【618观察】治理了这么多年，手机弹窗广告为什么还很猖獗？

每年618前后，弹窗广告就像商量好了一样，扎堆往用户屏幕上扑。

点进一个APP，弹出一个红包页面，叉号藏在右上角芝麻大的地方，有时候手机稍微动了一下，瞬间跳转到某个购物页面，想关掉一个开屏广告，手指落下去的那一秒，应用已经自动下载了。

图注：本图片由AI生成

弹窗关不掉、摇一摇就跳转、自动续费防不胜防——"苦弹窗广告久矣"是亿万网民的共同心声。

2026年6月9日，工业和信息化部信息通信管理局召开专题会议，通报了在日常巡查中发现的相关问题线索。

随着618各类电子商务促销活动不断增多，部分APP在开屏和弹出的信息窗口中，采用违规方式诱导用户点击，或通过高灵敏度摇一摇等方式误导触发跳转。工信部要求各相关企业立即开展自查整改，对已上线或即将上线的各类信息窗口样式进行全面审核。后续一旦发现违规行为，将依法予以约谈、通报、下架APP等处置。

监管部门态度明确，但用户被弹窗骚扰的处境，这些年其实并没有本质改观。

在这样的背景下，我近期做客了北京新闻广播《科技新视点》节目，与主持人围绕弹窗广告背后的技术套路、商业逻辑以及监管难点展开了深入对话。

以下为访谈实录。

1、主持人：丁老师，我们先明确一个概念，到底什么是弹窗广告？

丁道师：我们首先要明确一点，弹窗这种界面交互技术本身没有好坏之分，用途决定体验。最早的网页弹窗诞生于1997年，由网景浏览器率先支持相关脚本能力，最初的设计目的很单纯，做提示框、登录框、功能弹窗、安全提醒，用好了反而能帮用户规避一些风险隐患。这类弹窗是为了告知、避险、完成操作，用户能自主选择关闭或确认。

但是进入2000年前后，商家发现弹窗能强制抢占用户视线，慢慢就把它变成了广告工具。在PC互联网时代，这种网络牛皮癣就泛滥了。它们往往无触发自动弹出、频繁反复弹出，关闭按钮极小、伪装成叉号或空白区域，故意诱导误触跳转，严重干扰了正常使用。

这里补充一点演变逻辑：PC时代早期只有少数网站乱用弹窗，到了移动互联网时代，APP商业化需求暴涨，弹窗、开屏、插屏被大范围套用。再加上手机屏幕小、操作空间有限，误导式设计变得更加普遍，这才让大家一提到弹窗就反感。所以归根结底，工具无罪，滥用套路才是问题根源。

2、主持人：很多人都有个疑问，为什么每次想关弹窗都那么难？从技术或代码设置的角度来看，那些让我们找不到、点不准的"关闭键"，到底被藏在了哪里？有哪些常见的"代码障眼法"？

丁道师：这类弹窗主要靠视觉和交互设计设陷阱。他们会在弹窗里放上多个外观几乎一样的关闭叉号，真正的关闭键做得又小颜色又淡，藏在角落里，反而把假叉做得醒目，贴合用户随手点关闭的习惯。还有一种做法，把"关闭"字样缩成浅灰色小字，在显眼位置换成"查看""领取"这类按钮，模样模仿关闭键。技术上就是给不同图标绑定不同代码，真叉对应关闭弹窗，假叉则触发跳转页面或下载应用。

说白了，这么做全是为了提高误点概率。点击量越高，广告分成越多。再加上早年监管宽松、同行纷纷跟风，慢慢就成了普遍的牟利套路。这几年又多了"摇一摇"跳转，手机稍微晃一下广告就开了。说好听点叫智能交互，说难听点就是强行劫持用户动作。

3、主持人：除了找不到关闭键，现在很多弹窗还特别"聪明"，它能引导用户快速实现"自动续费"或者"误触下载"。这在产品设计或算法上是怎么实现的？它是怎么一步步诱导用户、甚至利用用户的心理惯性来完成操作的？

丁道师：这类诱导设计靠视觉误导、默认设置和分步引导层层挖坑。界面里会提前悄悄勾选自动续费、授权相关选项，正常关闭和取消按钮做得又小又隐蔽，醒目位置全是"确认""下一步"这类引导按钮。弹窗层层跳转，全程遮挡页面，利用大家急于关闭的心态，让人来不及细看就随手点击。顺着流程操作下来，不仅会误触下载软件，还会直接开通自动续费。商家就是靠这套布局制造误操作，既实现APP拉新，也靠自动续费锁定长期收益。

我认识一个做APP运营的朋友，他们公司专门有个岗位叫"增长策略师"，核心工作就是设计弹窗转化路径。他跟我说过一句话我印象特别深：用户觉得是误触，我们觉得是设计。这话听着扎心，但就是现实。

4、主持人：既然这是代码写出来的，那我们的手机系统或者安全软件，难道不能通过技术手段直接把这些恶意代码过滤掉吗？

丁道师：经常有朋友问我这个问题：现在手机性能这么强大，也装了各类手机管家，为什么还是拦不住弹窗？其实道理很简单，不少APP本身就是厂商的盈利来源，自然不会损害自身利益。

