河南
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为进一步扩大存款保险知识宣传面，提升社会公众对存款保险制度的认知度，切实维护金融消费者合法权益，近日，宁陵德商营业部开展了存款保险主题宣传活动，将专业知识送到客户身边。
此次活动我行以厅堂服务为阵地，工作人员以客户办理业务等候间隙为契机，主动向客户发放存款保险宣传折页，通过一对一讲解的方式，向客户普及存款保险的保障范围、保障限额、偿付流程等核心内容，重点解读了“存款保险是什么、保什么、保多少”等群众关心的问题，用通俗易懂的语言帮助客户理解存款保险制度的重要意义。针对办理开户业务的客户，工作人员结合宣传折页上的案例，详细说明了存款保险对存款人的保障作用，引导客户正确认识存款保险标识，增强对正规金融机构的信任度，理性维护自身存款安全。同时，耐心解答客户疑问，用专业、细致的服务打消客户顾虑，获得了客户的认可。
此次宣传活动，有效提升了群众对存款保险制度的认识，筑牢金融安全防线基础。下一步，我行将持续推进存款保险宣传常态化，把金融知识普及融入日常服务，以更贴心的服务守护群众的存款安全。
营业部 陈冰洁
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