当平台遇上60种诈骗：抖音反诈这一年

反诈工作守护的，是一个人、一个家庭人生的确定性。

一个58岁收藏爱好者的1万元

2025年冬天，常州。

58岁的陆阿姨是个收藏爱好者，平时喜欢在抖音上看看老物件的鉴定视频。某天，一条私信弹了出来：“高价回收您的藏品，专业鉴定，诚信交易。”

陆阿姨没多想，加了对方微信。视频那头，“专家”拿着她的藏品仔细端详，给出了一个让她心跳加速的报价。但想成交，得先交一笔“定金”。

1万多元转过去，对方消失了。

常州武进警方接到报案后，通过涉案账号紧急查询和资金流向分析，利用大数据技术锁定了温州一个可疑团伙。抓捕时，民警发现这个团伙的运作方式令人咋舌——

他们内部管这叫“找鱼”和“杀鱼”。引流组负责在社交平台精准寻找有收藏爱好的中老年人，像投放广告一样“精准画像”；实施组负责视频“鉴定”、话术诱导；技术组提供账号支持和洗钱通道；资金组负责将赃款通过虚拟货币洗白，成本高达40%。

“分工精细得像一家小型公司，”常州武进警方徐熠队长在2026抖音反诈万里行发布会上说，“而且犯罪呈现低龄化趋势。”

万幸的是，陆阿姨的1万余元，最终被警方成功追回。这个案例被反复提及，是因为它印证了一个严峻的现状：电信网络诈骗，早就不是瞎猫碰死耗子，而是看人下菜碟，中招率极高。

风平浪静背后的“暗战”

6月16日，全国反诈宣传月。北京。

抖音反诈万里行活动正式启动。中央网信办、工信部网安局、北京市委网信办、北京市公安局、北京市通信管理局——五部门与抖音共同推杆，宣布这场覆盖全国多城的反诈行动正式开启。

抖音反诈中心负责人张丹透露了一组数据：过去一年，抖音平台识别出的诈骗相关类型约60多种，每种手法短则3天、长则半个月就会发生变异。诈骗团伙将引流、沟通、转账、洗钱分散在多个平台，甚至引流这一环都分散在多个账号和场景，识别难度成倍增加。

更棘手的是，诈骗行为正在越来越与正常用户行为相似。在海量用户中精准识别出那0.00……X%的恶意行为，就像在一座繁华都市里找出几个精心伪装的间谍。

“过去我们主要是被动防御，”张丹说，“但现在我们转向主动对抗，从事后处置变为事前预防。”

张丹口中的“主动对抗”，核心是一套名为“AI风控Agent”的体系。

这套体系以风控领域大模型为核心，通过“感知—推理—规划—执行—处置”的闭环能力，推动反诈治理从单点规则识别，向智能化、体系化、全链路治理升级。

在这套运行框架下，AI可以化身主动出击的猎手，帮助平台掌握更多的主动权。

“我们让AI具备自主规划能力，可以拟人化操作，跨场景追踪诈骗链路，自动挖掘、固定证据，”张丹说，“从正常用户行为中精准定位诈骗行为，实现分级处置闭环。”

2026年，抖音联合公安机关打击案件30余起，抓获嫌疑人165名。今年以来日均拦截异常行为1500万余次，日均提醒用户700万次。 这些数字背后，是无数像陆阿姨这样的用户，在转账前一刻被拦了下来。

对症下药：四款产品覆盖反诈全场景

技术再先进，最终要落地到用户手里。抖音今年重点推出了四款反诈产品，每一款都指向一个具体的用户痛点。

第一款：长辈模式——给子女争取“黄金时间”。

这是抖音反诈万里行发布会上最受关注的功能。

当60岁及以上老年人开启长辈模式后，系统一旦识别到涉及诈骗的高风险场景，系统会立即向其绑定的紧急联系人（通常是子女）发送通知。

“很多老年人被骗，不是不懂，是反应不过来。”一位抖音工作人员说，“等子女发现时，钱已经转出去了。我们要做的，就是在骗子得手前，把警报送到子女手机上，争取劝阻的‘黄金时间’。”

第二款：官方验证助手——让“李鬼”无处遁形。

冒充平台客服，是当下最难劝阻的诈骗类型之一。骗子会准确报出你的信息、电话，甚至能伪造官方电话和短信，诱导你开启屏幕共享，最终盗刷银行卡。

抖音的验证助手，就是给用户提供一把“照妖镜”。

用户收到可疑来电或短信，可以在抖音内输入号码、网址或APP名称，系统会立即告知是否为官方渠道。2025年下半年升级后，验证助手新增了截图圈选自动提取文字、语音实时转文字等功能，适配中老年用户的使用习惯。统一输入框搭载了豆包Seed 2.0 Lite模型，依托意图识别自动判别内容类型，无需手动分类。

