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一家让顶级大佬“遗憾”没看懂的AI公司,是怎么增长的?

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一个多月前,互联网大佬、投资人王慧文在即刻上抛出一个问题:哪家公司会是今年的非共识?

随后,他自己给出了三个参考答案:Lovart、Genspark 和 Emochi。


三家公司里,Lovart 和 Genspark 长期占据科技媒体头条。而 Emochi,只能搜到几条在海外 AI 产品排行榜上的信息。

如果你还不够了解它 —— 这是一个以互动网文模式提供陪伴体验的 AI 出海产品。用户可以选择一个感兴趣的小说开头,然后和 AI 角色对话,自己主导情节推进。


一些统计平台显示,自 2024 年上线至 2026 年 4 月,Emochi 已在 App Store 与 Google Play 双端累计下载约 2230 万次。目前拥有数千万累计用户,百万日活,有投资人称它是“增长最快的 C 端 AI 公司之一”。


坦白说,这不算一个特别创新的方向。王慧文把它和 Lovart、Genspark 并列,也是因为增速。

他在帖子里补充解释:“这三个都属于我没看懂(这是个中性表达),但增长很快,正面和负面声音都很鲜明。历史上看,有这种特征的公司都值得重视,需要多花时间研究。比如早年的瑞幸和拼多多。”

在这条帖子的评论区,讨论 Emochi 为何崛起的声音,大多绕不开情绪陪伴和 NSFW 的吸引力。

但一位 Emochi 内部员工的留言有些特别。

TA 说,虽然 NSFW 不是自己完全认同的方向,内部也在做其他尝试。但 Emochi 能快速增长,还在于这是一家极其看重效率的团队,大家在工程化地“迭代”而非“完成”,和自己见过的公司非常不一样。


这个来自内部员工的披露,在一个月后一场由九坤创投举办的交流活动中得到印证。

当天,Emochi COO 王利凡第一次对外分享了用 AI 制作内容、做投放、用户调研、管理,用 AI 迭代的整套逻辑。


王利凡大厂出身,之前在亚马逊负责AB实验。用他的话说,自己是一个对迭代有执念的人,如果一个东西不迭代就会很难受。

2023年,他遇到辍学的02年伯克利学生党嘉成。他们一起推出 FlowGPT,之后又做了 Emochi。

在用 AI 深度管理业务,尝试“让 Emochi 闭环”后,王利凡总结出一个“不成熟的公式”:公司迭代速度 = 目标正确性 × 执行效率 × 反馈环路效率。这里的很多因素,会因为 AI 的介入而同步提速。

这可能是 Emochi 增长背后,被忽视的那一面。

以下是王利凡的分享:

大家好,我叫王利凡,叫我凡凡就可以,我是 Emochi 的 COO。

我们大概做了 3 年左右,第一个产品叫 FlowGPT,当时应该是最大的 prompt 分享社区。第二个产品叫做 Emochi,也是我们现在主要 focus 的产品。现在月活大概是大几百万,它的主要模式是,有一个文字开头,用户可以和小说去交互,控制小说的走向。

在我心里,这个产品非常性感。为什么呢?一方面,它离 AI 非常近,用户 80% 的时间是在和 AI 互动。另一方面,它需要很高的效率。

对于我们这个业务,有两件事特别特别重要:模型和效率。

首先我们每周会迭代几十个模型,每训一个模型就扔到这个排行榜里,快速反馈。太差了就扔掉,好的就上线继续迭代。整个流程有很多 post-train 的工程工作,每天大概训练一万亿 token。更重要的是,我们还有大概 10 亿左右的用户信号,类似于传统互联网的埋点,代表用户的行为反馈。

这些数据和反馈,能快速告诉我们模型什么东西好、什么东西不好,把好的东西 post-train 进模型,快速扔到迭代体系里去。另外我们CTO也在做一些 fancy 的 auto research,这个有机会让他来自己讲一下。

至于我本人,之前做工程,在一家大厂负责 AB 测试。所以对我来说,一个东西如果不迭代,我就会非常难受。这个习惯涵盖了增长、商业化、产品、数据,也包括公司本身。所以我今天想分享的是,AI 是怎么帮助我把这家公司作为一个产品去迭代的。

把AI放进真实业务里

首先是第一个例子:用户调研小玩具。

我非常喜欢做用户调研,花了 80 多个小时跟用户聊天,感受他们的反馈。但我发现一个问题,80% 的时间是浪费的,因为用户说不出来他们真正想要什么。比如用户一直说自己想要更好的记忆,但等相关功能上线了,他还是说想要更好的记忆,这非常低效。

