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逛了一趟超盒算NB,我才知道什么叫「不用等打折」的超市

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作者:陈智远 ,编辑:嘉辛

消费投资圈已经形成了一个共识:社区是线下零售最后一块掘金地。数万亿的生鲜零售市场,六成消费发生在社区场景。

过去十年,社区零售经历了三轮迭代——从夫妻老婆店到生鲜电商前置仓,再到社区团购,每一轮都试图回答“省时、省钱、放心”这三个问题,但往往最多只能同时满足两项。大型超市东西全但不够近,社区小店够近但品控不稳,前置仓够快但价格不低。“方便”和“实惠”之间那条缝,始终没人填上。

尤其在北京,开一家社区超市更是一件不容易的事。

高昂的租金、密集的竞争、被电商和外卖培养的消费习惯,让这里的社区零售战场比其他任何城市都更像一块试金石。表面上看,这是一门关于“选址”的生意——离社区越近,离居民的即时需求就越近。

但真正扎下去才会发现,最难的不是“开在哪儿”,而是“怎么开”:如何在几百平方米的空间里,同时满足前面提到的“省时间、省钱、放心”这三重近乎苛刻的日常需求,如何在巨头林立、业态频繁更迭的北京社区,找到那个长期未被有效服务的地带。

6月26日,盒马旗下平价社区超市品牌超盒算NB在北京首批6家门店同步开业,覆盖朝阳、昌平、怀柔、通州多个区,均嵌入居民日常生活圈。它打出的旗号是“天天低价、件件爆款”,自有品牌占比近六成,SKU控制在1500个左右,试图在回答一个问题:在时间更稀缺的当下,一家社区超市到底应该是什么样子?

这个问题的答案,关乎一家新店的成败,也关乎北京这座超大城市“15分钟便民生活圈”里,最核心的那块拼图该由谁来填、怎么填。

一、家门口缺一家好超市

在北京,单程通勤一小时是许多上班族的日常。早上七点多出门,晚上七点多到家,午饭在单位附近简单解决,晚饭若继续将就,这一天便少了一些属于自己的时刻。

但真要做饭,很多人又会发现,家门口缺少一个“下班后能快速买齐一顿饭食材”的地方。

大型超市东西全,生鲜粮油零食一趟能买齐。但上万平米、几万种商品,进去转一圈半小时起步,排队结账再来十分钟,只适合周末逛,不适合本来时间就不充裕的上班族。

社区小店、夫妻店倒是近,下楼就到。但品类有限,品控也不稳,价格也没什么优势——毕竟进货量小,拿不到好价钱。

“方便”和“实惠”,往往只能占一样。

而从小区门口到地铁站、公交站之间那几百米,这段路上有什么商业、能买到什么,直接影响着一个家庭今晚的餐桌。

首都经济贸易大学的陈立平教授有个判断:社区商业是中国线下零售的又一次机会,传统业态退出去,刚好给更贴近居民需求的新业态腾出空间,小型生鲜超市等社区商业形态前景可期。

消费往“附近”走,是个明显的趋势。2025年中国生鲜零售市场规模6.8万亿元,社区场景占了约62%。但社区商业大多还停留在基础配套的阶段,解决的是“有没有”的问题。随着“附近”成为居民消费的核心场景,社区商业需要往品质化方向走一步。

“离社区足够近、东西足够精、价格足够实”这个长期未被有效服务的地带,就是超盒算NB想填的。



超盒算NB社区平价超市的定位,也契合了北京近年来持续推进的“15分钟便民生活圈”建设。2025年9月,商务部等9部门联合出台《关于加力推动城市一刻钟便民生活圈建设扩围升级的通知》,明确提出到2030年实现“百城万圈”目标,商业网点连锁化率达到30%以上。

圈画好了,得有实实在在的东西往里填。超盒算NB要做的,就是让居民出门15分钟,把一日三餐解决好。

二、品质升级:省钱、省时、放心

一家社区超市能不能站稳脚跟,取决于居民愿不愿意天天来。让人愿意天天来的理由,超盒算NB给了三个:省钱、省时、放心。

这三个词的背后,是一套标准:省去不必要的中间环节,省去过度包装和营销溢价,省去消费者的选择焦虑。超盒算NB上架的每一款商品,都要经过这三个拷问。

先说省钱。

一家超市想做到便宜,常见的做法是打折促销,拿几个单品做特价把人引进来,通过制造“不买就是亏”的消费焦虑做销售。超盒算NB不走这条路,店里没有“今日特价”“限时折扣”的牌子,主打“天天低价,件件爆款”。

凭什么能做到?答案在更上游的地方。



超盒算NB的商品架上,近六成是自有品牌。这些商品绕开了品牌商、经销商、渠道商层层加价的链条,直接从工厂到货架。没有品牌溢价,没有渠道进场费,没有条码费,没有营销费,每一分钱都花在商品本身。

