最近和一家客户公司的HR讨论下半年的公司战略目标拆解,为了实现从组织战略目标一路拆解到个人岗位,我们用到了一个简单的小工具:OGSM。
一、什么是OGSM?
OGSM 是4个英文单词的首字母简称。它的核心逻辑很简单:用一张纸,把战略从上到下贯穿到底。
O——目的(Objective)
回答"为什么要做",一般是一个定性的描述,是方向。比如:"从代工制造升级为精密制造解决方案平台",这句话描述的是公司往哪走、为什么存在、凭什么赢。
G——目标(Goal)
回答"具体做到什么程度"。需要用数字来量化。比如:"营收同比增长15%","市场占有率超过10%"。目标定得清不清楚,决定了后面所有动作有没有方向。
S——策略(Strategy)
回答"如何赢"。这不是日常工作清单,而是聚焦取舍。选定3到5场"必赢之战",集中资源去完成。核心原则:选择不做什么,比选择做什么更重要。
M——衡量(Measure)
回答"如何衡量是否做到",是具体的衡量和考核指标。
指标分两种:
- 过程指标:行动有没有做到位,比如"改善提案提交数≥10条/月";
- 结果指标:最终目标有没有达成,比如"降本金额≥50万元"。
A——行动(Action)
回答"具体谁做、什么时候做、交付什么"。责任需要到人,时间和产出明确。比如:"张三负责,在7月15日前提交产品质量改善方案,并完成首轮试点"。
二、具体办法:从组织到部门再到个人的完整拆解
第一步:公司级OGSM
公司管理层需要坐在一起来决策,找到下半年的方向。
O怎么写?
可以用三句话测试:
1. 我能不能用一句话说清楚公司下半年的核心方向?
2. 这句话能不能让员工记住并且复述给客户听?
3. 这个方向能不能凝聚团队,让大家都知道往哪使劲?
G怎么定?
遵循"3到5个核心目标"原则。太少容易片面,太多等于失去重点。每个指标必须落实到具体的数字,而不能使用"显著提升"这类模糊词。
S怎么选?
问自己一个问题:如果资源只够打两场仗,我选哪两场来作为“必赢之仗”?列的过多,那是日常工作清单,不是聚焦的策略。
第二步:部门级OGSM
部门级OGSM不是重新设计,而是从公司级OGSM里承接。
找承接关系:部门策略(S)直接对应公司策略(S)。公司定了5场必赢之战,你的部门负责支撑哪几场?
G要可贡献:部门在公司整体目标里,能贡献什么数字?生产部贡献良品率和交付及时率,研发部贡献新品数量和质量部贡献客诉减少数,数字要具体。
第三步:个人级OGSM
关键原则:每个人的工作,都应该能说出"我做的事和公司哪个S直接相关"。
如果说不出来,要么是个人目标设计错了,要么是战略拆解过程中间漏掉了。
三、实战案例:一家生产制造型企业
背景:
这是一家位于长三角地区的精密制造企业,主营业务覆盖压铸、机加、模具、检测四大工艺板块,客户以汽车零部件和医疗器械厂商为主。
上半年经营分析显示:品质成本(COPQ)居高不下,直接人力成本超标,客诉数量时有发生,核心岗位人员流动影响了交付稳定性。
下半年管理层决心改变——不再靠加班和返工堆出交付,而是从粗放管理转向以数据和流程驱动的精益制造。
公司级OGSM:
O(目的):从"交付驱动型"制造工厂,转型为"精益品质型"精密制造平台,以数据驱动决策,以流程保障品质,构建可持续的竞争优势。
G(目标):
- G1:COPQ(品质故障成本)占比≤2%
- G2:直接人力成本占营收比≤16%
- G3:月度客诉数量(压铸/机加责任)≤3起
- G4:关键岗位稳定率≥90%
- G5:降本增效金额≥170万元
S(策略):
- S1:品质领先—以COPQ为核心,建立全流程品控体系
- S2:交付保障—以准时交付率为核心,建立柔性生产能力
- S3:精益提效—以人均产值为核心,建立精益改善机制
- S4:人才稳定—以关键岗位稳定率为核心,建立人才保留机制
- S5:客户满意—以客诉降低为核心,建立客户端品质口碑
