“我来住院不是来军训，天不亮就把人叫起来！”患者控诉每天要早起等医生查房，医生：医院不是酒店

“我是来住院不是来军训！天不亮就把人叫起来，中午查房不行吗？”

“早上6点天不亮，就把人叫起来坐好，把被子叠好，等着医生来查房。”一位北京患者在视频中表达了自己的不满。他还提到，床头柜不允许摆放物品，床头插座也不能使用，“既然装了，为什么不让用？”

上海一位患者家属也反映，医生八点后才查房，但患者六点多就必须起床收拾。类似的声音并非个例。

在这些患者看来，住院期间应以静养为主，院方应尽量提供安静舒适的环境。而现实中，医院似乎更注重流程效率，双方的感受存在明显落差。

面对这些抱怨，一些医护人员也表达了无奈。一位医生表示：“医院不是酒店，治疗和护理必须按照严格的时序推进。如果所有环节都迁就患者的起床时间，整个科室的运作都会被打乱。”

具体来看，清晨的时间节点均有明确原因：

• 抽血化验：夜班护士通常在凌晨5点多就开始抽血、测血糖、量血压。一个护士可能要负责近30位患者的空腹采血，每人多管，总量可达上百管。若推迟到七八点开始，不仅上午无法完成，还会延误空腹患者的早餐时间，影响检验结果准确性。

• 保洁消杀：保洁人员天不亮就拖地，既是医院感染控制的要求，也是为了避免地面湿滑造成患者摔倒。必须在医护和患者大量走动之前完成，因此时间较早。

• 交班与手术：早上8点是医护集体交班时间，随后是查房、手术、医嘱调整、病历记录等一系列工作。任何一个环节延迟，都会影响后续手术安排和当天治疗计划。

如果按照部分患者提出的“8点起床”“中午查房”来调整，那么空腹患者将长时间等待，手术时间推迟，大量工作积压，最终受影响的仍然是患者自身的治疗进度。

对此，不少网友表示认同：来医院是为了治病，是为了救命，家属来医院是为了照顾病人，医院不是酒店，住院不是为了享福。

不过也有网友提出：医院有医院的道理，但是患者的诉求也值得思考。毕竟休息好了有助于康复。

红星评论：

中午查房不行吗？医患不必对立共同敌人是疾病

患者的类似诉求应该仔细倾听、认真回应。生病住院需要静养，充足睡眠能够稳定身体状态、加快恢复，持续早起折腾、频繁被催促起身，容易加重失眠、心慌、乏力等不适。对于老年、术后、慢性病患者，安稳休息更是刚需。统一要求早起等候、强制规整床铺、一刀切限制个人小件物品，难免让患者心生抵触，产生“住院如同军训”的割裂感受。

从护理工作的角度看，夜班护士一人往往要照料二三十名住院病人，凌晨就要完成空腹采血、血压血糖监测、基础体征记录。批量采血需要在早餐前完成，一旦推迟，检验数值容易出现偏差，还会耽误患者进食、打乱全天输液节奏。同时清晨需要统一完成病区保洁、地面消杀，趁人员走动少消除滑倒、交叉感染风险。护士人手有限，晨间工作集中，只能统一提早开展，很难单独为个别患者延后操作。

从医生的角度看，科室通常每日八点固定开展医护大交班，汇总新入院患者情况、危重患者变化，同步各类检查结果，交班结束立刻全员查房，根据病情调整用药、制定手术方案。逢上级医生查房日，下级医生提前到床边问诊和检查，是负责任的做法。医生查完房开医嘱之后，护士方能录入医嘱，然后摆药、加药、床边注射，医生一步慢，护士步步慢，几名治疗护士因一名医生“不抓紧”，容易导致拖班几小时。

从科室和全院医疗管理来看，如果护士晨间护理和生命体征收集、医生查房开检查化验单整体延后，日间手术、影像检查、专科会诊都会往后挤压，危重患者救治、择期手术安排会受影响。大量诊疗任务集中在白天尤其是上午，有限医护人员必须按固定时序推进，很难灵活调整晨间和上午整体工作时段。

医患双方诉求并不对立，梳理清楚矛盾根源，就能找到兼顾双方的平衡点。病房管理过于机械化，只看重统一标准，缺少弹性、人性化的配套细则，没有针对不同身体状况区分管理方式，才造成一边流程刚需、一边休养刚需互相冲突的局面。只要细化分层管理、优化操作细节，可以做到既保障医疗秩序，又减少对患者的打扰。

应当从流程、管理、沟通等层面进行调整。一是分层错峰开展晨间操作，术后、高龄、睡眠差的患者可延后采血、清扫时间，减少凌晨惊扰。二是适度放宽个人小件收纳、安全插座使用限制，要求物品摆放整洁即可。三是提前一晚告知患者次日晨间工作安排，说明早起操作的医学缘由，同步安排午间简易补查通道。四是优化病区隔音措施，护士操作轻动作、轻交谈，最大限度保护睡眠环境。

医患不是对立面，对抗病痛才是共同目标。病房早起争议提醒人们，医疗既要守住专业流程底线，也要常怀体恤之心。患者理解医护运转难处，医院多优化人文服务细节。彼此多换位思考、主动体谅包容，才能消解日常细碎隔阂，让病房既有规范秩序，更有治愈人心的温度。

来源：成都商报-红星新闻（特约评论员 秋实），综合新民晚报、上海新闻广播、央视网等，新丰台整理，转载请注来源；文章内容仅为传递信息，文中内容和观点不代表本公众号立场，目的仅在于为大家的思考和研究提供资料，不构成投资建议或政策依据。

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