安徽
我院召开优质护理服务
提升专项工作启动会
6月30日
服务从心开始 ♥关爱用心体现
优质护理服务
为进一步推进优质护理服务工作的深入开展，提高护理人员的主动服务意识，优化服务流程，提升患者的就医体验，持续改进护理质量，落实各项风险防范措施，确保医疗护理安全。6月30日，我院召开优质护理服务提升专项工作启动会。
护理部副主任陈玲玲详细解读了《优质护理服务提升专项工作实施方案》，并结合医院的实际情况，对优质护理服务优质护理服务提升专项工作的工作目标、实施内容与具体措施等进行详细部署和安排。并要求全体护理人员严格落实核心制度，深化专科内涵，提升患者就医“温度”，切实提升患者就医获得感与满意度。
党委副书记徐向明要求全体护理工作者要以专项工作为契机，推动护理服务向精细化、人文化、高品质迈进。不断强化基础护理，夯实服务根基。严格落实责任制整体护理，完善基础护理服务规范标准，确保每一项基础护理措施落实到位。同时注重人文关怀，提升服务温度。要将“厚植人文关怀、构建暖心服务体系”作为提升患者就医体验的核心抓手。进一步拓展服务领域，创新服务模式。积极探索“互联网+护理服务”，开展延续性护理服务，拓展护理服务半径。积极探索“无陪护”病房。严守安全底线，强化质量管理。加强护理核心制度落实，增强护理不良事件早期预警识别能力，持续加强风险闭环管理。
审核|周飞
编辑|佳萱
图片|张乐
内容|护理部
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