网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

长安"天枢领航":智驾卷了三年,终于有人开始解决"用户问题"了

0
分享至

一个被行业集体回避的事实

试过这个场景吗——

下班晚高峰,你开着带城区领航功能的车回家。出发时你按了开启键,系统起步挺顺。但过了两个路口,旁边突然加塞一辆外卖小哥,系统猛地一脚刹,你脖子往前一栽。再走一段,前方路口不规则汇流,系统犹豫了三秒不知道该不该走,后面车已经按了喇叭。你叹了口气,踩了刹车,拨杆退出了领航。

算了,还是自己来吧。

然后,你就再也没按过那个键。

这才是一个不会出现在任何车企PPT上的真实数字:城区领航辅助功能的日常开启率,在很多品牌那里不到20%。功能写进了配置表,营销做到了发布会,测评铺满了短视频,但用户坐进车里,还是自己开。不是不会用,是不想用、不敢用、不值得用。

这才是智驾行业最大的"房间里的大象":所有人都在卷"系统能力天花板",却没人认真解决"用户信任地板"。

长安在重庆车展上,终于有人把这件事挑明了。



三道防线:不是安全技术分类,是用户信任阶梯

长安"天枢领航"的核心框架叫"生理、心理、情感三道安全防线"。多数人看完发布会会把它归为"一种新的安全技术分类方式"。但如果你从产品设计的视角重新审视,这三道防线其实是一套用户信任阶梯——

它回答的不是"系统能做什么",而是"用户凭什么愿意把方向盘交出去"

第一阶:生理信任——"它比我先看到危险"

你开过那种隧道吗——两三公里长,出口突然收窄,光线从全黑到爆白,眼睛有整整两秒基本是瞎的。就在这个瞬间,隧道出口临停了一辆抛锚的面包车,没开双闪,没放三角牌。

Pro版全系标配激光雷达,在这种弱光场景比人眼提前2秒识别障碍物。配合SDA中央环网架构,系统响应再快150毫秒。

"提前2秒"这个数字,大部分人听完就过了。但如果你知道CIDAS的数据——从发现障碍物到碰撞,人类驾驶员平均反应时间不到1.5秒——你就明白,2秒不是优化,是改

那种隧道里突然发现前方有车的恐惧感,每个老司机都经历过。当你发现系统在那个你最脆弱的时刻,比你先看到了、比你先刹了——信任不是慢慢建立的,是一瞬间长出来的。

第二阶:心理信任——"它开得不像机器"

Max版是整套体系里最被低估的版本。

先说一个每天通勤的人都会遇到的场景:小区地库出口,左转上坡,坡顶是个盲区,右边还有车流汇入。你小心翼翼地探出去,左边来了一辆、右边又来一辆,你得找准那个空当挤进去。这时候如果系统帮你开,磨磨蹭蹭不敢汇入,或者突然急刹让你心惊肉跳——你下一秒就接管了,再也不给它机会。

Max版用2000万条人驾数据切片训练,在这种拥堵、极窄小区、不规则路口、盲区汇流的高频通勤场景里,通行效率提升20%。

20%听起来是个效率数字,但翻译成体感就是:它不犹豫。该汇入的时候汇入,该跟车的时候跟车,丝滑得像坐在你那个开了十年出租的表哥副驾上。你不会想接管,因为你觉得它比你还稳。

另外,脑机接口技术植入座舱,毫秒级监测驾驶员脑电信号,根据意图变化调整座椅姿态、切换车机界面。这是全场最"炸裂"的叙事点,但我得说句实话:以目前的量产能力,脑机接口上车大概率还停留在"意念快捷键"阶段。它的叙事价值远大于实用价值,把概念先亮出来占位没问题,但别指望它短期改变驾驶体验。

用户不用辅助驾驶,不是因为功能不酷,是因为用了比自己开还累。把"添乱"变成"减负",这比任何炫技功能都更能让用户留下来。

第三阶:情感信任——"我愿意让它在某些时刻替我"

想象一个场景:周五晚上加班到十点,你拖着疲惫的身体坐进车里。回家的路你已经开过上千次了,闭着眼都知道哪里该拐、哪里该减速。但今天你真的太累了,眼皮在打架。

Ultra版搭载VLM视觉语言大模型,你可以直接说"帮我开回家",语音控制行驶和靠边停车。它在重庆观音桥、解放碑的晚高峰实测,全程"动口不动手"——你说话,它执行。更重要的是,它记得住:哪段路颠、哪条道快、你习惯走哪条匝道。下次同样的路,它会自动帮你优化。

你为什么不放心让新司机开你的车?因为不了解你的习惯。你为什么放心让老搭档开?因为默契。辅助驾驶的终极竞争力不是参数,是默契度。当系统从"一个每次从零开始的工具"变成"一个越用越懂你的搭档",你按那个开启键的频率,自然就不一样了。

