北京
一边是字节跳动旗下豆包与阿里巴巴旗下千问相继宣布下线智能体功能，另一边是优必选“优世界”U1系列超仿生人形机器人全渠道订单突破13361台。2026年7月，AI陪伴赛道正上演一场罕见的“冰火两重天”。
7月3日，豆包与千问几乎同步发布公告，宣布将于7月15日正式下线平台内用户自定义智能体功能。这意味着，那些被用户倾注了大量情感与时间的虚拟角色，将随着数据清理消失在数字世界。稍早一些，腾讯元宝的“AI应用”智能体入口已于6月30日先行下线；网易云音乐旗下AI情感陪伴产品“妙时”则宣布将于7月14日停止运营。通义千问动作更快，拟人化互动类智能体于7月10日提前下线。
市场普遍认为，这一集体“踩刹车”与即将于7月15日施行的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》直接相关。新规对模拟自然人人格特征、开展持续性情感互动服务提出了明确的监管要求，从划定服务红线到规范训练数据管理，再到强化风险防范机制，整体厘清了AI拟人化互动服务的合规边界。
而与虚拟智能体的集体退潮形成鲜明对比的是，实体陪伴机器人的赛道正迎来爆发。6月30日，优必选在深圳举办2026年度全球发布会，正式推出旗下消费级品牌“优世界”首款产品，该系列搭载全球首个针对长期陪伴的情感大模型，可识别20余种细粒度情绪，准确率超90%。定价分为三档：U1 Lite半身版11.98万元，U1 Pro 16.98万元，U1 Ultra男版99万元、女版88万元。截至发稿，全渠道订单已突破13361台。若全部交付，即便按最低配U1 Lite售价计算，对应收入也将达到约16亿元，相当于优必选2025年全年营收20.01亿元的80%。
同一部《办法》，监管适用范围明确包括“通过文字、图片、音频、视频等形式提供的情感照护、陪伴、支持等互动服务”。为何虚拟智能体与实体机器人走出了截然不同的路径？这种差异化，或取决于优必选选择了一条以硬件为载体、以实体交互为壁垒的差异化路线。与纯软件智能体不同，实体机器人不仅在合规层面拥有更清晰的责任主体和产品界定，更以高客单价、高壁垒构建了可持续的商业闭环。
更宏观的背景是，C端情感陪伴类智能体的市场空间仅数十亿元，而中国企业级AI智能体市场规模2025年已达212亿元，预计2026年将增至449亿元。多家大模型厂商透露，2026年下半年将大幅增加企业智能体研发投入，重点布局工业质检、金融数据分析等实体产业赛道。豆包、千问们的“刹车”，本质上是一次从烧钱换流量的C端情感陪伴，向高价值B端场景的战略转身。
AI陪伴市场的分化才刚刚开始。当虚拟智能体因合规与商业化的双重压力被迫退场，实体陪伴机器人能否真正打开情绪消费的广阔市场，仍有待时间检验。
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