腾讯关于优化律师持法院签发调查令调证业务办理安排的说明

导读：更新，腾讯调查取证指南，有一说一，确实优化了流程。对首次来深办理业务的外地律师未能取到号，且所持调查令不超过2份的，登记后根据当日现场情况安排办理，确实当日无法完成办理，次日优先安排。腾讯司法协助中心发布新的律师调证业务办理说明，6月10日开始施行，重点关注，避免白跑。

提示：首次办理腾讯司法调查需现场注册，异地律师无法预约。放号时间为9:30和14:00，非工作时间无效。已注册律师可线上预约，新律师需现场抢号。抢号需优化网速和手速，提前准备信息。

关于优化律师持法院签发调查令调证业务办理安排的说明

针对律师群体反映的问题与建议，我中心高度重视，并持续优化办理流程。现就有关安排说明如下:一、现场取号仅面向首次办理、尚未完成实名核验注册、暂不具备预约条件的律师;曾办理过的律师已完成实名核验注册，需在“腾讯协查”小程序线上预约后按预约时间前来办理。

二、对首次来深办理业务的外地律师未能取到号，且所持调查令不超过2份的，登记后根据当日现场情况安排办理;确实当日无法完成办理，次日优先安排。

三、对扰乱现场秩序、恶意占用号源、组织化代办等行为，我中心将视情采取相应管理措施并将相关情况报送管理机关。

此次优化，旨在资源有限情况下，减少异常占用行为对正常执业的影响，感谢广大律师的理解与支持!

预计于6月10日开始施行

接待时间(工作日)

上午9:30-11:40下午:14:00-17:30

公司抬头

财付通支付科技有限公司深圳市腾讯计算机系统有限公司腾安基金销售(深圳)有限公司

接待地址

深圳市南山区粤海街道软件产业基地4栋D座一层20-1号

收件信息收件人:司法中心收件电话:0755-86013676收件地址:广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦

2026深圳腾讯司法调查|律师专属抢号避坑最全攻略(现场实操版)

很多外地律师、首次经办律师前往深圳办理腾讯司法调查业务，经常出现白跑一趟、抢号失败、无法预约、排队作废等问题。结合最新现场实操规则，整理专属避坑核心攻略，所有要点均为现场硬性规则，条条关键，建议办案律师全员熟记。

一、核心重中之重:首次办理，必须现场注册!(重要的事说三遍)

重点强制强调三遍

必须现场注册!

必须现场注册!

必须现场注册!

这是绝大多数新手律师踩的最大深坑!

从未办理过腾讯司法调查业务、未完成账号实名认证注册的律师，无任何线上预约权限!

1.腾讯协查小程序注册功能仅对深圳腾讯司法调查中心1公里范围内开放定位权限，异地、居家、外地酒店均无法完成注册;

2.无注册账号=无预约资格，提前在家操作全部无效，只能到场现场注册;

3.只有现场完成账号注册+实名认证后，后续二次、多次办案，才可正常使用线上预约功能。

简单总结:新律师必现场注册，老律师已注册可线上预约，规则不可逆、无例外。

二、掐准精准时段，卡点抢号，非工作时间不放号

腾讯司法调查取号严格卡点放号，不到固定上班时间，系统不会释放任何号源，提前排队、提前操作均无效，无需过早徒劳蹲守。

官方固定放号&办公时段

1.上午场:9:30准时放号(办公9:30-11:40)

2.下午场:14:00准时放号(办公14:00-17:30)

避坑细节

1.严禁卡点迟到:上午、下午号源均为准时瞬时开放，无提前放号、无补号、无延时号源;

2.午休时段系统关闭，不更新、不发放任何号源，

中午操作纯属浪费时间;

3.临近下班停止受理:11:40、17:30后不再接单，即便抢到号也无法办理;

4.实操建议:每场放号前5分钟(上午9:25、下午13:55)进入小程序待命，提前停留在取号页面，做好全部准备。

每天现场放号最多80个。

三、预约权限区分:注册与否，完全两套流程

1.已完成现场注册的老律师

账号信息已录入系统，拥有线上优先预约权限，可提前在腾讯协查小程序预约场次，到场直接核验办理，无需参与现场抢号，省时高效。

2.未注册的新律师

无任何线上预约通道!所有线上预约入口直接锁定、无法操作，唯一途径:到场完成现场注册即刻参与现场抢号，无任何捷径。

四、现场抢号核心:双拼实力，网速+手速缺一不可

深圳腾讯司法调查现场号源数量有限、竞争极激烈(上午号源多于下午，下午号源稀缺更难抢)，绝非单纯靠运气，核心是网速+手速双重比拼。

1.网速优化(基础前提)

关闭手机wifi，全程切换高速手机流量，避免公共网络卡顿、延迟、掉线;

提前关闭手机后台所有APP、弹窗、消息通知杜绝抢号瞬间卡顿闪退;

务必确保身处调查中心1公里有效定位范围，定位异常直接无法加载号源。

2.手速提速(决胜关键)

提前在手机备忘录、输入法常用语，预存全部填报信息:律所全称、本人姓名、执业证号、联系电话、案号等核心信息;

放号前1分钟，清空页面缓存、刷新小程序，保持页面常驻前台;

-号源放出瞬间，全程复制粘贴、零手动打字，缩:短填报时间，抢在同行之前提交。

关键总结

现场抢号没有侥幸，网速保证不卡顿，手速保证快提交，二者缺一必败，双在线才能大幅提升抢号成功率。

五、终极避坑总结(极简办案口诀)

1.新办必现场注册，三遍牢记不踩坑;

2.准点放号不提前，下班超时不受理;3.老号可线上预约，新号只能现场抢;

4.抢号拼网更拼手速，预填信息稳通关。

遵照以上规则筹备，可100%规避白跑、空等、抢号失败、无法办理等所有常见问题，大幅提升深圳腾讯司法调查办案效率。

来源 | 综合小红书法海无涯、肖律不加糖、深圳梁律师、指导性案例