还有未来的驾驶员失能主动守护功能——如果你在驾驶中突发疾病失去意识,系统确认失能后会自动靠边停车、启动应急设施。哪怕你失去了控制能力,系统也不会放弃你。这一层已经超越了"好不好用"的范畴,是一个安全底线承诺。



真正的"核弹"是启源Q06

所有技术分析,如果不落到价格带上,就是空谈。

长安宣布:下半年启源Q06将全系搭载"天枢领航"上市。

启源Q06是家用主流SUV。激光雷达+端到端辅助驾驶,标配,不是选装。

想象一下这个消费场景:一个预算十二三万的家庭用户走进4S店,销售说这台车标配了带激光雷达的辅助驾驶系统,城区领航直接能用,不用加钱选装。他可能根本不知道什么是端到端、什么是VLM,但他听懂了"标配"和"不用加钱"。

这句话的分量需要对标着看——目前市场上,激光雷达标配的车型基本都在20万以上,而且多数还是高配版才有。长安把它压到家用主流价格带,还是全系标配,这个动作的冲击力相当于当年ESP从豪华车选装变成10万级标配

它改变的不是一款车的竞争力,而是整个品类的竞争基准线。当智驾从"我花2万选装"变成"我不用想就有",消费者的决策逻辑就变了——不再是"要不要为智驾多花钱",而是"为什么买一台没有标配智驾的车"。

为什么是长安,为什么是现在

客观说,长安在智驾声量上起步晚于华为系、小鹏、理想。那为什么选在2026年重庆车展集中亮牌?

时机选对了。2026年上半年,城区领航正从"尝鲜功能"向"购车必选项"过渡。消费者不再满足于"高速能用",开始要求"城区也好用"。谁先在"好用"上建立认知,谁就占住了心智窗口。

舞台选对了。你知道重庆的路有多"变态"吗?多层立交叠加地下环道,导航都绕晕的路线,人车混流的狭窄岔路口。长安在这里做了500万公里实测,在观音桥、解放碑的晚高峰做门店直播测试——用户指的路就去测,用户提的建议就去改。这不是在实验室里跑分,是在全中国最变态的路况里考了一场开卷考,考官还是用户自己。

底牌也够硬。工信部首批L3级自动驾驶准入许可、中国首块L3专用正式号牌"渝AD0001Z"、L4级Robotaxi测试牌照——L3/L4双阶领跑给了长安在上层建筑的信誉背书,而"天枢领航"解决的是下层基础的用户信任。上能证明技术天花板够高,下能证明用户地板够稳,这是一个完整的叙事闭环。

一句被低估的话



朱华荣在发布会上说:"辅助驾驶不是自动驾驶,依然需要驾驶人员承担实时监控、随时接管的核心责任。"

在一台车企自己的发布会上,主动给智驾能力"降调",这很不寻常。但汽车有文化觉得,这可能是全场最重要的一句话。

想想那些已经发生的智驾事故——几乎每一起的背后,都有一个用户对系统能力产生了超过实际的预期。他以为系统能搞定,所以低头看了手机;他以为系统能识别,所以放松了注意力。当行业充满了"接近L3""准L4"的暗示性话术,长安主动画一条清晰的红线,看似保守,实则是一种更高级的信任策略——我不让你产生不该有的期待,但我承诺在你合理的期待范围内做到极致。

智驾竞争的下半场,正在从"参数时代"进入"信任时代"。

参数时代的逻辑是:我的系统更强大。

信任时代的逻辑是:我的系统你更敢用。

长安"天枢领航"最大的贡献,不是又多了一套智驾系统,而是第一次有人把"用户为什么不用辅助驾驶"这个行业痛点,重新定义为产品方向。

从"系统能做什么"回到"用户需要系统做什么",从"功能更多"转向"信任更深"——这个选择背后是对真实用户需求的尊重,也是对行业浮躁风气的一次纠偏。

智驾的终局不是技术的终局,是信任的终局。

谁先让大多数人在大多数时候,愿意按下那个"开启"键,谁就赢了这一局。长安,至少先把方向说对了。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
看完账单一身冷汗!深圳三口之家一年花31.4万,都是“刚需”,居然还只是租房

看完账单一身冷汗!深圳三口之家一年花31.4万,都是“刚需”,居然还只是租房

火山詩话
2026-09-06 11:35:39
突发!伊朗导弹袭击美航母

突发!伊朗导弹袭击美航母

极目新闻
2026-09-06 10:12:33
周慧敏深夜悲痛发文:9月3日晚,女星周慧敏更新了社交账号

周慧敏深夜悲痛发文:9月3日晚,女星周慧敏更新了社交账号

东方不败然多多
2026-09-06 08:19:23
阿萨德父子恐怕怎么也想不到,两代人几十年都办不到的事,朱拉尼上台才二十个月就干成了

阿萨德父子恐怕怎么也想不到,两代人几十年都办不到的事,朱拉尼上台才二十个月就干成了

人生录
2026-09-04 00:30:06
游客称在苏州住店遭遇停车“刺客”,停车18小时6分钟收费380元;酒店:曾发送停车指引

游客称在苏州住店遭遇停车“刺客”,停车18小时6分钟收费380元;酒店:曾发送停车指引

大风新闻
2026-09-05 18:58:11
一半以上菜库使用染色剂,真全面严查大量商户将会损失巨大

一半以上菜库使用染色剂,真全面严查大量商户将会损失巨大

映射生活的身影
2026-09-05 16:45:49
细思极恐!《自然》114万人超大型研究:DNA居然知道你最后住哪里?

