官方回应“医院拔光63岁心梗老人牙齿”将顶格行政处罚，律师解读

63岁心梗老人被医院拔光全口12颗牙、种10颗牙、刷光1.88万还欠费6200元。此事经“华商报大风新闻”报道后迎来新进展——陕西宝鸡渭滨区卫健局联合市监局，全面调查处置涉事医院，严肃约谈负责人，下发限期整改通知书，将顶格行政处罚，对相关责任人依法依规严肃追责。

据“华商报大风新闻”此前报道，老李称自己患有冠心病、心梗、高血压、糖尿病、肾炎等疾病，搭了4个心脏支架。去年9月22日，他被宝鸡大团圆口腔医院派车拉走“免费检查”，该医院宣称“上午种牙下午吃肉”“无痛种牙”“牙齿大团圆，活过100岁”……

然而，本想检查一颗牙的老李，却被拔光嘴里12颗牙，同时种牙10颗。“银行卡、支付宝、微信里1.88万元全被刷完，儿子找到我时，我满嘴是血，兜里只剩30块车钱。”

满嘴是血的老李，图片来自华商报大风新闻

老李的儿子小李说，事后他三次去医院调取病历，三次调取内容均不一样，“病历一次比一次厚，我说缺个啥，十几天后他们就补个啥。事发半年多以后，医院才提供术前心内会诊记录。患者麻醉告知书上，我爸的性别都写的女。到底有没有核对信息，有没有会诊，为啥不通知家属？他们太胆大了。”

宝鸡大团圆口腔医院则表示，给心梗老人一次拔牙12颗没问题，他们认为都该拔。

媒体报道后，7月5日，“华商报大风新闻”从宝鸡市渭滨区了解到，渭滨区卫健局对此高度重视，联合市场监管等部门全面调查处置。

经区卫健局调查，患者李某某（男，63岁）于2025年9月22日，在宝鸡大团圆口腔医院接受上下颌牙齿种植治疗，直至2026年2月7日，整个种牙过程结束。

在此期间，患者家属3次向渭滨区卫健局投诉，质疑该院存在虚假宣传、诱导诊疗、过度诊疗等问题。区卫健局多次组织医院和当事人进行沟通协商，开展医疗纠纷调解，2026年4月份，涉事医院退还了所有诊疗费用。

区卫健局组织4名专家全面复盘了整个手术过程，经专家论证，认为该医院在诊疗过程中只有一个诊疗方案，未提供其他可选择的诊疗方案，同时在接诊、术前检查、术前准备以及手术操作中存在术前评估不全面、即刻种植禁忌症把控不严等过度诊疗行为。另外，还存在病历文书书写不规范等医院管理问题。

此外，经区市场监管局调查，该医院未与西交大、第四军医大学签订合作协议，与中华疑难种植牙研究院无直接关联，自行截图打印张贴体育冠军点赞宣传图案，涉嫌违反《广告法》《医疗广告管理办法》，存在发布虚假广告、欺骗误导消费者等行为。

对此，区卫健局联合区市场监管局对宝鸡大团圆口腔医院法定代表人进行严肃约谈，并下发了限期整改通知书。

一是对涉事医院进行拔12颗牙种10颗牙，宝鸡渭滨区卫健局联合市监局，全面调查处置大团圆口腔医院一事，严肃约谈负责人，下发限期整改通知书，将顶格行政处罚，对相关责任人依法依规严肃追责；

二是由区卫健局和市场监管局联合进驻涉事医院，开展为期10天的专项整治，督促医院全面规范诊疗行为和内部管理制度；

三是由区市场监管局监督，立即撤掉所有虚假广告宣传。目前，该医院已与当事人达成赔偿协议。

关于老人被拔光全口牙等遭遇，北京市京都律师事务所林斐然律师向“法度law”分析认为，主管部门可以根据《医疗纠纷预防和处理条例》第47条，可以责令改正，给予警告，并处1万元以上5万元以下罚款；情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予或者责令给予降低岗位等级或者撤职的处分，对有关医务人员可以责令暂停1个月以上6个月以下执业活动。

根据《医师法》56条，可以由县级以上人民政府卫生健康主管部门责令改正，给予警告，没收违法所得，并处一万元以上三万元以下的罚款；情节严重的，责令暂停六个月以上一年以下执业活动直至吊销医师执业证书。

“这部分，实际上从处罚规范来看，涉事医院仅退还所有诊疗费用，顶格处罚恐怕要吊销医师执业证书，并且罚款5万元。”林斐然律师说。

林斐然律师还表示，虚构代言、虚构合作资质，欺骗误导消费者，违反《广告法》第28条。

此外，《广告法》16条提及，医疗广告不得利用广告代言人作推荐证明，且发布前必须经卫生行政部门审查。涉事医院自行制作张贴的宣传内容显然未履行审查程序，也不符合《医疗广告管理办法》规定。

根据《广告法》55条，顶格为200万元罚款、吊销营业执照，并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。同时卫生行政部门可以吊销诊疗科目或者吊销医疗机构执业许可证。

“目前来看，通报中的约谈、限期整改、撤广告、专项整治均属于行政监管措施，真正意义上的‘顶格行政处罚’还未作出，还要具体看所谓的‘顶格’到底有多‘顶’。恐怕并不会下这么重的手，具体处罚还需结合违法所得、情节严重程度最终确认。”林斐然律师表示。

北京市中闻律师事务所邓千秋律师向“法度law”分析认为，此事性质恶劣，医院和相关医务人员不仅仅涉及到行政责任承担问题，也涉及民事责任和可能的刑事责任承担问题。

民事责任方面，如确系过度医疗，将本不需要拔除的健康牙齿拔除，不仅仅是合同违约，还是侵权行为，医院要赔偿就诊人医疗费、后续修复费用等全部损失。医院擅自使用体育冠军肖像，也涉及到对该体育冠军的侵权问题。

刑事责任方面，如相关医务人员故意将不该拔除的牙齿拔除且经伤情鉴定构成轻伤以上结果的，医务人员已经涉嫌故意伤害罪，根据造成的伤情等级不同分别在三年以下有期徒刑、拘役、管制和三年以上十年以下有期徒刑之间量刑；如主观上不存在故意、只是由于严重不负责任导致的过失将健康牙齿拔除，根据刑法及相关司法解释，拔掉健康牙齿的数目经伤情鉴定达到重伤标准的，应以医疗事故罪追究相关医务人员刑事责任，处三年以下有期徒刑或者拘役。

行政责任方面，不仅仅是虚假宣传、诊疗流程和病历书写不规范的问题，过度医疗还违反《医师法》，以及即使不成立前述提及的故意伤害罪或医疗事故罪，只要过度医疗属实，鉴于已经造成明显损伤后果，该事件已经属于医疗事故，医院和相关义务人员也要据此承担相应的行政责任。