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三十而立筑医养,泰康人寿幸福有约“双礼”回馈客户

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为迎接泰康30周年,在司庆季,泰康人寿以“礼遇版确认函”“礼悦版确认函”回馈客户,为客户提供更多元化选择的健康财富解决方案,进一步完善长寿、健康双保障体系。

以“幸福有约”为代表的泰康医养融合综合解决方案历经市场检验,成为客户信赖的品质之选。已有近30万客户选择“幸福有约”,通过养老资金与资源的双重保障,守护晚年幸福生活。

商业模式创新:双轮驱动破解医养难题

长寿时代浪潮下,我国老龄化呈现速度快、规模大、集中度高特征。截至2025年底,我国60岁以上人口已突破3.2亿,失能失智老人超4500万,养老与医疗供需失衡、服务碎片化等问题凸显。面对长寿时代挑战,泰康率先探索“保险+医养”创新模式,以保险筹资、医养资源双轮驱动,打破传统养老与医疗割裂的行业困局,形成差异化竞争优势。

不同于“养老+医疗”的简单叠加,泰康前瞻性布局医养融合大健康产业生态,将保险支付与实体医养服务深度对接,实现资金与资源的闭环联动。通过“幸福有约”全生命周期养老筹资解决方案,为客户链接稀缺医养资源,同时依托覆盖全国的医养实体网络,提供一站式养老健康服务。这种“资金托底+资源支撑”的模式,既解决了养老资金储备难题,又破解了优质医养资源获取困境,成为泰康核心壁垒,推动医养融合从行业概念落地为可复制、可推广的成熟模式。

养老资源布局:规模化、专业化、智慧化构建享老新生态

泰康以十年养老社区运营沉淀为基石,构建起领先的连锁养老服务体系,实现养老资源的规模化布局、标准化服务与品质化体验,重新定义新时代享老生活。

铸就规模化优势。泰康致力打造国内规模领先的连锁养老社区,形成规模化集群优势。目前,泰康之家已在37城布局47个项目,30家社区开业运营,在住居民近2.2万人,覆盖核心城市与重点区域,通过规模化运营降低服务成本、统一服务标准,让高品质养老服务惠及更多老年群体。

打造全天候医疗安全感。泰康打破传统养老“重养轻医”的局限,创新“一家社区、一家医院”模式,构建“紧急救助—健康管理—老年康复”三重安全防线。实现小病不出园、急救有保障、慢病系统管、康复专业强,日常头疼脑热、慢病配药等常见病可在社区内解决,7×24小时医疗值守与三级处置体系,打通预防、临床、康复全流程,守住生命质量防线。

1+N模式实现全国推广。依托十年养老运营经验,泰康打造可复制的医养1+N服务体系,以个案管理师为核心,联动多学科团队,为老人提供全流程专属服务。该体系已在泰康社区实现全国标准化输出,无论身处哪个城市的泰康之家,居民都能享受统一的高品质服务,解决传统养老服务地域差异大、质量参差不齐的痛点,支撑医养融合模式快速全国推广。

构建活力享老新场景。泰康之家引入国际CCRC持续照料模式,提供独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护一站式服务,满足长辈社交、运动、美食、文化、健康、财务管理和心灵归属七大核心需求。以“活力养老、文化养老、健康养老、智慧养老”为特色,打造“温馨的家、高品质医疗保健中心、开放的大学、优雅的俱乐部、心灵精神家园”五位一体享老生活,让长辈实现价值再创造,收获精神层面的获得感与幸福感。

智慧养老赋能品质服务。泰康深耕智慧医养领域,构建覆盖智慧安防、智慧健康、智慧生活、智慧运营的全场景智慧体系,涵盖30多个服务场景。自主研发的紧急定位报警卡,集成一键报警、定位、通话、门禁、消费等功能,为老人安全保驾护航。专利申请量位居中国智慧养老运营企业专利排行榜前列。

高质量生活改写生命预期。医养融合的深度实践,直接提升老人生命长度与质量。数据显示,泰康社区70-90岁长辈预期寿命比社会同龄人高出3-5年,死亡风险降低20%;血糖、血脂达标率远超行业平均,跌倒风险下降40%,让长寿与健康并行。

医疗资源深耕:顶尖实力筑牢医养融合核心支撑

如果说养老资源是基础,那么医疗实力就是泰康医养融合的核心竞争力。泰康深挖医疗优势,构建自建医院、生态网络、医教研一体化的长寿医疗体系,推动医养融合从“养老金字招牌”升级为“长期核心竞争力”。

自建综合医院:顶尖专家与先进药械双加持。泰康自建五大综合医院作为医疗体系“主动脉”,布局全国东西南北中,扛急重、治疑难、强学科,泰康仙林鼓楼医院、泰康同济(武汉)医院今年先后步入三甲综合医院行列。医院汇聚顶尖医学人才,形成国家级学术骨干矩阵,为诊疗质量提供硬核支撑。

在药械资源方面,泰康自建药品供应链,引进数百种先进原研药与器械,打通优质资源优先供应通道。同时搭建“泰康绿通”“健保通”及高品质医疗直付网络,形成全国乃至全球布局的“三好两通”服务体系,有力支撑健康产品与服务落地。

生态网络联动:内外协同覆盖全球优质资源。泰康以生态投资、共建合作、就医支持三大维度,补场景、扩覆盖、提水平。大健康生态投资布局医疗服务机构、创新药械、产业链延伸三大方向,锁定三博脑科、冬雷脑科等优质资源。国际上与美国西达赛奈、西奈山医院合作,国内联手北京协和医院、中日友好医院等顶级机构,打通国内外顶尖医疗通道。泰康绿通覆盖全国31个省市自治区6000多家医院,让客户随时随地享受便捷就医服务,与自建医院形成内外联动的医疗闭环。

多学科会诊:破解老年多病共存难题。针对长寿时代老年多病共存、多科室奔波、用药冲突的痛点,泰康创新MDT多学科会诊模式,整合多科室专家资源,制定全面诊疗方案,从社区医务室、康复医院到综合医院、合作医院,构建全场景医疗服务,实现“人等医院”到“医院等你”的转变,让高品质医疗资源直达社区。

医教研一体化:为医养融合注入“根”力量。泰康与顶尖高校创新合作模式,成为社资办医中拥有较完备医学教育体系与卓越科研中心的企业。与武汉大学深度合作人才培养,打通医学教育、临床实践、人才留用链条。探索积极有效的临床干预技术与慢病管理办法,将科研成果转化为临床服务,实现“产学研用”一体化,为医养融合持续输送人才与技术支撑。

医养硬核实力收获广泛认可

从商业模式创新到资源布局深耕,从医疗实力筑牢到市场口碑沉淀,泰康以30 年深耕寿险之力,构建起“保险+医养”的独特生态,将医养融合打造为高质量发展护城河。面对长寿时代的新机遇与新挑战,泰康将持续坚守初心,以医养融合为引擎,不断完善大健康生态体系,为实现“健康中国”贡献泰康力量,让更多人实现健康长寿、尊严养老的美好愿景。

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