后来我们做了一个小玩具,就是把每个用户的形象模拟成一个小人,放进一个用户小镇里。付费较多的用户住在别墅区,流失的用户在河里,免费用户在森林里。

通过这个方式,可以更好地了解用户的偏好和行为,甚至可以对着所有人发一个大喇叭,看所有人对新功能的反馈。

这个小玩具本身并不是一个特别能提效的工具,但它是一个引子。我们可以通过非结构化的数据,把"听用户说什么"变成"看用户真实在满足什么需求"。这是我的第一个案例。

第二个例子:内容供给。

大家了解我们产品的应该知道,Emochi 是一个内容平台,上面有 100 多万个小说开头,用户会选择不同的小说开头去继续交互。

我们会把 AI 用在迭代内容上。这样做之后,我们变成一个可被拆解、可被泛化、可被测试和迭代的系统,不依赖少数天才创作者。

第三个例子:产品实验。

做过 C 端产品的人应该都知道 AB 实验是非常重要的迭代方式,也就是把用户分成两组,看不同的产品、不同的功能对用户的影响,然后做决策。

我之前做 AB 实验,认为 AB 实验的本质不是决定 A 好还是 B 好,而是验证假设 —— 每一个实验背后都有一个假设,去验证这个假设对不对,从而辅助下一次做决策。

我们自己做了一个 AB 平台,但之前一个非常大的痛点是,做决策的人并没有把实验经验真正吸收进决策链路。做了 200 个实验,产品经理可能记住的只有 10 个实验的结论,这非常不高效。

所以我们现在在尝试把所有实验结论沉淀下来,帮助产品经理做决策。AI 给我带来的,是从"做更高效的决策"到"积累决策经验"。

第四个例子:增长投流。

这对很多 C 端公司来说是非常大的问题。每个月花非常多钱在投流上,去获取一个用户,效率每提高 10%,省下来就是几十到几百万美金的投入。

但素材设计师或投手对产品不一定有特别好的认知,于是我们用 AI 分析用户喜好,发现用户喜欢被看到、被偏爱的感觉。

把这个理解引入广告投放流程之后,整个广告飞轮不只是看素材的 CTR、CVR、转化率,或者浅层的留存数据,而是可以看用户的真实反馈。

第五个例子:公司管理。

我管过小团队,也管过大团队,大概 100 多人。管理其实是很痛苦的一件事,不知道每个人在做什么,大家把项目管理工具拖来拖去。后来我让所有人都写日报,因为日报比项目管理工具信息量多很多,包括数据的变化、数仓的改变等等。

我用这些东西让 AI 每天给我做一个总结,AI 在我管数据团队时告诉我:你现在最大的杠杆,不是继续亲自盯更多需求,而是把业务的需求、bad case、看板、埋点统一收口,形成一个可观测、可验证、可复用的数据闭环能力。我确实承认这是我的问题,我太关注细节,反而忽略了一些更抽象但更重要的东西。

这给我带来的体验是:管理不应该是卷员工。在没有 AI 之前,我一直在卷员工,让大家拼命干,没 996 就不行。但我觉得更重要的是,我关注的那些组织指标,要从 A 状态真正变到 B 状态。

所以这个东西要可观测。我要知道现在数据的准确性、及时性、数仓的覆盖率是多少,这个 sprint 之后状态是多少,中间做了什么事情,把这一切都拉回到决策链路里。这是我在公司管理方面的一些观察。

AI时代可能有公司比字节快50倍

刚才说了几个方面,大家可能觉得我们只是做了几个 AI 小工具。

但如果把它们抽象出来,是一个个可闭环的系统:

从上下文到判断,到动作,到反馈,再回到上下文。投放广告、公司管理,都是这个逻辑,有不同的上下文,最终把 A 到 B 的结果反馈回这个上下文。

我觉得这是一个非常大的机会。我总结了一个不成熟的公式:公司迭代速度 = 目标正确性 × 执行效率 × 反馈环路效率。有个目标,执行,知道结果怎么样,不断叠加,最终跑出来。

为什么 AI 能让这件事发生质变?

