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驴肉变马肉背后,最贵的其实是消费者的信任

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驴肉变马肉背后,最贵的其实是消费者的

‍上海市场监管部门公布网络餐饮治理典型案例:有商家用马肉、猪肉冒充驴肉做“驴肉火烧”对外销售,查获涉案食品约56公斤,涉案金额44.8万元。还有商家把外卖订单转给第三方蛋糕店加工。点个外卖,驴肉可能是马肉冒充的,订单还可能被转手。

很多人看到这条消息,第一反应都是一句话:以后还能放心点外卖吗?

可我真正觉得离谱的,不是马肉冒充驴肉。

因为掺假这件事,至少还有查出来的一天。

真正让人后背发凉的是,你以为自己是在跟A商家做生意,结果你的订单早就不知道转了几次手。

消费者看见的是一家店。

实际做饭的是另一家。

甚至可能连平台页面上的厨房、环境、图片,都和真正加工的地方毫无关系。

这才是问题。

买东西,最起码得知道是谁卖给你的。

连这一点都开始变得模糊,信任还能建立在哪儿?

很多商家天天把"现做""手工""本店制作"挂在页面最显眼的位置。

结果订单一来,直接转给别人。

那消费者冲着这家店下单,还有什么意义?

更别说马肉、猪肉冒充驴肉。

有人觉得,不都是肉吗?

说这话的人,最好以后买黄金的时候,别人给你镀金,你也别生气。

消费者买的从来不只是能吃,而是真实。

今天能把驴肉换成别的肉。

明天是不是还能把新鲜食材换成库存食材?

当造假变成一种习惯,它绝不会停留在一种食材上。

很多人总喜欢算成本。

一斤驴肉多少钱,一斤马肉多少钱。

可他们偏偏不算另一笔账。

信任一旦赔光,再便宜也没人敢买。

一家餐饮店真正值钱的,从来不是招牌,不是装修,更不是直播间里的优惠券。

而是消费者默认相信,你写什么,我吃到的就是什么。

这份信任,比任何营销都贵。

还有不少人觉得,被查的只是少数。

没错,希望永远只是少数。

也正因为如此,每一次公开查处,每一次依法治理,都会让更多守法经营的商家得到公平竞争的环境,也让消费者吃得更安心。这恰恰体现了食品安全监管持续发力、维护市场秩序的重要意义。

不过,我一直想问一个很多人没往下想的问题。

如果这次不是市场监管部门查出来,而是消费者自己吃出来,普通人有多少能力证明一块肉到底是不是驴肉?又有多少能力知道自己的订单到底经过了几家店?

当消费者连真假都无法验证的时候,商家真正害怕的,到底应该是良心,还是监管?


我是【自有私论】

每天都有新闻。但不是每条新闻, 都有人把里面的问题说透。有人负责报道。我负责评论。有些话别人不说。我替你说。

下次再遇到离谱新闻, 你不用亲自下场生气。


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