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豪华车市的这股“清流” 用一身“慢功夫”赢了满堂彩

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中国车市的变化之快,对任何一个身处其中的玩家而言,都是始料未及的。

密集到数不过来的上市新车、更新速度越来越快的智能配置,加上时常让人猝不及防的“价格刺刀”,几座大山压下来,汽车企业只能被动打破造车规则,一次次突破极限去追求产品和技术的迭代速度,来换取生存空间,甚至连“传统豪门”也难以置身事外。

表面上看,消费者似乎在整个行业转型过程中成为最大的“受益人”,他们通常能以极低的成本购入一台配置一流的车型,最先获得技术进步带来的体验快感。但是,正如一个硬币的两面,问题也很快涌现出来。

比如,脱胎于快消时代的汽车,究竟能不能抵过时间的考验?给用户创造的价值能延伸多长?还是转瞬即逝?

事实上,当“速成车”开始大规模进入日常生活,消费者对于一台“好车”的评判标准也在悄然发生改变,同时对“豪华车”的认知也回归到理性层面,很多时候,稳定可靠的品质量始终如一的服务,往往要比昙花一现的新奇体验更能给人安全感。



正因如此,即使豪华车市波诡云谲,那些坚定长期主义理念的车企依然可以顺利穿越时间周期,比如推崇“慢即是快”的雷克萨斯。

根据乘联会公布的今年1-5月进口豪华车销量走势看,雷克萨斯品牌以6万辆的成绩断层领先,同时也是诸多进口豪华车中表现最坚挺的一个。这充分证明,雷克萨斯的发展逻辑并不落后,在熙熙攘攘的竞速时代,它反而成为了市场中一股难得的“清流”。

豪华品牌集体承压 雷克萨斯“唯稳不破”

近几年来,受焦灼的市场情绪压迫,豪华车企急于在新能源时代保持住细分市场的统治力——有些品牌无法靠技术比拼取胜时,甚至选择了降价增配等方式争夺市场份额。殊不知,短期的降价刺激虽然可以带来销量变化,却会在无形中稀释品牌价值。

此举无疑将加速侵蚀品牌多年来持续加高的护城河。对豪华品牌而言,其实打造一台配置丰富、价格低廉的新车并非什么难事,真正让他们形成竞争壁垒的,其实是来自用户长达几十年无条件的信任和义无反顾的奔赴。

这就是品牌带给用户的价值魅力和情感归属。



诚然,在豪华车用户的眼中,动力是否强劲、屏幕是否足够大、智能功能是否足够丰富,这些也很重要,但可靠性、品质感、服务体验以及长期使用成本,同样决定着他们最终决策。而雷克萨斯,恰恰在用户最关心的地方做到了极致。

所以即使整个豪华市场承压,仍以进口形式在华销售的雷克萨斯,照样笃定从容波澜不惊。而倡导“慢即是快”经营哲学的雷克萨斯,正是靠“温锅煲汤”的打法并死磕用户体验的长期主义,赢得了一大批忠实粉丝。

据统计,进入中国市场二十多年来,雷克萨斯累计收获超220万用户的认可,其中仅ES单一车型累计销量就超过了110万辆。按道理说,ES在中国市场的竞争对手并不少,但为什么只有它能让中国用户坚持“投票”?

很重要的一个原因便在于,雷克萨斯从不追逐市场热度,而是一门心思强化产品价值,尤其经过七代更迭、三十多年产品进化的ES已经成为一个代表豪华舒适与可靠品质的产品符号。

可以看到,在2025年度中国汽车保值率报告中,具体到进口中大型车领域,雷克萨斯ES以63.24%的保值率排名第一,在7月最新公布的《2026上半年中国汽车保值率研究报告》中,雷克萨斯ES依然位居榜首。与此同时,在美国J.D. Power车辆长期可靠性调查中,雷克萨斯更连续四年位居豪华品牌第一。