我观察了三个时代。第一个是经验时代,大家靠零散信息和有经验的人做决策,靠口碑反馈,以年为单位。这非常不科学,决策结果好坏可能根本就不是这个决策导致的。

第二个是数据时代,目前做得最好的是字节跳动,通过数据,让能力参差不齐的人也能做决策,以天和周为单位反馈。字节的数据做得非常完善,人的能力也非常强,所以在这个链路里,字节已经做到极致了——这也是为什么我觉得字节是现在最成功的 C 端公司。

但 AI 时代完全不一样。AI 有更完整的上下文,不只是结构化数据,很多非结构化数据也可以用。决策者也不应该是人,而是 AI。最重要的是,反馈可以不断迭代这个决策系统本身。

我大概拆了一下,为什么 AI 时代可能有公司比字节快 50 倍。

第一,反馈信息量多了 10 到 50 倍。结构化数据可能就 50 到 200 个字段,但 AI 能处理非结构化数据——就像第一个例子里那个用户调研小工具,可以把用户总结得非常详细,大概是 2000 到 1 万 token,差了 10 到 50 倍。

第二,反馈记忆量多了 5 到 20 倍。之前靠人脑,100 个实验可能记住 5 到 20 个,但 AI 的上下文趋于无限,至少是 5 到 20 倍。

第三,执行频次快了很多,之前迭代一个东西可能要一个月,现在几天就能完成。这几个数字乘起来,我觉得可能是 500 到几万倍的机会。当然我们现在完全没做到,可能就是几个散点,但效率上已经提升了好几倍,真正的机会还在于把所有东西打通、中间去人化,那可能才是几百到几万倍。

这个逻辑本质上,是把 AI 从农耕时代拉到互联网时代。农耕时代就是拿一把锄头开始凿地——现在也是,我们用 AI 做某件事,从 A 到 B,但还没有变成字节那种模式,也就是从 A 到 B 之后发生了什么,把这个结果叠加回它的上下文和决策系统里。真正的机会,在于让 AI 从工具时代到达互联网时代。

人的位置

我觉得在 AI 时代,人在闭环里面有几件事要做。

最重要的事是把上下文喂全。

这一点没什么好说的,非常重要。喂全上下文,需要面向 AI 去设计数仓和数据建模。数据建模这件事和以前有些变化,比如我感觉 AI 时代的数仓可能不需要读 DWS 层或 DWD 层,直接读 ODS,或者 ODS 加 DWD 可能会更有效率。

另外,非结构化数据,比如会议记录、员工信息,也应该清洗一遍,存进这个面向 AI 的数仓里。

第二件事是经验蒸馏。

这是很残酷的一件事,但我觉得是不可逆的。长期来看是否还需要经验蒸馏,我觉得也存疑,因为如果 AI 有一个完整的迭代链路,它本身能得出经验,我们的经验只是帮它更快地达到目标。

第三件事是定义成功。

我觉得这是需要花大量时间和人力去做的。小的层面,比如在做一个数据取 agent 的时候,最重要的就是把测试集做好,测试集一定要人工去标,每个都要对。目标错了,所有东西都错了。

更大的层面,就是企业和产品本身的目标。举个例子,昨天遇到一个朋友在做青年交友恋爱,他的迭代目标就是快速促成两个人结婚,把这个效率做到最高,最终他真的做到了这一点。他可能在商业化、名气上不如其他产品,但真正有这个需求的人都会去他那里。

反观探探、陌陌、Soul,它们都有不同的优化目标,所以最终走向了非常不同的方向。定义成功,是需要花最大精力去做的事情。

另外我还在想,目标一定要人来设计吗?好像也不一定。我想之后可能会这样发展:

第一阶段,AI 会完成闭环。在中间对效率影响很大的人,会被剔除,因为这样效率最大化。

第二阶段,人去定目标。但人也不是最适合定目标的生命,毕竟只活 100 多年,而 AI 有无限的生命。比如探索宇宙,火星对人来说可能是一个短期目标,但如果 AI 来做这件事,目标就不一定是火星了。

第三阶段,社会中心可能会从人类转向 AI。AI 之间也会有等级,因为消耗的资源不一样,能力弱的 AI 用小资源做简单的事,能力强的 AI 用更多资源做更重要的事。

那人类和 AI 的关系是什么?我觉得就是人和动物的关系。人其实并不特别讨厌动物,但人修一条路,不会去考虑动物。我觉得 AI 之后也会这样,AI 不会讨厌人,但如果人阻碍了它的目标,它会让人让开。这是我的一些小判断。

最后从理性的角度,我觉得 AI 这件事是不可逆的,人可能会在地球生命的演化里逐渐退出这个舞台。我们做的事情其实也是比较反人性的——要去闭环,要去剔除人,但这是不可逆的,所以我从理性的角度去做这件事。

不过从感性的角度,我还是非常能够共情我所有的用户,也非常享受和每一个人交流。

欢迎大家找我交流,如果你对 C 端产品迭代感兴趣,对把真实用户数据训进模型并快速获得反馈感兴趣,或者对 agent 在现实企业里落地感兴趣,都可以来找我聊。

我喜欢和别人交流,所以这整个 PPT 也是我自己手搓的,没有用 AI,这可能是我对大家最后的“尊重”了。

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