赴山野之约，寻自在旅居

从2007年夏天莫干山的一砖一瓦，到如今多品牌多元化的全球度假酒店体系，滑动时间轴不难发现，裸心用心呈现的不仅是一处休憩之所，而是和自然共生的体验，更是一种返璞归真的生活方式。

“从创始人的初衷及品牌哲学来说，裸心不只是一个卖客房的度假酒店，更希望来到这个空间的人，能够将美好的回忆带回去。在感受自然的同时，跟家人、朋友，甚至是自己产生更多情感上的联结。”杨玲坦言，她工作闲暇也会给自己一小时的抽离——从办公室到健身房，不管是跑步、拳击，还是瑜伽、普拉提，有时在精神上需要这样的一条分割线。

“都市人为什么总是要出去逃离？是因为显现之处和向内求的东西不同，而裸心恰好就赶上这个时机，这跟品牌调性非常契合。”人生需要不时敲个回车键，让生活另起一行。如同今春发布的全新春季度假体验，以“春天 FUN 开野”为宣言，在旗下度假酒店推出了一系列春日限定产品，更联动英国经典折叠自行车品牌BROMPTON，发起多场春日好“骑”活动，带领宾客骑向山野，焕活灵感，心归自然。

杨玲表示此次双方合作是一拍即合的缘分。裸心素来倡导人们走出都市，拥抱旷野，在自然中释放身心、重拾本真；BROMPTON主张的“Life Unfolded 不折也行”自由理念，亦鼓励人们打破钢筋水泥的封闭感。“双方同频共振，分析用户后发现客群有重合度，顺势推出了大自然骑行活动。”在裸心，人们可以随时切换生活节奏的开关，融入自然的静谧和社群的欢聚。“连接人与人、人与自然、人与自己的社交媒介，在折叠与展开之间，发现未被定义的无限可能。”

在杨玲看来，无论是近期与BROMPTON、PURE等运动品牌的合作，抑或稍早前与脱口秀之夜、JZ Music的跨界联动，裸心一直在尝试创新，突破边界，以期让客人在裸心放松身心，产生情感和精神上的共鸣，以及与大自然的共鸣。“在山里听场脱口秀，欢乐轻松地忘却城市的烦恼；借由JZ Music的合作把舞台搬出来，将艺术和自然融合，同时反思人与大自然的关系。”

杨玲补充道，“现代人可能因为节奏特别快，从而忽略了很多纯粹质朴的关系，裸心始终围绕FFGG品牌基因（Fresh清新 Fun乐活 Green绿色 Great精彩），我们跟不同的生活方式品牌展开跨界合作的初衷，也是希望人们能真正地在精神上有一个更好的休息；以更鲜活、更多元的方式，将裸心的理想生活带给更多中国年轻一代，希望客人在裸心产生情感链接后，放下压力感受快乐，满足情绪上的需要。”

裸心最初萌发于莫干山的竹海茶田，在茶田的层叠里，在山丘的起伏间，在流水的蜿蜒中……大山大河，南来北往，荏苒廿年，裸心温柔着每一片土地，理解，扎根，与目的地真挚联结。

“现如今越来越多的人不再盲目地追求一个表面奢华的大logo，更多地开始向内求，而我们的产品调性始终坚持自然而然，尽可能保留大自然的原样，客房设计质朴，选用材质轻盈，而非堆砌出来的奢华，同时加强了室外和玩乐场景体验。”杨玲表示，裸心顺应着时代变迁，以不变的初心与价值观，坚持“快活裸心 返璞归真”。

近期亮相的旗下全新度假产品——bynaked裸心 惠州·博罗，作为裸心集团进入华南市场的首个项目，亦有别于大湾区诸多滨海边度假产品，另辟蹊径续写裸心茶语。bynaked裸心 惠州·博罗选址于柏塘镇万亩茶园之中，由一座老水泥厂改造而成，融合在地茶文化、自然生态与轻盈的度假理念，强调多元化生活方式，轻盈而有温度。

“水泥厂的建筑在改造上有不少局限，设计团队进行了很多再创作，整体围绕茶娓娓道来，以质朴的原木、藤麻为主，没有过多的粉饰堆砌，仿若自然生长于茶园里，同时借助周边茶园增加了很多户外的体验，如采茶炒茶、日出瑜伽、茶田骑马等，打造出日游茶园、夜宿茶海的沉浸式茶旅疗愈度假体验。”