直白来讲，手机厂商和APP广告联盟属于同一条利益链。弹窗、诱导续费、诱导下载这类行为，各方都会参与分成，所以厂商并不会真正拦截，反而会刻意放水。很多人不了解，现在售卖手机硬件基本利润微薄，部分机型甚至亏本销售。厂商主要依靠广告、预装应用，以及放任各类APP弹出广告来盈利，收益十分可观。小米、OV这些头部手机品牌，每年广告相关收入就能达到百亿元级别。

还有人问安装360这类安全软件管不管用，答案也是不行。这类安全软件权限受到严重限制，无法获取系统深层权限，根本拦不住厂商默许的弹窗。同时弹窗的花样不断翻新，安全软件的规则更新始终滞后一步。归根结底，厂商有能力彻底整治弹窗，但绝不会这么做，因为这相当于斩断自己的收入来源。他们大多只是做做表面工作而已。

5、主持人：弹窗广告这个话题媒体反复在说，监管部门也出台过很多规定，比如"一键关闭"入法。但为什么到了618大促等节点，各大平台和商家还是像"飞蛾扑火"一样，极有积极性地去做弹窗？

丁道师：为什么618大促期间各大平台和商家会更频繁使用弹窗？道理很简单，618是消费需求集中爆发的时段。每年618、双十一大促，都是广告服务商和商家增收的关键节点，各方推广的积极性自然会大幅提升。

结合前面说的问题来看，核心原因始终是利益驱动。一个头部电商平台，618期间弹窗带来的GMV增量可能高达几千万甚至上亿。而因为违规弹窗被罚款，顶格也就几十万。这账谁都会算，罚的那点钱还不够弹窗一天赚的。只要这条利益链条斩不断，相关乱象就很难彻底治理。

6、主持人：在"用户体验"和"短期流量收益"之间，平台到底如何做权衡？是不是因为违规成本太低、收益太高？

丁道师：是的，现在的很多规则往往是防君子、难防小人。从近年弹窗罚款的司法实践来看，罚款金额都不高。对于赚钱的不法分子来说，他们觉得这笔生意很划算。

而且现在的弹窗广告已经不是平台自己的事了。618期间，大量品牌商家、第三方服务商也会购买弹窗流量。你平台不弹，隔壁平台弹，商家的预算就跑到隔壁去了。在存量竞争的电商红海里，没有哪家敢主动放弃这块收入。这就形成了"囚徒困境"——谁先收手谁吃亏。

背后还有一个更扎心的现实：用户体验是长期账，短期流量是KPI考核。产品经理的绩效看的是本月GMV，谁管你三个月后用户骂不骂？这种考核机制不改，弹窗就不会消失。

7、主持人：面对这些越来越狡猾的弹窗，近年国家也出台了不少针对"摇一摇"广告、强制跳转、无法关闭等行为的整治政策。在您看来，目前的监管难点在哪里？未来还需要怎样的硬性约束？

丁道师：监管的难点我认为有三个。

第一个难点是违规成本太低、收益太高，前面我们已经详细说过了。

第二个难点是打错了板子。现在的处罚对象是广告主，可掌握弹窗技术、设置跳转逻辑的，是APP开发者和运营者。罚广告主，平台不疼不痒，该弹照弹。换句话说，逮住了开枪的人，但造枪和卖枪的安然无恙。这把板子始终没打到真正的责任人身上。

第三个难点是技术手段跟不上花样翻新的套路。比如2025年7月发布的指引明确了摇一摇触发条件，但执行层面依然存在较大的自由裁量空间。平台的法务天天在研究怎么打擦边球，监管却只能一家一家去查，被动得很。

未来监管要让违法成本超过广告收益：一是罚款按营收比例算，提高屡犯者处罚力度；二是明确APP运营者为第一责任人，SDK服务商和分发平台承担连带责任；三是将摇一摇触发阈值等写入国标，上架前强制合规检测；四是建立实时在线巡查系统；五是强制APP提供永久关闭个性化广告的选项。核心就是打破"罚酒三杯"的困局，让违规者真正承受代价。

8、主持人：作为普通用户，在618大促期间，我们有什么简单实用的"科技小技巧"或者设置，能尽量减少这些弹窗的打扰，或者避免掉入"自动续费"的陷阱？

丁道师：我给大家说几个立马能用的。

第一招，直接在APP设置里把"摇一摇"跳转关掉。很多主流APP，比如抖音、淘宝、京东、B站，都已经上线了这个功能。花一两分钟在设置里翻一翻关掉它，走路的时候手机稍微晃一晃，再也不会莫名其妙跳到购物页面了。这是最直接、最管用的一招。

第二招，关闭"个性化广告推荐"。这个功能说白了就是平台根据你的浏览记录给你精准投广告。关闭之后广告虽然还会有，但至少不再是专门盯着你推的那些了。安卓手机一般在"设置—隐私—广告与隐私"里，苹果在"设置—隐私与安全性—Apple广告"里，找到"个性化广告推荐"直接关掉。

第三招，管理APP通知权限。大部分弹窗其实是APP推送的通知。打开"设置—通知"，把购物类、游戏类、工具类这些不重要的APP的"允许通知"直接关掉，只保留微信、支付宝这类重要的，手机一下子就清静了。

另外，开通会员的时候多个心眼。遇到"首月优惠""免费试用"这类活动，付款前一定把页面上的小字看清楚，看看"自动续费"是不是被默认勾选了，主动把它取消掉。别嫌麻烦，省下来的都是真金白银。

总之一句话：花一两分钟设置好，能省不少麻烦。