江苏
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市民反映
坐标盐城亭湖区，曝光华*健身房预付卡套路全过程，给办健身卡的姐妹避坑！
4月底办理按月健身卡，办卡时销售明确承诺，使用满1个月就能免费停卡解约，不用承担违约金，还说会主动帮我后台操作停卡流程。
用完当月我看到信息扣款失败，我以为就不扣费了，然后我让负责的人帮我停卡，第二天我才发现昨天依旧通过支付宝安心付自动划扣139元次月费用，甚至换了我另一张银行卡扣款。
后续长达一个多月持续沟通，销售每次承诺会处理，多次承诺兑现不了，电话不接、消息拖延回复。
期间拨打12345市场监管投诉，工单登记后商家依旧没有主动和我协商退款，多次敷衍拖延。
预付健身卡提醒大家：
1. 口头承诺一定要留存聊天记录，不要轻信销售口头保证；
2. 自动按月扣费一定要当场确认解约流程，及时解绑支付授权；
3. 遇到商家无故扣费、拒不退款，保留账单、聊天记录，拨打12345维权。
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