惠州柏塘山茶青绿甘甜，隐着岭南的甘醇；莫干山黄茶淡雅温润，沁着江南的清丽。

裸心自莫干山起步，近20后即将在莫干山树立新的里程碑——裸心野。据杨玲介绍，创始人最初改建的民居农舍开辟了洋家乐的先河；其后裸心为莫干山创建了代表作裸心谷、裸心堡；而随着苏州裸心泊、南京裸心岭等其他naked Retreats系列度假村作品，以及一系列裸心隐乡之作在多地落地生根，裸心逐渐走出了莫干山；如今裸心集团将带着裸心野重回启梦之境。

“预计于明年秋冬正式问世的裸心野是一个融休闲、度假、会展、商业为一体的综合体生态村，选址于莫干山旅游集散中心，占地约合五六个裸心谷的面积，包括度假村、公寓、商业街、水上乐园、会展中心等。值得一提的是，配备30多个泡池的温泉区更源自莫干山的真温泉。”

“莫干山和裸心是互相成就的，这是与莫干山政府、文旅局合作的又一个大手笔，整体会更国际化、多元化，让莫干山和裸心携手再上一个台阶。”杨玲感慨道，“裸心野会更倡导‘停下来’。好项目需要在前期沉下心，多采风，多沟通，多了解，深耕细作。裸心野更需要耐得住性子，诞生后会是个非常有生命力的项目。”

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除了全新揭幕的bynaked裸心，今年裸心集团是否有其他作品问世？

杨玲

我们不追求快速扩张，而是强调深耕细作，在选址上设了很多门槛，坚持进驻高品质、有特色的目的地。随着国家近年政策鼓励，支持乡村振兴文旅，希望每年提速到两三个有生命力的项目。今年八九月，在成都邛崃预计有家小而美的度假村亮相。酒店被山水环绕，富有文化底蕴，美食、徒步、水上活动等资源丰富，并计划进驻莫干山的kikaboni法餐厅，将不同的生活方式引入当地。另外在川渝地区还将揭幕重庆垫江峰门驿站naked HOME裸心隐乡。在重庆垫江海拔近2000米的山顶上，将自然环境与茶马古道文化融合，虽然仅设20余间房，但设施完备包括室外泳池、餐厅等。该项目也将引出明年年底垫江旁更大的裸心度假村。

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作为初代度假品牌、洋家乐的鼻祖，裸心如何持续种草拔草，保持客户黏性？

杨玲

在大家较为追求短平快效率的当下，对于度假村来说，最重要的是给予宾客非凡体验。除了选址扎根自然，设计出好的作品，还要有优质服务、丰富体验，给客人创造快乐。运营中要坚持初心和理念，实打实地坚持品质，坚持服务，让消费者还想再来产生复购。同时，通过与更多生活方式品牌跨界，将志同道合者聚在一起，常来常往，为客户创造活动体验与美好回忆，形成口碑，形成复购，以优质产品运营打动消费者，自然而然形成了一个很健康的螺旋式的上升。

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当下数字化和 AI 发展⽇新⽉异，裸⼼集团在数字化⽅⾯如何规划？

杨玲

我们希望能够拥抱科技，拥抱变化，让数字化体验更个性化。第一代的创始人和CEO已经在数字化方面搭建了一定的基础，在裸心运营伊始就坚持自营小程序。除了预定便捷丝滑，住客还能通过小程序定位在度假村内召唤代步车，监控代步车位移，接受抵达通知等；办理预入住，接收促销资讯等，让消费者感觉道各个环节互相融合，线上预定和线下体验整体连贯。未来希望能够通过全域传播引流，消费者可以在小程序上进行内容分享，打造成UGC社区。此外，集团会员系统也计划在年内进行焕新升级。

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裸⼼集团多年来都⾮常强调可持续发展，品牌是如何诠释裸⼼可持续哲学的？怎样做到设计、运营、环保与商业之间的平衡？

杨玲

裸心在设计时就遵循理念，为大自然而让道，尽量不打扰大自然，遵循大自然的肌理，取材当地。每个项目开荒设立从无到有，主创团队前期会花很多时间跋山涉水理解目的地，在生态层面跟业主、当地政府的沟通。例如，我们曾因为可能会对百年银杏树有伤害而调整户外泡池的位置——从视觉上看无碍，但泡池的管道排布等或对其根系有所影响，遂将泡池挪位。运营中，我们希望尽可能地利用太阳能、雨水收集。以裸心谷为例，雨水收集设计成湖水中台人工景观，有些收集到的雨水可能会利用到平时卫浴马桶冲洗等。坚持将可持续融入到一个度假村的日常中，譬如，裸心农场倡导farm to table，南京裸心岭倡导骑行，还有各种手工活动，包括员工把捡来的松果拼成圣诞树，客人采集掉落的植物拓印到帆布包上……从各个维度都将可持续融入到了设计运营商业体验中。