以雨为令 闻汛而动 阳光保险全力应对极端天气

入汛以来，我国多省份迎来强降雨过程，防汛形势严峻复杂。近日召开的中央政治局会议要求树牢底线思维、极限思维，立足防大汛、抗大旱、防强台风，采取有力措施做好防汛抗旱、抢险救灾各项工作。

阳光保险深入贯彻落实中央决策部署，把做好极端天气灾害防范应对作为树立和践行正确政绩观的重要举措，第一时间面向全系统印发《关于切实做好近期台风、暴雨、洪涝等极端天气灾害防范工作应对的通知》，在全国多地启动应急响应机制，以责任、专业与科技之力全力应对强降雨天气，全力保障员工及客户人身财产安全，充分彰显金融工作政治性、人民性。

先行一步，前置筑牢防汛“责任堤”

随着我国6月起全面进入汛期，阳光保险先行一步、靠前部署，把防汛救灾与“安全生产月”活动有机结合，统筹旗下阳光财险、阳光人寿等主要子公司各地机构前置启动汛期应急预案，办公、理赔、客服等主要条线明确分工、紧密协作，确保24小时响应机制正常运转，做到灾害发生后第一时间响应、第一时间行动，为防汛救灾筑起坚实的责任堤坝。

在广西，受台风“美莎克”影响，多地遭到暴雨袭击，发生洪涝灾害。当地机构根据应急预案指导，在确保员工人身安全的前提下，实地部署救援、查勘、快速理赔等工作，以实际行动诠释“危难之处见阳光”的保险责任，用最短时间最大限度的守护客户财产安全。截至7月6日晚，阳光财险广西分公司接到各类报案264件，已100%完成救援响应，理赔工作正在有序进行中。

在湖南，受短时强降水和雷暴大风影响，多地出现城市内涝，部分车辆涉水受损。当地分公司由理赔负责人统一调度，组建应急工作小组，科学划分作业片区，严格执行“现场核验、快速处理、简化赔付”的工作准则。分公司同步开通暴雨理赔绿色通道，简化水淹车案件办理流程，针对小额案件实行极速理赔、快速到账。

科技赋能，跑出抢险救援“加速度”

灾害面前，时间就是希望，阳光保险依托多年沉淀的科技能力，不断强化事前预警能力，提升应急响应效率。

在汛期前，阳光财险启动汛期防灾防损专项行动，筛选近千个中高风险标的，组织专业风险工程师团队赴现场排查隐患。公司依托“阳光天眼风险地图平台”，全时监控14类气象灾害，实时向客户发送预警信息，并针对台风、洪涝等重大灾害开展灾前预警与防控。每逢极端天气到来前，线上通过“车生活”APP、短信等平台向客户发送预警提示，线下前往积水路段对客户进行现场提示，减少风险事故发生。

在勘查理赔端，阳光保险在开通绿色通道、简化理赔手续，通过“一键赔”等科技手段，不断提升勘查理赔效率，为客户节约宝贵时间。以浙江宁波近日发生的一起案例为例，一辆承保车辆受降雨影响涉水熄火后，客户刘先生通过“一键赔”线上服务，一小时内即完成结案理赔，解决了客户的担忧。

在湖北荆门沙洋县，万亩待收割小麦因强降雨天气受损，阳光财险迅速组建省、市、县三级专项理赔工作组进驻马良镇受灾一线，启用“智能查勘APP+无人机航拍+农技专家实地核验+全流程线上审批”智能化定损模式，短时间内完成沙洋县受灾麦田定损工作，第一时间支付理赔款800余万元，缓解农户复产压力。

协同联动，践行保险为民“硬担当”

防汛救灾，人人有责，阳光保险积极融入地方防灾减灾救灾工作体系，将保险机制从风险后的经济补偿延伸为防汛救灾过程中的协同治理力量，为当地政府分忧解难。

乡村防汛是防汛工作重点。阳光财险多家机构组织农险服务团队扎进田间地头，开展保险宣传志愿服务活动。工作人员用通俗易懂的乡土语言，面对面向农户讲述防灾减损知识，细致解答农户关心的疑问，将农业防灾减灾知识送到农户身边。甘肃分公司、山东济南中支、湖北黄冈红安支公司等还走进村镇开展惠农物资、便携防汛应急包捐赠活动，助力村镇防汛备汛，切实提升乡村基层网点及困难群体的汛期防灾自救、应急避险能力。

为助力地方政府做好汛期文旅领域安全防范工作，阳光财险总、分、中支三级联动，组建风控团队，联动当地应急、消防、街道等部门，对徐州文旅旗下酒店和位于国家5A级景区内核心场馆、游乐设施，开展专业检测、隐患排查、风险评估等多样化、针对性服务，为汛期文旅经营筑牢安全防线。

当前，全国多地仍处于主汛期，防汛救灾形势依然严峻。阳光保险将持续深入贯彻落实中央精神，始终把人民生命安全放在首位，持续加大一线理赔人力、物力、资源投入，持续优化应急理赔服务举措，以专业高效的保险服务发挥经济“减震器”和社会“稳定器”作用。