江西
2026年5月8日，极氪法务部通过官方微博发布《关于保障用户购车安全及权益的重要提醒》，针对近期网络上泛滥的“低价代购极氪新车”“特价二手车”等不实信息作出正式回应，明确表态此类非官方宣传与品牌无关，且未获任何授权，提醒广大消费者警惕诈骗陷阱，守护自身财产安全。这不仅是一次品牌维权行动，更是新能源汽车行业规范渠道管理、保护消费者权益的重要信号，值得所有购车用户高度重视。
随着新能源汽车市场持续升温，极氪凭借出色的产品力与品牌口碑，成为众多消费者的购车首选。然而，热度背后也滋生了不法分子的牟利空间。部分非官方账号利用消费者追求性价比的心理，在社交平台、短视频渠道大肆散布“内部渠道购车”“员工特价车”“超低价代购”等虚假信息，以远低于市场的价格作为诱饵，通过夸张宣传吸引用户咨询，再以“定金锁车”“私下转账”“代办手续”等话术诱导消费者脱离官方渠道交易。这些行为本质上是“挂羊头卖狗肉”，不仅扰乱了正常的汽车销售秩序，更让不少消费者蒙受财产损失，陷入维权困境。
极氪在声明中着重强调，品牌始终严格执行统一售价、统一购车权益的官方销售政策，不存在任何非官方优惠渠道、内部特批名额或异常低价购车途径。任何声称可通过第三方代购、私人关系、非授权门店购买极氪车辆的信息，均与极氪官方无关，也不属于品牌授权合作渠道。这一表态清晰划清了官方与非官方的界限，打破了不法分子“有内部关系”的谎言，让消费者明确辨别信息真伪。
为切实帮助消费者规避风险，极氪从新车选购、二手车交易、风险警惕三个维度给出具体指引。首先，选购极氪新车必须认准极氪App、极氪官网、官方线下门店三大正规渠道，所有咨询、下单、付款环节均在官方平台完成，坚决拒绝“网络私售”“私下转账”“第三方代收”等行为。其次，购买极氪二手车要选择具备合法资质的正规交易平台与合规经销商，仔细核验车辆行驶证、登记证书、保养记录、检测报告等手续，确认交易主体资质合规后再支付款项，避免买到事故车、泡水车、问题车。最后，面对明显偏离市场合理价格的“超低价”信息，务必保持高度警惕，不盲目轻信、不私下转账、不轻易透露个人信息，牢记“天上不会掉馅饼”，低价背后往往是精心设计的骗局。
此次极氪法务部主动发布提醒，彰显了品牌对消费者负责的态度与维护市场秩序的决心。新能源汽车行业快速发展的同时，渠道乱象、虚假宣传、购车诈骗等问题屡禁不止，不仅损害消费者利益，也影响品牌口碑与行业健康发展。极氪作为头部新能源品牌，主动亮剑打击侵权行为，严格规范销售渠道，既是对自身品牌形象的保护，更是为行业树立标杆，推动整个新能源汽车消费环境向更规范、更透明、更安全的方向发展。
对于消费者而言，购车是大额消费，安全永远比低价更重要。面对五花八门的购车宣传，要坚守“官方渠道优先”的原则，不被虚假优惠迷惑，不抱有侥幸心理。消费者应与官方共同抵制虚假信息，守护自身合法权益，让购车过程更安心、更放心。
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