这些数据背后,体现的不仅是消费者对于其长期价值的肯定,也反映出了雷克萨斯在快速变化的市场中将产品品质、制造标准以及用户体验放在更长周期里考量的经营态度。



拿造车这件事来说,雷克萨斯坚持全球统一品质标准,并结合中国市场需求进行调整,通过严格的制造流程和细节管理,将品质控制贯穿生产全过程。

从用户服务角度来看,雷克萨斯长期坚持覆盖用户全生命周期的服务体系,针对混动车型提供6年/15万公里免费保修保养服务,同时围绕电动化车型推出三电系统长期安心承诺,以及零配件配送、道路救援、认证二手车等服务。

这些看似不那么刺激眼球的投入,让雷克萨斯有底气可以为用户用车的每一个瞬间兑现既长期有效又安心走心的品牌承诺。正因如此,雷克萨斯才会在BBA全面布局的中国市场跳出“内卷”,最终被用户认定为“阅尽千帆之后的最终选择”。

秉承DISCOVER精神,雷克萨斯提速本地转型

当然,坚持长期主义并不意味着止步不前,面对中国汽车市场快速变化,任何品牌都需要重新思考未来的竞争方式。

过去,跨国豪华品牌更多采用全球车型导入模式,直接将已经被验证过的成熟产品带入中国市场,但如今随着中国汽车产业快速发展,消费需求不断变化,豪华品牌之间也来到了新的竞争高度。

核心就一句话,谁能够做到更深入理解中国用户,谁就能赢得更大的主动权,就这一点而言,已经在中国扎根多年的雷克萨斯自然心领神会,且尽早躬身入局。

去年,雷克萨斯发布了全新的品牌愿景“DISCOVER”,确认以“探索”为原点的发展逻辑,面向中国市场时,尽管这个品牌很少主动对外“更新”自己的转型进度,但实际上雷克萨斯对于在中国发展的信心和决心从来不曾动摇,DISCOVER精神也早已贯彻其中。



选择以国产方式推进“电动化+智能化”转型,就是雷克萨斯躬身入局的例证。据了解,在丰田“with China, for China”的战略指导下,雷克萨斯正在加快推进研发、制造、供应链以及服务体系的本土化升级,其中,上海金山工厂建设成为这一战略的重要一步。

按照计划,该工厂将于2027年实现全面量产,初期年产能10万辆,并将打造光伏全覆盖的零碳工厂,进一步推动研发、供应链和服务体系本土化升级。这意味着雷克萨斯未来在中国市场的发展逻辑,不再只是“把全球产品带到中国”,而是进一步转向“基于中国用户需求定义产品”。

事实上,今年北京车展上市的全新一代雷克萨斯ES,便已经传递出品牌加速转型的信号——在产品研发阶段,雷克萨斯便围绕中国消费者需求进行了大量调研,并从设计、空间、舒适、智能、驾控等多个维度进行升级。

比如加入了竹韵透光饰板、静山水革纹等中国元素,还专门定制了青竹色内饰和全新香氛系统,全面贴合本地喜好,这一动作无疑也成为雷克萨斯“DISCOVER”精神在中国市场的生动写照。



此外,对于中国汽车市场的“多动力”需求,雷克萨斯同样进行了广泛布局,比如全新一代ES就提供混动与纯电版本,其中混动版搭载第五代THS混合动力系统,百公里油耗4.39升,纯电车型也将在后续上市,满足更多豪华用户的需要。

届时,雷克萨斯将在电气化时代重新定义有温度的豪华,匠心制造的品质,并凭借“以心至诚”的待客之道打造出让用户心向往之的尊崇体验。

对于豪华品牌而言,越是在快速变化的时代,越需要认真审视什么才是只属于自己品牌的核心竞争力。而所谓豪华,拼的从来不是发展速度,也不是短期的随波逐流,而是谁能在漫漫时间长河中持续赢得用户认同。

雷克萨斯的进化路径,便诠释了什么是“流水不争先,争的是滔滔不绝”,这种以长期主义思考对抗时间周期的理念,在诠释雷克萨斯“静水流深”品牌根基同时,也为中国豪华车市场的其他玩家,树立了“慢即是快”的转型标杆样本。

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