广东
7月2日，2026腾讯云城市峰会·武汉光谷站举办。爷爷不泡茶会员及社区运营负责人蔡樑出席“AI营销与交易专场”，分享与腾讯云在会员精准运营上的合作实践。
作为从武汉走向全国的新茶饮品牌，爷爷不泡茶拥有超3000家门店，全渠道可运营注册会员超6000万。目前，在微信生态内，品牌交易规模同比保持30%以上增长。尤为亮眼的是，在新品上新环节，爷爷不泡茶小程序端的增长幅度显著高于全渠道大盘，其中关键增量直接由精准营销转化驱动。
过去，茶饮品牌上新或大促多采用统一优惠、集中群发等“广撒网”的形式。虽然短期声量可观，却容易造成对高频、高价值用户的过度让利，也难以真正激活沉默用户，活动结束后更无法区分增长源于自然回购还是营销动作。
借助腾讯企点营销云的CDP与MA，爷爷不泡茶打通超6000万会员数据、多渠道触点和交易结果，让营销从“经验判断”转向“数据验证”。在一次新品上新中，品牌通过设置对照组，科学评估真实的增量效果。活动最终触达用户超800万，“增量GMV”超230万元，取得显著正向收益。
与此同时，该测试还沉淀出一套可复用的人群圈选、券种配置与渠道组合方法论，使会员经营能力在每次活动中持续迭代优化。
今年6月，腾讯升级发布AI原生营销云与云Mall 2.0，两款产品以“Agent协同”为底层架构，分别切入营销与交易场景，推动企业经营从“人配置系统”迈向“Agent组织系统”。一体化方案通过统一数据底座，打通公域获客、私域运营、营销转化与交易复购的全链路。目前，腾讯企点营销云已服务超500家品牌客户，覆盖衣食住行全领域，位居中国CDP市场份额第一。（来源：智慧零售观察）
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