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导航本该带人避开危险,可当广告成了新的干扰,它还是不是用户最信任的那个导航?

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导航本该带人避开危险,可当广告成了新

‍近日多名网友反映,多家导航App的开屏广告在集体下架仅四天后就悄然恢复。此前有用户在高速行驶中因颠簸误触“摇一摇”广告险些酿成事故。这种“撤了又上、上了又撤”的操作被网友怒斥为“夺命营销”——开车用导航本来是为了安全,结果还得提防广告跳转,这不是拿命开玩笑吗?

这条新闻最让人冒火的,不是广告回来了,而是它回来的地方不对。

导航软件是干什么的?

一句话,带人安全到目的地。

用户打开导航,不是来看广告,不是来抢优惠券,更不是来测试自己的手速。每一次点开,都意味着准备出发,甚至已经坐在驾驶位上。

偏偏就在这种场景里,还要塞一个随时可能误触的广告。

这不是聪明,这是糊涂。

广告本身没有原罪。

企业靠广告赚钱,大家都能理解。可赚钱也得分地方、分场景。

电影院放广告,没人觉得奇怪。

视频平台放广告,大家也有心理准备。

可导航软件承担的是出行服务,用户最需要的是快速、准确、稳定。如果为了增加点击率,把广告设计得越来越容易误触,那就已经偏离了产品最初的价值。

很多人讨论的是“摇一摇”。

其实真正的问题不是摇一摇,而是误触。

为什么越来越多的广告,不是靠内容吸引你,而是靠手滑点进去?

因为真正吸引人的广告成本高,诱导点击成本低。

一个认真做创意,一个研究怎么让人不小心点进去。

谁更省事,不言而喻。

可这样的点击,有意义吗?

用户不是因为感兴趣才进去,而是因为烦、因为误触、因为来不及退出。

这样的数据,真的能说明广告效果好吗?

还有一个现象,很少有人认真想。

为什么大家前几天都在夸“终于没广告了”,结果广告一回来,怨气立刻冲上热搜?

因为用户其实早就告诉了所有平台答案。

真正让人满意的体验,不需要宣传。

真正让人反感的设计,也藏不住。

用户愿意留下,不是因为广告做得多,而是因为软件好用。

软件越好用,用户越舍不得离开。

用户越舍不得离开,广告反而更有价值。

这本来就是一个很简单的道理。

中国互联网这些年发展得越来越快,应用体验不断提升,给大家生活带来了很多便利。正因为如此,用户对产品体验的要求也越来越高,这是好事,也是行业不断进步的动力。

只是有些设计者,好像总觉得自己比用户更聪明。

他们研究怎么提高点击率,却忘了用户真正想点开的,从来不是广告,而是导航。

还有一个问题,比广告恢复更值得讨论。

如果一种广告,用户最大的愿望不是点进去,而是想办法躲开,它到底是在创造价值,还是在消耗用户对平台的信任?


我是【自有私论】

每天都有新闻。但不是每条新闻, 都有人把里面的问题说透。有人负责报道。我负责评论。有些话别人不说。我替你说。

下次再遇到离谱新闻, 你不用亲自下场生气。


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