河南
困难群众申请救助，最怕什么？怕跑。低保、特困、公租房、助学贷款、医疗救助……每一项都有用，每一项都得单独跑，材料重复交，部门来回找，一等就是几个月。
现在不用了，因为河南推出的社会救助“一件事”集成服务，把9个救助事项打包成“一件事”，涉及民政、教育、住建、人社、医保5个部门，一次申请、一窗受理、一网通办，最多35个工作日办结。自今年5月上线运行以来，系统已平稳运行两个多月。
眼下正值暑期，正是申请助学贷款、关注各类救助政策的时候，有需要的群众可以着手办理了。
怎么申请 线上线下任你选
申请渠道分线上线下两种——习惯用手机的，打开河南政务服务网或“豫事办”App，在“高效办成一件事”专区找到“社会救助”模块，点进去按提示操作就行；习惯跑窗口的，直接去县级政务服务中心“高效办成一件事”综合受理窗口，有工作人员帮着办。
特别提醒：国家助学贷款暂时不走上面这些渠道。学生得登录国家开发银行国家学生在线服务系统（https://www.csls.cdb.com.cn）注册，然后去县级教育部门学生资助中心或所在高校的学生资助中心办理。这条专属通道，专门为学子留着。
办下来要多久？最多35个工作日，特殊情况不超过45个工作日。
申请材料准备要齐全
根据办理事项不同，需要准备的材料也不一样——
低收入人口和临时救助对象认定，需要准备四项材料：申请人及共同生活家庭成员的身份证和户口本；电子授权书；根据系统或工作人员提示填写基本信息；病例等其他佐证材料。
国家助学贷款申请和受理，分两种情况。生源地信用助学贷款需要准备：学生和共同借款人的身份证和户口簿、高校录取通知书或学生证、《国家开发银行生源地信用助学贷款申请表》、《家庭经济困难认定表》。校园地国家助学贷款需要准备：学生身份证、高校录取通知书或学生证、《国家开发银行生源地信用助学贷款申请表》。
城镇户籍公租房承租资格确认，线下申请需要填写《河南省申请公租房“一件事”申请表》，线上申请根据系统提示填写，同时需要提供身份证和户口簿。非本地户籍的外来务工人员，还需要提供在本地工作6个月以上的证明材料。
就业困难人员（零就业家庭）认定，需要提供身份证，再根据个人情况补充材料：残疾人员提供《中华人民共和国残疾人证》；城镇退役军人提供退役证明；县级以上劳动模范提供劳动模范证书；军烈属提供军烈属证明；需要抚养未成年人的单亲家庭成员提供相关证明资料；就业困难的被征地农民提供相关部门审核凭证；困难家庭毕业2年内未就业的高校毕业生提供毕业证及低保证、残疾证等相关材料；在校期间曾享受助学贷款的毕业2年内未就业的高校毕业生提供助学贷款合同、毕业证等相关材料。
低保和特困医疗救助申请，按照低收入人口和临时救助对象认定的材料准备即可，包括申请人及共同生活家庭成员的身份证和户口本、电子授权书、根据系统或工作人员提示填写基本信息、病例等其他佐证材料，由医保部门负责办理。
一个窗口、一次申请、一张表单，社会救助“一件事”让困难群众少跑腿、少操心。这事儿办得实在，办到了群众心坎上。
记者 陶然
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