守护金融权益 数智温暖民生——建设银行黑龙江省分行积极开展金融知识万里行活动

（建设银行黑龙江省分行开展“守护金融权益，数智温暖民生”主题宣传活动）

近日，黑龙江省银行业金融知识万里行活动全面开展。建设银行黑龙江省分行紧扣“守护金融权益，数智温暖民生”主题，立足中央金融工作会议“以人民为中心”的价值取向，围绕关爱重点人群、善用多元解纷、强化信息保护三大主线，依托全省377家网点，走进社区、校园、商圈、广场、工厂、公共服务场所，开展分层次、分场景、沉浸式精准宣教，累计服务群众3000余人，让金融安全真正扎根百姓生活。

主场亮相：“银雪花”品牌盛会，全民共享消保温度

6月12日，2026年“银雪花”黑龙江省银行业普及金融知识万里行专题活动在松北区融创茂举行，在国家金融监督管理总局黑龙江监管局、黑龙江省银行业协会指导下，建设银行哈尔滨自贸区支行组建“张富清金融服务队”，设置体验式宣教展台。通过趣味问答、现场答疑、案例拆解，让过往市民在轻松氛围中掌握金融消保知识。现场围绕金融销售适当性、个人信息保护、黑灰乱象整治、新型诈骗防范开展普惠科普，让金融知识面向大众、贴近民生。

银发守护：帮老年人跨过数字鸿沟、守住养老钱

（建设银行双城支行深入承旭社区向过往老年群众讲解金融反诈知识）

针对老年人智能操作不熟练、新型诈骗识别弱等痛点，建设银行黑龙江省分行多支宣讲队伍下沉社区、老年大学，面对面解决老年群体金融焦虑。建设银行双城支行深入承旭社区，现场向过往老年群众细致讲解防范非法集资、征信保护、反诈防骗等金融知识，引导老年群体守住钱袋子、护好幸福家。在哈尔滨老年大学，建设银行哈尔滨住房支行采取“手把手教学+案例复盘+实操演练”方式，指导老年朋友使用手机银行大字版、开通账务提醒，现场演示正规转账流程。针对AI换脸、冒充亲友视频等新型骗局，工作人员用通俗语言还原诈骗套路，提醒“不见真人、不轻信视频、不随意转账”。

校园筑基：守护青年群体，教会学生依法理性维权

（建设银行连珠山盛达支行走进八五六农场学校开展金融知识普及活动）

青年学生社会经验少、网络活跃度高，易受校园贷、刷单诈骗、非法维权中介误导。建设银行连珠山盛达支行走进八五六农场学校，细致讲解校园贷套路、电信诈骗手段，引导学生树立理性消费观。建设银行哈尔滨香坊南直路支行走进东北农业大学，详细介绍银行官方投诉渠道，拆解非法代理维权、虚假退保等黑灰产业套路，讲明盲目维权的法律风险。在场学生表示：“以前遇到金融问题不知道找谁，今天终于分清了正规渠道和黑色陷阱。”

实体护航：读懂黑灰陷阱，守住经营资金安全

建设银行黑龙江省分行聚焦商户、产业工人等实体经济群体，精准输送金融安全知识，助力实体经济发展。在哈尔滨道里区尚志大街、安丰街沿街商圈，建设银行哈尔滨道里、新阳支行宣传人员走进商铺，聚焦虚假低息贷款、有偿代理理赔、经营信息泄露、银行卡出借等商户高频踩坑场景精准科普，帮助商户厘清正规渠道与诈骗套路，守护经营资金安全。在大庆油田抽油机作业区，建设银行大庆分行“张富清金融服务队”在岗位间隙、交接班时段开设“井场微课堂”，围绕工资卡安全、养老金支取、理财选择、电信诈骗防范等答疑解惑，并推出“班前5分钟快问快答”，利用碎片化时间普及风险知识。“这种接地气的宣讲，真正送到了我们心坎里。”一线采油工人如是说。

（建设银行大庆分行“张富清金融服务队”走进大庆油田开设“井场微课堂”）

广场课堂：沉浸式体验，金融知识融入休闲生活

群众休闲的广场，变成生动的金融课堂。建设银行双鸭山宝清支行“张富清金融服务队”走进宝清县人民广场，搭设展台穿梭人群，一对一答疑解惑，趣味问答、互动答疑让群众愿意听、主动学。建设银行哈尔滨延寿支行将宣教阵地延伸至户外广场，重点拆解电信诈骗、非法集资、个人征信保护等内容，并针对亲子家庭调整讲解视角，引导家长从小培养孩子金融风险意识，让金融科普融入群众休闲时光。

（建设银行宝清支行在人民广场搭设咨询展台）

（建设银行哈尔滨延寿支行在户外广场开展特色亲子宣教活动）

厅堂浸润：等候时刻变成金融学习时刻

（建设银行哈尔滨南岗建筑支行开展厅堂金融知识宣传活动）

全辖377家网点同步开启厅堂常态化宣教。建设银行绥化分行设置宣传专区、循环播放主题视频，大堂经理在业务办理全程穿插科普。建设银行哈尔滨南岗建筑支行常态化开展厅堂微沙龙，针对老年客户普及适老服务与反诈知识，针对青年客户讲解刷单返利、游戏交易诈骗等新型骗局。许多客户表示：“边办业务边学知识，不知不觉就掌握了防骗技巧。”

（建设银行黑河分行深入村屯开展金融知识宣传活动）

本次金融知识万里行活动覆盖老年、商户、工人、学生、市民等多元群体。每一场宣讲都立足群众真实困惑，每一次科普都聚焦百姓真实痛点，让金融宣教成为看得见、听得懂、有体验、有收获的民生服务。下一步，建设银行黑龙江省分行将持续深耕金融为民初心，依托“银雪花”金融教育品牌阵地，常态化推进金融知识“六进”宣传，持续创新沉浸式、场景化、分众化宣教模式，守护金融消费者合法权益，净化龙江金融生态，让数智金融温度惠及千家万户。（秦薏颜 周伟光 焦石）