M(衡量)(部分):
- S1对应:COPQ占比月度监控;批次合格率;来料检验覆盖率
- S3对应:直接人力成本比例;人均产值;设备综合效率
- S4对应:关键岗位稳定率;员工流失率;核心岗位AB角准备率─
部门级拆解示例:压铸事业部
压铸事业部承接S1(品质)和S3(精益提效),是COPQ和人力成本的主要责任部门。
O:通过标准化作业和持续改善,成为公司精益制造的标杆事业部。
G:
- G1:COPQ占比≤2%(逐月压降)
- G2:直接人力成本占营收比≤16%
- G3:月度安全评分≥20分(满分)
- G4:关键岗位稳定率≥90%
S:
- 1.1 标准化作业:重新梳理压铸全流程作业标准,关键工序可视化上墙
- 1.2 模具管理:建立模具健康档案,关键模具预防性维护计划
- 1.3 员工自检能力:建立压铸工自检验证机制,每月盲测合格率≥90%
- 3.1 降本改善:识别COPQ超标根因,制定改善方案,推进实施
- 3.2 人员稳定:关键人才留任计划落地
M:
- 过程指标:标准化作业遵守率≥90%;模具预防性维护完成率100%;员工自检验证合格率≥90%;改善提案提交数≥5条/月
- 结果指标:COPQ占比≤2%;直接人力成本比≤16%;安全评分≥20分;关键岗位稳定率≥90%
落到个人示例:压铸事业部负责人
压铸事业部经理,负责整个压铸事业部的经营结果,直接扛COPQ和人力成本两个核心指标。
O:以精益制造为核心理念,带领压铸事业部达成年度品质和成本目标,成为公司品质成本双优的标杆团队。
G:
- G1:COPQ占比≤2%(逐月压降,年终≤1.5%)
- G2:直接人力成本占营收比≤16%
- G3:月度安全评分持续≥20分
- G4:团队降本改善贡献金额≥40万元
S:
- 1.1.1 制定COPQ压降路线图:逐月分解目标,明确每月压降重点(7月模具管理、8月自检能力、9月标准化作业)
- 1.1.2 建立COPQ周度追踪机制:每周分析COPQ超标项目,找根因,定改善
- 1.1.3 模具改善专项:针对高频故障模具,制定预防性维护计划,纳入月度考核
- 3.1.1 直接人工效能分析:每周分析直接人工成本占比,识别异常及时干预
- 3.1.2 推动班组改善:每月至少2条改善提案落地,每条改善需量化收益
M:
- 过程指标:COPQ周报准时提交率100%;模具维护计划完成率100%;改善提案≥2条/月;员工自检盲测合格率≥90%
- 结果指标:COPQ占比≤2%;直接人工成本比≤16%;安全评分20分;降本改善贡献≥40万元
A:
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四、落地OGSM的三个关键机制
OGSM能否真正发挥作用,取决于三个机制是否建立。
第一:月度复盘机制。
建立月度(也可以根据具体情况调整为每周)经营分析会机制,每月对照M指标逐项亮灯——绿(达标)、黄(偏差10%以内)、红(偏差超过10%)。红灯项目必须升级讨论,找到根因并调整行动计划。
第二:语言统一机制。
全公司上下使用同一套OGSM语言。OGSM不是管理层的事情,是全公司对齐方向的工具。当每个员工都能用自己的话说出"公司今年的S是什么、我的工作支撑了哪个S",对齐才算真正落地。
第三:考核锚定机制。
无论组织还是个人,年度绩效考核和OGSM中的M指标结果直接挂钩,把公司战略真正转化为关系到个人切身利益的紧密挂钩。
最 后
OGSM的特点就是简单、聚焦、可闭环。简单到可以用一张纸讲清楚公司的战略方向;聚焦到每个层级都知道自己的核心任务是什么;可闭环到每个人的工作都能被衡量、被追踪、被复盘。
下半年已经开始,如果你此刻还在为组织的战略目标落地感到困扰,不妨试试这个简单的工具。
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