“光荣在党50年”党员白梅：有一分热，发一分光

今年是中国共产党成立105周年，在太平人寿大连分公司，有着50年党龄、24年从业经历的营销员党员白梅，用半个世纪的坚守诠释了“一辈子听党话、跟党走”的初心，也在一份份保单、一次次理赔、一个个帮扶中，展现了新时代共产党员的责任与温度，用实干书写金融为民的答卷。

初心扎根乡土，保险岗位践行党员使命

白梅的红色信仰自年少生根。父母与家族长辈皆是党员，上山下乡期间，身边党员冲锋奉献的模样深深打动19岁的她。站在党旗下宣誓时，她立下朴素初心：一辈子听党话、跟党走，干一行、爱一行、钻研一行，以实际行动无愧于共产党员身份。农村四年的磨砺，让她早早养成踏实为民的处事风格。2002年投身保险行业后，她笃定保险为民兜底、纾解群众困难的行业属性，与党员全心全意为人民服务的宗旨同频共振。

从业二十四年来，白梅坚守诚信展业底线，始终根据家庭实际需求匹配保障方案。她主动学车，驱车上门服务，把党员担当体现在日常走访中。从2003年加入太平人寿至今，她累计服务567位客户，送出2285份保单；协助123位客户完成330次理赔，理赔总额182万元，为众多家庭化解突发风险、筑牢家庭生活保障。

真心守护群众，把服务延伸至保单之外

“保险守护百姓安危，做保险就要替群众挡风遮雨。”这是白梅坚守多年的服务理念，她始终认为，服务不能局限于承保、理赔，群众有难处，“搭把手”就是分内事。

一对年轻夫妻的理赔经历，让白梅记忆犹新。当初女主人咨询养老险时，白梅没有直接推荐，而是细心梳理家庭保障缺口，提醒夫妻俩先配齐重疾险、医疗险、意外险等基础保障。次年，男主人意外被玻璃门割伤四根手指，她第一时间上门收集全部理赔材料，全程协助办理手续，赔款快速到位。夫妻俩特意备好礼品登门致谢，被她婉言谢绝。实打实的暖心服务换来了长久信赖，一家人后续持续加保，还主动向身边亲友传播保险理念。

对待客户，白梅从不局限于保单业务，而是主动延伸服务触角。日常递送保单途中，她总会顺路看望沿线客户，独居老人燕子妈妈便是她常年牵挂的对象。老人子女远赴日本经商，家中只剩老人独自照料两个孙辈。当老人因无暇外出缴纳保费满心犯难时，白梅手把手指导老人完成线上缴费、保单查询等操作。此后，她时常关注老人情况，得知孩子生病第一时间送去药品，平日里帮忙代买蔬果、用品，多年相处早已亲如一家。这也是她对待年长客户的常态，主动为行动不便的老人代办琐事，逢年过节上门陪伴宽慰，以细碎温情消解独居老人的孤寂。

除了贴心服务客户之外，白梅常年扎根社区开展志愿服务。她定期开展公益保险科普宣讲，向居民普及风险保障知识。在社区组织走访慰问低保和困难家庭时，她主动参与，还自掏腰包购置生活用品。每当各地遭遇灾情，她都会第一时间捐款，用一件件小事传递共产党员的温暖力量。

薪火传帮带，为新一代树立实干标杆

从业以来，白梅成功引荐19位伙伴加入团队，尤其重视老党员的初心传承。尽管近期腿疾加重走路不便，可她仍每日坚持到公司，线上线下同步带教徒弟，从产品讲解、录单流程到双录、回访细节逐一拆解。在她看来，传帮带不止传授业务技能，更要传递党员责任与担当。她时常叮嘱徒弟：要摒弃短期功利化营销思维，坚守诚信从业；多下沉社区、扎根基层，贴近群众真实需求；保持进取自省之心，成长为有担当、有温度的保险从业者。

五十年党龄，二十四载保险征途，获得“光荣在党50年”纪念章的白梅心中满是感慨。在她眼中，这枚纪念章是党组织五十年的认可与关怀，是半生坚守信仰的见证，更是一份永不松懈的责任。在建党105周年的新征程上，这位70岁的党员仍将怀揣初心奔走一线，以党徽为灯，以保障为桥，为千万家庭的美好生活愿景保驾护航。

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