很多负债逾期的朋友,最煎熬的从来不是没钱还款的压力,而是无休止的催收电话、短信轰炸,还有看到催收电话和短信时的焦虑和恐惧。
大部分人一接到催收电话就心慌手抖,看到起诉、上门、爆通讯录的字眼就彻底乱了阵脚。所以我们才会看到无数负债人在自媒体上晒出被威胁的短信,以及被恐惧支配的经历。
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笔者做了这么久的负债科普内容,现在想告诉大家的是:
催收的核心本质,从来不是催你还钱,而是贩卖恐惧。
你越胆小、越慌乱,他们催收的手段就越激进。今天就用大白话,帮所有逾期朋友看透催收的底层逻辑,从此不再被情绪拿捏。
为什么银行、网贷平台不自己催收,非要找第三方催收公司?
所有金融机构的核心业务是放贷盈利,利率低的10%,高的达到24%,只需要少量的人员设计产品、做好合同,利润就会源源不断。相对于催收赚的那点钱,他们根本看不上。
所以,在金融机构中,除了大型的平台和银行,很少有内催部门,遇到逾期的,只需要统计逾期信息,要么交给短信平台发送催收短信,要么交给AI机器人催收。如果组建庞大的内催团队,不仅效率低、成本高,而且金融机构头上还悬着监管部门的尚方宝剑,不敢轻易违规,导致内催很难追回欠款。
于是,行业就产生了第三方催收外包模式。平台把逾期债权打包交给催收公司,催收公司靠高佣金招聘催收员进行催收,催收公司再抽取高额提成。
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这种模式决定了催收的工作逻辑:他们不靠讲道理回款,只靠施压回款。他们没有任何执法权限,唯一的工作工具就是拿捏你的心理弱点,制造恐惧,逼你妥协、借钱、还款。简单来说,催收不是法务、不是执法人员,只是一群靠拿捏别人恐慌赚钱的销售。
当看透催收的本质后,大家就能明白,所有催收的威胁、恐吓、施压话术,都是标准化的套路,只为放大负债人的恐惧。他们有一套精准的识人标准,他们清楚知道谁更容易回款,该对谁重拳施压,对谁束手无策。
催收最喜欢的,是这两类借款人
虽然每天催收员都会接到一大批客户的电话号码,也会对每一个电话号码进行拨打,但是,有的负债人每天会接到数十个电话,有的却只接到一两个。
因为,催收员早已通过过往的沟通记录,对你们进行了分类,如果你是他们喜欢的类型,就会疯狂进行施压,反之则只是常规性拨打一下电话,不会浪费时间。
具体而言,催收最喜欢的借款人有以下两种:
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第一种是心理素质差、极度害怕丢脸的人。这类人最在乎征信、面子、家人朋友的看法。催收抓住这个弱点,频繁打电话骚扰家人、同事、领导,用爆通讯录、上门走访、单位核实这些话术施压。哪怕欠款不多,只要你恐慌焦虑、不停解释、频频妥协,他们就会持续加码,越催越凶。
第二种是不懂法律、盲目轻信的人。很多逾期朋友不懂民间借贷、催收合规规则。催收随口编造“马上立案”“涉嫌诈骗坐牢”“冻结所有账户”的假话,大家就会深信不疑,为了规避所谓的“后果”四处借钱还款,最后陷入以贷养贷,掉入更难的境地。
催收最害怕的不是你不还钱,而是这两类人
千万别以为催收天不怕地不怕,随着监管部门对违法催收的重拳打击,催收现在也已经成为了高风险行业。总体来看,催收不怕你不还钱,甚至怕你跟他们对骂,而是怕遇到这两类借款人:
第一种是真没钱且破罐子破摔的人。
这类人或因为创业失败背负巨额债务,或因为重病、失业失去收入来源,通讯录被爆了个遍,已经彻底躺平。催收害怕的原因,不是因为你还不上钱,而是浪费他的时间。
第二类是懂法、懂催收规则的人。
这类人最大的特点就是懂规则、心态稳、不卑不亢。他们清楚,逾期只是民事债务纠纷,不属于违法犯罪,不会坐牢。
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面对催收电话,他们不会慌张挂断,也不会过度解释,只会冷静表明现状,拒绝不合理施压。当催收进行威胁时,他们会说我已开启录音,如果你继续违规催收,我将向平台、监管局举报,甚至到叔叔那里去报案。
面对这样的借款人,催收所有的话术全部失效。当他们拿捏不到你的弱点,知道再怎么恐吓也没用,反而不敢轻易违规施压,最后只能降低催收频率,甚至主动放弃高频骚扰。
结语
最后想跟所有逾期朋友说一句真心话:债务是经济问题,从来不是人品问题,更不是刑事案件。
催收贩卖的所有恐慌,都是假的、刻意营造的。你的害怕、焦虑、慌乱,就是他们最大的业绩来源。
逾期之后,真正该做的不是被催收牵着情绪走,而是稳住心态、努力挣钱、规划还款。你稳住情绪、不再恐惧的那一刻,催收的套路就已经失效了,你也离上岸更近了一步。
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