细思极恐!《自然》114万人超大型研究:DNA居然知道你最后住哪里?

徐德文科学频道
2026-09-05 22:47:41
贵中医二附院一医生被患者捅16刀进ICU,嫌犯用锦旗藏刀进入医院,寻找当事医生未果伤及无辜

贵中医二附院一医生被患者捅16刀进ICU,嫌犯用锦旗藏刀进入医院,寻找当事医生未果伤及无辜

Mr王的饭后茶
2026-09-06 00:11:36
就业降级上热搜,胖东来900个基层岗位8万人应聘,江浙沪重回月薪3000时代,劳务派遣成主流

就业降级上热搜,胖东来900个基层岗位8万人应聘,江浙沪重回月薪3000时代,劳务派遣成主流

Mr王的饭后茶
2026-09-05 18:17:40
是基因优秀,还是别的原因,为什么刘文彩一族祖祖辈辈那么兴旺?

是基因优秀,还是别的原因,为什么刘文彩一族祖祖辈辈那么兴旺?

浩渺青史
2026-09-04 01:38:22
哈兰德一剑封喉,独享队史第1人!1.45亿欧先生首秀,曼城1-0升班马

哈兰德一剑封喉,独享队史第1人!1.45亿欧先生首秀,曼城1-0升班马

钉钉陌上花开
2026-09-05 23:52:19
普京会见美国总统特使细节:时长超3小时,普京给美特使提要求

普京会见美国总统特使细节:时长超3小时,普京给美特使提要求

政知新媒体
2026-09-06 09:15:58
“行母”X生活很滋润!东北全智贤档期最满!

“行母”X生活很滋润!东北全智贤档期最满!

八卦疯叔
2026-09-06 09:40:06
马斯克突然官宣,特斯拉电机完全摆脱稀土!中国:冲着我来的?

马斯克突然官宣,特斯拉电机完全摆脱稀土!中国:冲着我来的?

大卫聊科技
2026-09-05 12:19:52
正式告别机顶盒,全国开始部署

正式告别机顶盒,全国开始部署

鲁中晨报
2026-09-05 17:14:04
这一次,特斯拉可能真的要改变世界

这一次,特斯拉可能真的要改变世界

罗sir财话
2026-09-05 16:32:26
中美看病费用差距明显,中国做CT约200元,美国却需要7000美元!

中美看病费用差距明显,中国做CT约200元,美国却需要7000美元!

凡知
2026-09-05 15:27:34
“不要惊慌 我们来救你!” 地下170米 9天没吃没喝!尼泊尔隧道两名被困者奇迹生还

“不要惊慌 我们来救你!” 地下170米 9天没吃没喝!尼泊尔隧道两名被困者奇迹生还

每日经济新闻
2026-09-05 21:58:02
紫金矿业致歉!

紫金矿业致歉!

中国基金报
2026-09-06 13:04:42
赖清德,有望成为新中国历史上,第一位任上出事的台湾地区领导人

赖清德,有望成为新中国历史上,第一位任上出事的台湾地区领导人

老脸科普君
2026-09-06 09:06:27
2026-09-06 13:52:49
汽车有文化 incentive-icons
汽车有文化
汽车有文化,每天文化一点点
5979文章数 14721关注度
往期回顾 全部

汽车要闻

带升降立标MPV 岚图梦想家9预售价42.99万起

头条要闻

美媒炒作中国成"孤家寡人" 数天后美国成"唯一反对方"

头条要闻

美媒炒作中国成"孤家寡人" 数天后美国成"唯一反对方"

体育要闻

本西蒙斯加盟国王,不管怎样,回来就好

娱乐要闻

低调富养!郭富城两女儿入读香港名校

财经要闻

亏损高达200亿,昔日彩电霸主走下巅峰!

科技要闻

DeepSeek被曝将采购16万颗华为昇腾950DT

态度原创

房产
时尚
教育
亲子
公开课

房产要闻

突发重磅!海口出台楼市新政!

金秋最流行的鞋子,“红色”更时髦!

教育要闻

日常英语:进错厕所了,很尴尬

亲子要闻

平时忙碌,亏欠了孩子很多陪伴。趁着闲暇,带两个小朋友出门撒欢,看着他们开心奔跑的样子,瞬间觉得一切都值得,简单的幸福莫过于此。

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版