河北
近日，一位八旬老人突发胸痛倒地，心脏骤停。危急时刻，一场与死神的赛跑在电话两端展开——沧州市120急救指挥中心调度员单四新通过电话连线，远程指导患者家属进行心肺复苏，争分夺秒施救。在她持续17分钟不间断的专业指挥下，终于将老人从死亡边缘拉了回来。
当天清晨5时19分，天光微亮，沧州市120急救指挥中心响起一阵急促的调度铃声。
“您好，120急救指挥中心！”调度员单四新迅速接起电话，职业本能使她瞬间进入应急状态。
听筒那头一片慌乱，夹杂着家属急促的喘息与哭声：“我们家老人突然倒了，倒之前说胸口疼，现在怎么办啊？”原来，在肃宁居住的一名八旬老人突发胸痛倒地，面色发黑，情况十万火急。
凭借多年调度经验，单四新迅速稳住心神，快速询问地址和患者基本信息，手指同时在调度系统上精准锁定位置，第一时间就近派出救护车赶往现场。同时，通过询问密切关注患者的的生命体征情况。
“他现在还有呼吸吗？”单四新问道。
“脸都黑了，没呼吸了！怎么办……”报警人几近崩溃。
单四新立即启动医疗优先分级调度系统，用沉稳有力的声音安抚着报警人情绪：“别慌，听我说，不要挂电话！马上给他做心肺复苏，我一步一步教你！”接下来的十几分钟，这通电话成为维系老人生命的唯一通道。
单四新表达清晰，指令精准。“把一只手的手掌根放在他胸骨正中，另一只手叠上去”“快速用力按压胸部，每秒钟至少两次”“按压深度至少5厘米”“跟我数——1、2、3、4！1、2、3、4！保持这个节奏”。
电话那头，患者家属动作生疏，按压频率并不稳定。单四新紧贴听筒，反复纠正：“节奏偏慢，加快一点！”“稳住，别停！”
时间在焦灼中一分一秒流逝。单四新始终沉稳发声，远程指导一刻未曾中断。从按压位置、按压深度，到频率调整和呼吸观察，每一个关键环节她都反复叮嘱、严格把控。
“他现在有呼吸了吗？”
“有了！有了！”电话那头传来激动的声音。然而，几秒后又传来焦急的声音：“现在呼吸又没了……”
“继续按！不要停！”单四新声音坚定，毫不松懈。
就这样，在17分钟科学规范的心肺复苏指导下，家属反馈老人的情况有所好转。
直至救护车呼啸而至，急救人员迅速接手专业救治，单四新这才稍稍松了口气。此时，她的手心里已经全是汗水。两个多小时后，她主动致电出诊的医护人员，跟踪后续抢救情况。
终于，好消息传来——老人恢复了自主心跳和呼吸，已被送入ICU继续观察治疗。
谈及那场惊心动魄的“生死连线”，她语气平静却坚定：“急救，从接通电话那一刻就开始了。救护车到达之前，我们有时靠一通电话、一套专业指令，就能帮患者渡过关键的第一关。”
来源：沧州晚报 记者 苏少静 通讯员 郑琛琛
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