河南
2017年，马云在一次演讲中说出了一番当时没多少人当回事的话——“未来机器人、无人机和无人车会让很多快递员工失业”。那时候快递行业正处在最红火的阶段，全国几百万快递小哥风里来雨里去，养活了多少家庭。谁能想到，不到十年，这话竟然被刘强东在2026年APEC工商领导人中国论坛上亲口证实了。
6月21日，京东集团创始人刘强东在APEC论坛上放出一个重磅消息：京东内部已经启动了一个叫“涅槃计划”的项目。要把京东现有的70万快递员等蓝领工人，全部送到学校去培训。原因很简单——“将来都是机器人送货了，根本不需要快递员”。
这话从刘强东嘴里说出来，分量不一样。他自己就是靠物流起家的，京东快递的口碑也是这帮兄弟一点点送出来的。现在他亲口说这个职业要没了，等于是在宣告一个时代的终结。
但刘强东也说了，他“并不想要我们70万兄弟没有饭吃、没有工作”。所以京东在全国签了120所学校，把这些蓝领兄弟送去学技术，以后干什么？修机器人、保养机器人。
刘强东的原话是这么说的：“机器都可能出故障，故障了还得人去修，这样我们把蓝领工作人员白领了，让他们住在办公室里面，不用再风里来雨里去，不用这么辛苦。”
这段话信息量很大。第一，机器人送货这事京东是认真的，不是说着玩的；第二，70万人的饭碗，京东打算用培训来兜底；第三，这些快递员将来要从“跑腿的”变成“修机器的”，工作环境直接从户外搬进办公室。
其实马云当年说这话的时候，很多人觉得是危言耸听。2017年那会儿，中国每天的快递包裹量才刚刚破亿，谁能想到七八年后真的奔着一天十亿去了。马云当时就说，未来快递员将被无人机、无人驾驶车等新技术取代。他还特别提醒物流公司的老板们，解决员工的三险一金只是基本保障，解决员工未来更好的就业机会才是最重要的。
现在回头看，马云确实没看错。技术革新的速度比大多数人想象的要快得多。
当然，这事一出来，网上讨论的声音也挺杂的。有人说刘强东有社会责任感，给70万兄弟安排了后路；也有人担心，修机器人要不了那么多人，最后可能还是要裁掉一大半；还有人算账，120所学校，每所容纳多少人，多长时间能培训完70万人。
这些质疑不是没有道理。但从另一个角度看，京东至少在做这件事——在技术把岗位干掉之前，先想办法把人转到新的岗位上去。这比那些悄无声息直接裁员的公司，确实多了一份担当。
刘强东在论坛上还说了这样一句话：“作为企业，如果你有新的技术，要让我们人类的生活变得更加美好，让我们工作变得更加有趣，而不是技术来剥夺人类公共的权利。”
这话说得挺重。技术到底是为了解放人还是替代人，这确实是个值得琢磨的问题。70万快递员的命运接下来会怎样，咱们可以接着看。但有一点已经清楚了——那个满大街快递小哥飞奔的时代，可能真的要翻篇了。
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