北京
来源 | 智合标准化建设
作者 | 智合标准中心
2026年7月15日，由国家网信办、国家发展改革委、工业和信息化部、公安部、市场监管总局联合公布的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》（以下简称《办法》）正式施行，面向AI陪伴与情感交互类产品、游戏与短剧等衍生互动类产品、陪护类智能硬件与机器人、模型厂商与智能体服务商、应用分发与内容生态平台提出了明确的合规准则与主体责任要求，也为律师事务所、安全服务商等第三方机构提供了清晰、权威的专业服务依据。
基于此，智合标准中心（北京之合网络科技有限公司）计划联合产业链上各类技术服务商、AI应用型企业、应用分发与内容运营平台型企业、第三方专业服务机构共同发起《人工智能拟人化交互服务合规指南》团体标准（以下称《标准》）编制工作，旨在进一步厘清情感陪伴、虚拟关系、持续互动等服务边界，为企业将《办法》中的原则性要求转化为可执行、可评估、可留痕的产品治理机制提供实践指导，解决行业在拟人化交互服务研发、上线、运营、迭代和终止过程中缺少具体标准可依的现实难题。
作为全国首部AI拟人交互标准，本标准将重点围绕拟人化交互服务「关系可识别、边界可控制、数据可治理、风险可干预、责任可落实」的核心目标，提供一套覆盖产品设计、技术研发、内容运营、用户保护、风险处置和责任落实的系统化合规解决方案，推动宏观政策要求转化为可落地、可核查、可迭代的常态化合规动作。
构建“拟人化交互识别、服务边界明确”的合规治理框架
《标准》针对AI陪伴、虚拟角色、情感交互等服务中持续互动、人格设定、情绪反馈等区别于普通AI应用的功能特征，围绕拟人化交互服务的识别判断、责任划分与管理要求，回应行业对“何种服务属于拟人化交互、如何开展有效治理”的现实需求，为企业开展产品设计和业务布局提供参考依据。
建立“情感数据治理、风险主动防控”的专项安全机制
《标准》聚焦拟人化交互过程中产生的情感类交互数据、长期记忆数据和角色设定数据等特殊治理对象，针对情感依赖、情绪操控、关系误导等新型风险，建立覆盖数据处理、内容管理、风险识别和应急处置的安全机制，推动人工智能治理从“内容安全”向“关系安全”延伸。
形成“政策要求衔接、产业实践适配”的应用支撑体系
《标准》结合情感陪伴类产品及服务、衍生互动类游戏及短剧、陪护类智能硬件及机器人、智能体平台等多元应用场景，将监管要求与企业研发、运营管理、风险评估等实践需求相衔接，为产业参与者提供统一的合规参考依据，推动拟人化交互服务实现安全、有序、可持续发展。
为增强标准的科学性与实用性，确保编制工作以解决实际业务问题为导向，欢迎AI情感陪伴相关企业及服务商、游戏/二次元/虚拟角色等内容平台企业、模型厂商与智能体技术服务商、AI玩具/陪护机器人等智能硬件企业，以及律师事务所、安全服务商等第三方专业服务机构扫码填写信息，共同参与标准编制。
如您有意向成为《标准》起草单位/起草人
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