广东
“家事调解信任”之所以难处理，是因为家事调解如果一开始就谈房产、补偿和抚养权，双方很容易把每一句话理解成对自己利益的压缩。在“家事调解信任”下，同一项权利在不同程序和履行条件中可能呈现不同价值。对此，调解初期的信任应由倾听、边界说明、信息核验和稳定反馈共同形成。
桂芳芳律师
一、把经历与请求分开记录的判断起点
由于很多表面上的财产争夺，背后还包含对照护贡献、尊重或安全感的诉求，处理“把经历与请求分开记录”时，让当事人完整说明时间线、主要事件、已有材料和担心的后果，再区分情绪表达与具体要求。离开执行条件讨论“把经历与请求分开记录”，容易得到形式完整、现实中无法完成的安排。不过，倾听并不等于接受单方叙述，事实仍需材料和另一方意见核实。
二、清楚说明调解角色和规则的事实基础
相关安排会影响后续成本，因为规则明确后，当事人才知道哪些话会进入共同讨论，哪些决定需要自己承担后果；为控制风险，告知保密范围、分别沟通的信息如何使用、调解者不能承诺结果以及任何一方可以停止协商。外部规则改变后，“清楚说明调解角色和规则”原有结论也需要同步修订。相应限制是存在利益冲突或无法保持中立时，应调整人员或终止该种调解安排。
三、用法律分析建立可预期边界的分析方法
从现实条件看，专业信任来自风险说明是否清楚，而不是反复强调经验或要求当事人无条件相信；在“用法律分析建立可预期边界”中，说明权利基础、证据缺口、可能程序和不同方案的现实后果。“用法律分析建立可预期边界”缺少证据支撑时，后续方案容易把不确定事实误写成确定结果。作出判断时，尚无充分材料支持的判断，应明确说明不确定性。
四、安排必要的信息交换的方案比较
不同方案出现差异，是因为事实透明能够减少猜测，也便于判断双方是否具备继续协商的诚信基础；比较方案前，列明房产、收入、账户、债务和子女照护资料的提交范围、时间与核验方式。核验“安排必要的信息交换”可以把抽象权利换算为可比较的时间、成本和风险。方案成立前，个人隐私只收集与争议相关的部分，不能借调解无限扩大材料范围。
五、用小范围履行检验沟通基础的执行影响
长期履行需要考虑真实履行比口头态度更能反映双方能否进入最终方案谈判；进入执行阶段后，可以先就生活费、接送、材料提供或物品保管形成临时安排，并观察执行情况。事实、合同与登记状态不一致时，“用小范围履行检验沟通基础”应回到可验证材料重新判断。分析时，临时安排不应被误解为放弃实体权利，也不能替代正式协议。
从“家事调解信任”的现实效果看，家事调解中的信任不是情感上的亲近，而是当事人知道规则、掌握事实并能够预判每项选择的后果。法律上的可行并不自动等于程序和经济上的可执行，暴力、胁迫或严重信息不对等会破坏自愿基础，此时应优先使用保护和司法程序。
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