采访札记｜江南春真正厉害的地方：跨越周期，他还在热爱

采访江南春之前，我多少有点职业性的预判。

毕竟分众传媒太有名了，电梯里那块屏幕也太熟了。熟到很多人每天看见它，却已经忘了它当年是一个多反常识的商业发明。

户外广告，大家抢外滩、机场、地铁、商圈大牌，抢人流最大的地方，抢最显眼的地标。江南春当年偏偏反着来。

他不抢地标，抢生活空间。

他不去开放空间里等人，去封闭空间里等电梯。

他不追求偶尔路过的惊鸿一瞥，追求每天上下班、回家、进楼的重复出现。

他说得很轻松，像在讲一件早就被时间证明过的旧事。但我听的时候，还是被打了一下。

因为我是广告出身，所以我知道这句话背后的分量。

一个广告人最容易掉进的坑，是把广告理解成一句漂亮话、一张好看的画、一场热闹的传播。真正难的地方在于，你要知道人在什么状态下会接收信息，在什么场景里会停留，在什么频次下会形成记忆，在什么时刻会被改变。

江南春讲分众的0到1，最有说服力的地方就在这里。他没有从一个宏大概念讲起。他讲的是人。

人总要回家。

人总要上班。

人总要进电梯。

人被关在一个小空间里，总会有几秒钟不知道看哪儿。

这几秒钟，后来长成了一家公司。

听他讲到这里，我忽然觉得，分众这家公司听起来像媒体公司，底层却更像一门人学。江南春自己也提到，他在华东师范大学读中文，老师讲过一句话，文学就是人学。

这句话放在中文系课堂上，很像一句朴素的文学观。放到商业世界里，就变成了方法论。

做媒体，研究的是人的生活轨迹。

做广告，研究的是人的注意力。

做品牌，研究的是人的记忆、欲望、信任和选择。

所以江南春的表达有意思。他谈商业，常常不从商业名词出发。他会从一个人怎么回家、怎么省钱、怎么给孙子买鞋、怎么在电梯里听见一句广告语开始讲。

很多创业者讲商业，像在讲战报。

江南春讲商业，像在讲人间观察。

他讲消费变化，说现在的人在高频刚需上越来越理性，点外卖要找券，买奶茶要看补贴；可一旦遇到自己热爱的东西，看演唱会就愿意买内场，买喜欢的东西就愿意多花钱。

这个判断很准。

今天的消费并没有简单降级。更准确地说，人把钱从“不值得”的地方撤出来，重新投向自己愿意相信、愿意热爱、愿意表达身份的地方。

一个人可以在日常消费里抠到小数点后两位，也可以为一场演唱会、一双童鞋、一顿火锅、一种生活方式，突然变得很慷慨。

这不是矛盾，这是人。

江南春真正敏锐的地方，是他一直盯着这个“人”。

他讲泰兰尼斯童鞋的例子，我印象很深。按照常规精准投放逻辑，童鞋当然应该投精致妈妈。可实际生意里，还有一部分重要消费来自精致爷爷奶奶、外公外婆。

这太中国了。

年轻父母可能要算账，老人家有隔代亲。他们买的不是一双鞋，买的是一种不会被儿媳妇嫌弃的体面，买的是“我也懂好东西”的安全感，买的是对孙辈的表达。

如果只看标签，这群人可能被漏掉。

如果看人，他们就在那儿。

所以江南春说，过度精准有时像钓鱼，越钓越少，越钓越贵。品牌要会养鱼。先形成共识，再形成需求，再形成长期的选择倾向。

这句话听起来像广告理论，其实也是今天很多企业最该补的一课。

过去几年，大家被流量训练得太狠。看见A3人群就想追，看见转化就想抢，看见ROI就想马上收割。收割当然重要，可池塘越小，鱼越贵。真正的品牌能力，是让更多人进入池塘，让今天没有需求的人，在明天有需求时先想起你。

这也是分众穿越周期的原因之一。

互联网的信息模式一直变。电视到视频网站，再到短视频，再到算法分发，注意力的表面形态不停迁移。可人的生活空间没有那么快变。回家、上班、进楼、等电梯，这些动作非常普通，普通到容易被忽略，也稳定到足以成为基础设施。

江南春当年赌对了这个不变。

更重要的是，他今天也没有躺在这个不变上。

谈到分众智投2.0，我反而觉得这是江南春很典型的一面。他不是只会讲品牌的人，也不是只会怀旧的人。他一直在把旧能力拆小、做细、上线、智能化。

过去分众是论周卖、规模化投放。今天可以更细颗粒度地选择点位、时间、屏幕，甚至让中小商户按周边一公里、按某一天、按一个具体促销场景去投。客户说出诉求，系统生成文案，再生成广告，再投放，再归因。

