施效果当然会不一样。

王冬在现场分享了一个方法论，叫“三联四合”，什么意思呢？想做好AI场景落地，组织结构很重要，业务方出三个人，其中的负责人一定是资深的专家，精通一线业务；技术团队派FDE（Frontline Deployed Engineer，前线部署工程师）的4个角色，即实施专家、需求翻译官、产品研究员、织变革者，这两个team在一起，三个月之内就可以见效，这是在很多成功项目上反复验证的最佳实践。

他还提到了一个概念叫“双高场景”，就是高价值、高难度的场景，用来判断这个业务场景适不适合用AI来做。低难度的场景，人也能做，用AI做就浪费资源；高价值的场景，才值得投入资源去攻克。他们内部有一个判断标准，如果这个AI应用，年底给CEO汇报的时候你会主动提，那就是高价值的；如果觉得做了也行、不做也行，那就不值得做。我在企业一线观察到的情况也是如此，“双高场景”是AI应用落地的首选项。

我在现场听完整场分享，有一个强烈的感受，就是组织智能时代已经到来，组织级AI将成为企业AI变革的关键，企业能不能在真实的、复杂的业务场景里构建出“企业大脑”，将决定企业未来五年的发展。

现场还透露，金山办公将于7月在上海正式发布WPS Comate（待定）这款组织级AI办公底座。这也是金山办公“企业大脑”走向规模化落地的关键一步。在我看来，金山办公拥有38年企业办公场景的沉淀和积累，在组织级AI办公这条赛道上必将实现全面引领。因为，只有真正懂得企业办公，才能真正做好组织级AI办公平台。