山东
为持续优化县域营商环境，推动“高效办成一件事”改革落地见效，无棣县行政审批服务局紧扣企业经营发展实际需求，依托“帮棣好”政务服务特色品牌，打破传统窗口坐等办事的服务模式，常态化开展进园区、入企业上门服务，将审批服务从政务大厅前移至项目工地、生产厂区，用主动靠前的贴心服务疏通企业办事堵点、破解项目推进难点。
日常工作中，该局帮办代办团队坚持需求优先，提前梳理省市级重点产业项目、中小微企业的办事诉求，搭建常态化走访对接机制。工作人员走进生产车间、项目施工现场，面对面收集企业遇到的难题；针对项目立项、工程规划、施工许可等高频审批事项，一站式完成材料预审、表单整理、线上填报指引全链条服务。针对部分企业经办人员不熟悉审批流程、申报材料整理不规范的问题，帮办人员逐条梳理办事清单、精简办理步骤，手把手指导线上系统申报，免去企业往返政务大厅奔波的麻烦，大幅降低企业办事时间成本。
紧盯项目落地关键节点，县行政审批服务局推行全流程管家式帮办代办服务，对在建重点项目落实专人跟进、全流程跟进协办。遇到跨部门协同审批事项，帮办代办人员主动对接各职能单位，打通审批环节衔接壁垒，破除项目建设手续办理的各类阻碍，保障工程项目顺利建设、尽早投产。
以往企业主动到大厅咨询办理业务，如今政务服务人员主动上门、从单次跑腿服务升级为全程帮办，帮办代办持续拓宽政务服务覆盖范围。无棣县行政审批服务局始终坚守便民利企的初心，依托精细化服务压缩企业制度性交易成本，不断提升企业办事的体验感、满意度。
下一步，无棣县行政审批服务局将持续完善上门服务机制，拓展定制化帮办服务举措，延伸政务服务覆盖范围，以优质高效的政务服务，为全县实体经济高质量发展保驾护航。（魏文学）
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