“很多老年人不会打字，现在可以直接对着手机说话，”张丹演示时说道，“系统会把语音转成文字，自动完成验证。”

第三款：反诈智能体——24小时在线的“反诈顾问”

在抖音搜索“抖音反诈”，进入账号私信，就能与一个AI智能体对话。

这个智能体基于过往举报案例，可以实时分析用户描述的场景，提供具体的甄别建议和验证方式，并引导用户完成举报。

“它不是简单的问答机器人，”张丹强调，“它能理解上下文，能追问细节，能在对话中识别出用户自己都没意识到的风险点。”

从咨询、验证到举报，全程服务闭环。

第四款：主动提醒系统——日均700万次的“警钟”。

这是运行时间最长、覆盖最广的系统。日均发现1500万次高危行为，通过弹窗、私信、智能外呼等方式进行分级提醒700万次。

“不是所有风险都需要弹窗打断用户体验，”张丹解释，“我们根据风险等级和用户画像，采取不同的提醒策略。对高风险用户，直接电话外呼；对中风险用户，弹窗提示；对低风险用户，私信提醒。精准触达，不扰民。”

防诈法则：两个反诈大使的“被骗”经历

反诈万里行启动仪式上，两位反诈大使的分享，让现场不少人红了眼眶。

朱时茂：一个“老艺术家”的两次被骗经历

朱时茂，导演、演员，国民度极高的老艺术家。他站在台上，坦诚地讲述了自己两次被骗的经历。

第一次，有人冒充“老画家”找他借钱，急用。朱时茂没多想，转了2000元。事后发现，对方根本不是什么老画家。

第二次，有人冒充“演员张金山”，同样的话术，同样的急用。这次朱时茂多了个心眼，核实了一下，5000元没转出去。

“骗子利用的是熟人身份、急用心理，”朱时茂说，“而且很多老年人有个特点——不会微信转账，却能收账。这本身就说明问题。”

事后，朱时茂在抖音上曝光了自己的经历，配合公安部门调查。骗子被抓获后，竟然还给朱时茂打电话，求他转200元打车费。

“我转了，”朱时茂顿了顿，“我希望他悔过自新。”

台下掌声雷动。一个被骗过的受害者，选择用宽容面对骗子，但同时选择用曝光面对公众。这种“不羞耻、不隐瞒、要发声”的态度，正是反诈宣传最需要的。

水均益：一个记者庭的“防诈必修课”。

主持人水均益的分享，更像一堂家庭防诈课。

他的母亲被骗过、他的大哥被骗过、他的孩子被游戏主播以“送皮肤”为由诱骗，转了一两千元，还被威胁“国际刑警组织会找上门”。

“我是做记者的，按理说应该很警惕，”水均益苦笑，“但骗子无孔不入，家人防不胜防。”

他总结了自己的六条防诈经验：

先质疑——任何信息先问“为什么”；

反复核实——查证来电人身份、主体信息，不顺着对方给的路径操作；

判断合理性——是否符合常理、逻辑；

警惕非常规操作——下载APP、点击链接等；

给自己时间——不要急于操作，很多事情都可以等明天再说；

多与他人商量——旁观者清，千万别自己闷着。

“最后一条最重要，”水均益说，“很多被骗的人，都是一个人闷着操作，等发现不对，已经晚了。”

从“北京”到“万里”：一场没有终点的接力

反诈万里行，从北京出发，将陆续走进南京、杭州、成都、广州、上海等地，与各地相关部门共同开展反诈宣传。

线上，用户可以在抖音App搜索“反诈万里行”，报名成为“反诈行者”，接力传递反诈知识。

这种“线上+线下”、“平台+政府”、“技术+内容”的多维联动，正在构建一张越来越密的反诈网络。

北京市公安局党委委员、副局长孙海涛在致辞中提到了一组数据：2025年，抖音与北京市公安局共同制作了北京首都反诈微电影、《重生之我在大学干反诈》，累计播放量超千万人次。

“我们希望将反诈知识转化为鲜活易懂的内容，精准触达学生、老年人、妇女、财会人员等群体，”孙海涛说，“采取线上话题、趣味科普、校园宣讲、社区巡讲等多种形式，实现宣防全覆盖。”

抖音集团安全事务副总裁郑文宗则表达了平台的决心：“反诈不是一阵风，是一项需要长期坚持的工作。我们呼吁业界同仁相互学习借鉴，媒体加大宣传力度，共同探索更有效的反诈手段。”

发布会开场，主持人讲了一个故事：一名品学兼优的大学生，因遭遇十余万元电信诈骗，患上抑郁症，至今未走出阴影。

“反诈工作守护的，是一个人、一个家庭人生的确定性。”主持人说。

这句话，或许是对反诈最好的注解。