浙江
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日前，浙江首个水上“一站式”矛盾纠纷化解中心在舟山普陀融治理中心揭牌启用，标志浙江海事矛盾纠纷化解迈入集约化、便民化新阶段。
舟山是浙江临港海洋产业核心区域，港口航运往来频繁，渔业生产活跃度高，船舶碰撞、船员劳务、海洋污染赔偿等水上纠纷易发多发。传统处置模式下，涉事主体常需跨部门往返办理，存在权责衔接分散、调处效率不高等问题。
作为浙江首创的水上解纷平台，中心依托普陀成熟的基层融治理体系，整合行政执法、司法审判、法律服务等多方力量，集法律咨询、线上线下调解、司法确认等功能于一体，实现水上纠纷“最多跑一地”。
值得一提的是，中心深度融入基层治理网格，海事执法人员与社区综治队伍信息互通、联合调处，推动大量小额、简易矛盾在前端就地化解。同步授牌的政务中心站点还配备海事专属智能数字人“小舟”，为船员、航运企业提供全天候智能咨询与办事引导，进一步延伸便民服务触角。（金薇薇）
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