这叫做“结构性成本领先”,不降品质,降结构里原本不该有的成本。落到具体商品上,差距很直观。

拿洗衣凝珠来说,市场上一线品牌均价一块到一块五一颗,但原材料成本只占两成左右,大头是品牌溢价和渠道费用。超盒算NB的洗衣凝珠一盒60粒卖19.9元,折合每粒三毛多,其成本结构刚好反过来——原材料占比过半,品牌费和渠道费是零。这个价格吸引了一些连锁洗衣房批量采购,还有不少网友在社交媒体上求代购。

再比如酸奶。1.5公斤家庭装活菌酸奶,在超盒算NB售价10.9元,折合每公斤七块多,一家三口花不到四块钱就能吃上一桶。而市面上同品质的品牌酸奶,同样规格通常卖二三十元。950毫升鲜奶6.9元,自有品牌商品普遍是市场同品质的六到七折。

再说省时。

大超市习惯用丰富的货架来吸引消费者,满足了逛的体验,但在高频刚需的社区场景下,面对几十种挂面、好几个产地的土豆,选择反而变成负担。超盒算NB的做法不同,只有1500个SKU,但逻辑不是减少选择,而是提前完成筛选。

这1500个SKU,遵循“宽类窄品”的原则。品类覆盖一日三餐和居家日用的核心需求,还有具有本地特色的商品,比如北京的枣花酥、门钉肉饼,每个细分品类提供的都是经过验证的爆款单品,去掉同质化商品的重复陈列。消费者不用在十几个品牌中纠结,也不用盯着满墙价签比对。

省时不止体现在选品上,也体现在进店之后的每一步。

门店面积600至800平方米,布局紧凑,动线清晰。货架采用整箱整筐上架,减少补货时间,也让商品始终保持在易于拿取的状态。后台还有一套数字化系统在运转:AI补货根据销售数据自动推荐补货量,避免断货和积压;AI空台面识别指导补货动作;AI打折日清系统在商品临近保质期时自动触发折扣。

这些消费者看不见的环节,保证了货架上有货、商品新鲜。



再讲放心。

如何让消费者信任筛选出来的东西就是好产品?超盒算NB的做法,是把品控做到上游去。

所谓“上游”,不只是去工厂转转、看看产线。超盒算NB团队在商品开发阶段就扎进去了,要琢磨消费者需要什么样的商品,然后反向定制,和工厂一起定原料、配方、工艺等。

为了让薯片更加“鲜香酥脆”,超盒算NB团队的原料选用世界马铃薯高原种薯之都云南昭通的黄心土豆,高原立体气候实现全年新鲜供应,上市时可做到 24 小时内鲜挖生产,合作龙头工厂,艺采用原薯鲜切,从土豆到薯片最快仅需 3 分钟,配合独特热漂工艺实现鲜香酥脆的口感。

也有一些产品,是在经典款的基础上重新打磨出来的。比如伊利1996年就推出的火炬冰淇淋,超盒算NB团队与伊利共创,花几个月反复打样,把巧克力脆皮易碎的问题解决了,包装改成了易撕口,奶提子口味果料投料加到20%左右。在保留怀旧风味的同时对口感、蓬松度及甜度进行精细化调整。

这种扎进上游甚至是源头的做法,是建立信任最可靠的办法。

三、不止是一家超市

超盒算NB进到一个社区商业体,带来的不只是货架和收银台。

苏州工业园区邻里中心是国资控股的社区商业运营商,运营32座邻里中心。此前其中的连锁超市品牌比较有限。超盒算NB入驻后,已开出阳澄湖街道、独墅湖街道、斜塘街道和翰林邻里中心四家门店,每一家都受到居民欢迎。有居民说,“NB圈出了家附近的生活幸福感”。

湖州欧亚达家居广场原本几乎停滞,NB作为主力店引入后,快餐品牌、连锁社区食堂等业态跟进,整个商业生态被重新激活,开业当天超过两万名居民前来消费。

南京KUMOLL酷青年中心入驻后,餐饮与休闲食品业态焕新率显著提高,日均客流增长133%,相邻二次元品牌客流也上涨30%,成功将一个纯二次元综合体转型为兼具特色与生活服务功能的社区商业中心。

这些案例指向同一件事:超盒算NB自带稳定客流,还能带动其他品牌跟进,激活整个社区商业生态。

除了商业层面的带动,一家扎根社区的超市也在产生更长远的社会价值。

社区商业未来不只是一个简单的商品销售问题,更要能提供人文关怀。社区商业天然具备连接邻里的功能,邻里商铺兼具经济性和社会性,在人情味、生活方式以及社会秩序建构等方面扮演着重要角色。

在城市越来越大、生活越来越快的今天,一家坚持长期主义的平价社区超市,是家庭厨房的延伸,下班可以顺路带新鲜的菜,让“回家吃饭”这件事变得容易,是社区应急保供的节点,也是邻里之间重新“认得”彼此的日常触点。

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