这套东西背后当然是数据，是系统，是工程。但在我看来，江南春最核心的能力没有变。

他还是在问那几个老问题：

你到底卖给谁？

他为什么选你？

他在什么场景下会想起你？

你的优势点、对手差异点、消费者痛点，能不能三点合一？

这几个问题，比很多AI概念都硬。

所以后面聊到众小智、AI江南春，我很有感触。

他做AI，不是把大模型当新玩具。他的逻辑非常清楚：通用模型是基座，行业知识是第二层，分众过去大量广告案例和客户对话是第三层，最后再叠加他自己多年形成的方法论、判断链和实战经验。

他讲得很直白。模型吃进去什么，就吐出来什么。普通东西进去，普通东西出来。顶尖专家的高质量判断进去，输出才会变得像样。

这一点，正好回应了我最近一直在想的一个问题：AI时代，什么人会变得更强？

很多人以为AI会把差距抹平。短期看，确实会抬高底线。一个普通人借助AI，可以更快达到七八十分。可再往上走，差距会重新拉开，而且可能拉得更大。

因为AI最终放大的，是人的品味、问题意识、判断力和训练密度。

你会不会问问题。

你知不知道哪些信息重要。

你能不能判断一个答案有几分真水平。

你有没有能力把一堆碎片变成结构。

你能不能从一句话里听出人的真实动机。

这些东西，恰恰是优秀文科生长期训练过的能力。

所以这次采访让我对“文科生与AI”的关系有了一个更明确的判断：AI时代，优秀的文科生可能重新上桌。

尤其是那些真正训练过语言、叙事、隐喻、结构、历史感和人心观察的人。

大语言模型表面上处理的是文本，深处处理的是关系。词和词的关系，句子和意图的关系，故事和记忆的关系，表达和行动的关系。一个只把语言当包装的人，很难用好AI。一个把语言当认知工具的人，反而会很快进入深水区。

江南春身上的“中文系”背景，在这里就变得很有意思。

他没有把文学变成装饰。他把文学训练里对人的理解、对语言的敏感、对场景的捕捉，转化成了商业判断。

他知道一句广告语不是一句口号。它要让顾客认，销售用，对手恨。

他知道品牌不是抽象资产。它要在人的脑子里变成条件反射。

他知道好的表达不是漂亮。好的表达要能进入生活，进入复述，进入购买理由。

这其实就是语言的商业化，也是商业的语言化。

采访中他谈到玫瑰和诗的时候，我想起维特根斯坦那句话：

哲学是一位不情愿的女士，只有激情之手握住的冰冷的剑，才能触到她的心。

这句话放在江南春身上，很贴。

商业也是一位不情愿的女士。你光有理性，未必打得开她。你光有激情，也容易被她甩出去。真正能触到她心脏的人，手里得有一把冰冷的剑，也得有一只热的手。

冰冷的剑，是数据、方法、系统、归因、执行。

热的手，是热爱、表达、审美、好奇心和对人的理解。

江南春身上这两样都有。

他谈起分众的0到1，像一个从现场一路打出来的人。他谈起AI，又像一个还在前排听课、不断试用、不断请教、不断调模型的人。一个已经做到这个位置的企业家，还能兴致勃勃地讲自己怎么问客户、怎么逼老板说出选择理由、怎么找销冠、怎么访谈忠诚顾客，这就很难得。

很多人成功以后，会把经验变成姿态。

江南春更像是把经验继续变成问题。

这也是我这次最深的感受：他真正厉害的地方，不只在于创办了分众，不只在于抓住了电梯媒体，不只在于能把广告讲得好听。

他厉害在于，他一直热爱。

热爱让一个人不容易老。

热爱让一个人愿意学习。

热爱让一个人在新技术面前没有包袱，在年轻人面前没有架子，在复杂变化面前还有重新开始的能力。

所以我愿意把这篇札记的结论写得简单一点。

江南春穿越周期，靠的当然有战略、洞察、执行、数据和组织能力。

但更底层的东西，可能还是热爱。

热爱让他持续研究人。

研究人，让他持续理解商业。

理解商业，让他在AI时代依然没有离场。

很多企业家到一定阶段，会开始维护自己的成功故事。江南春看起来还在更新自己的问题列表。

这就够了。

一个还在提问的人，通常还没有结束。

一个还在热爱的人，往往还能再上新。